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品质体系的一般框架
品质体系的一般架构
图中各缩写词含义如下:
QC:Quality Control 品质控制
QA:Quality Assurance 品质保证
QE:Quality Engineering 品质工程
IQC:Incoming Quality Control 来料品质控制
LQC:Line Quality Control 生产线品质控制
IPQC:In Process Quality Control 制程品质控制
FQC:Final Quality Control 最终品质控制
SQA:Source (Supplier) Quality Assurance 供应商品质控制
DCC:Document Control Center 文控中心
PQA:Process Quality Assurance 制程品质保证
FQA:Final Quality Assurance 最终品质保证
DAS:Defects Analysis System 缺陷分析系统
FA:Failure Analysis 坏品分析
CPI:Continuous Process Improvement 连续工序改善
CS: Customer Service 客户服务
TRAINNING: 培训
一 供应商品质保证(SQA)
SQA概念
SQA即供应商品质保证,识通过在供应商处设立专人进行抽样检验,并定期对供应商进行审核、评价而从最源头实施品质保证的一种方法。是以预防为主思想的体现。
SQA组织结构
主要职责
对从来料品质控制(IQC)/生产及其他渠道所获取的信息进行分析、综合,把结果反馈给供应商,并要求改善。
耕具派驻检验远提供的品质情报对供应商品质进行跟踪。
定期对供应商进行审核,及时发现品质隐患。
根据实际不定期给供应商导入先进的品质管理手法及检验手段,推动其品质保证能力的提升。
根据公司的生产反馈情况、派驻人员检验结果、对投宿反应速度及态度对供应商进行排序,为公司对供应商的取舍提供依据。
供应商品质管理的主要办法
派驻检验员
把IQC移至供应商,使得及早发现问题,便于供应商及时返工,降低供应商的品质成本,便于本公司快速反应,对本公司的品质保证有利。同时可以根据本公司的实际使用情况及IQC的检验情况,专门严加检查问题项目,针对性强。
定期审核
通过组织各方面的专家对供应商进行审核,有利于全面把握供应商的综合能力,及时发现薄弱环节并要求改善,从而从体系上保证供货品质定期排序,此结果亦为供应商进行排序提供依据。
一般审核项目包含以下几个方面
品质。
生产支持。
技术能力及新产品导入。
一般事务.
具体内容请看“供应商调查确认表”.
定期排序
排序的主要目的是评估供应商的品质及综合能力,以及为是否保留、更换供应商提供决策依据.排序主要依据以下几个方面的内容:
SQA批通过率:一般要求不低于95%。
IQC批合格率:一般要求不低于95%。
来料投入生产后的品质问题(合格率):一般要求总的工序直通过合格率不低于90%(因产品的不同而不同)
回复纠正行动报告(CAR)的态度和速度。
交货期的履行情况。
审核结果:审核的分数至少在60分以上。
与本公司人员的配合情况。
帮助导入新的体系和方法.
附表
供应商排序表
供应商品质保证体系评价表
供应商调查确认表
二、来料品质控制(IQC)
1.来料品质控制组织结构
2. 主要职责
根据来料检验标准,按规定的抽样及接受标准对来料检验和验证.
对生产中发现的来料品质
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