《物流管理信息系统期末复习》试卷及答案.doc

《物流管理信息系统》 名词解释： 物流管理信息系统：是指在一定时间空间内，由人和计算机等组成的对物流信息（包括空间信息）进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统，是物流系统的重要组成部分。 仓储管理信息系统：是现代仓储企业进行货物管理和处理的业务操作系统。它可实现本地一个仓库的精细化管理，也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理；可对货物存储和出货等进行动态安排，可对仓储作业流程的全过程进行电子化操作；可与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理，可以对企业的ERP系统实现无缝连接。（P282） 目标：增加库存控制；提高客户满意度；降低劳动成本，增加产出量；降低运营成本；增加仓库的空间利用率。 运输管理信息系统：包含企业铁路运输综合管理信息系统、企业公路运输综合管理信息系统、企业水路运输综合管理信息系统。本系统实施一级计划管理体系，以计划为驱动，实现产供销运的紧密衔接，对采购、销售、生产物流实施跟踪管理。本系统采用计算机网络、信息处理、系统集成技术以及现代科学管理、系统工程理论、现代控制理论和现代铁路运输组织理论与方法、建立以总公司总调、生产处为总控，以车辆信息管理，车辆调度及运行监控、调控处理为核心，以降低运营成本、合理利用公司内部车辆资源组织运输生产为目的，覆盖公司运输部的计算机网络管理系统。（P289） 电子数据交换（EDI）：是指商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格式化的经济信息系统通过电子数据网络，在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。（P97） 生命周期法：是指系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户建立计算机信息系统的一个过程，是管理和控制信息系统开发的一种必要的措施和手段；它是一种用于规划、执行和控制信息系统开发项目的项目组织和管理方法，是工程学原理（系统工程的方法）在信息系统开发中的具体应用。（P169） 关键成功因素法：是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的即成功变量。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。 ERP（企业资源计划）：是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和计划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。（P241） 物流管理信息系统规划：是长期规划的手段和保证，它服务于企业的长期规划，是物流系统规划的一部分，物流信息系统规划是系统开发最重要的阶段，一旦有了好的系统规划，就可以按照数据处理的分析和设计持续进行工作，直到系统的实现。 论述题： 物流管理信息系统建设的原则？（P167） ①领导参与原则 ②整体性原则 ③充分利用信息资源原则 ④优化和创新原则 ⑤实用性和先进性结合原则 ⑥处理规范化原则 ⑦稳定性和发展相结合原则 ⑧做好开发前准备工作原则 第三方物流管理信息系统的功能模块有哪些？（P261） 客户管理子系统、订单管理子系统、仓储管理子系统、配送管理子系统、结算管理子系统、决策支持子系统、系统维护子系统。 物流管理信息系统规划的基本步骤。（P137） 现状评价、环境约束条件→明确规划的基本问题→收集相关资料→确定目标体系→整体分析和预测→确定规划方案 物流信息系统的子系统组成有哪些？ 管理子系统 采购子系统 仓储管理系统 库存子系统 生产子系统 销售子系统 配送子系统 运输子系统 财务子系统 决策支持子系统 物流信息系统的组成要素及在物流信息系统中所起的作用（硬件、软件、数据仓库） 组成要素：物流信息系统的组成要素有硬件、软件、数据仓库、相关人员以及企业管理制度以及企业管理制度规范等。条码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。 4