民营医院调查.doc

民营医院调查：为你印象中的民营医院打分 目前的就医状况：公立医院看病人多，医生态度比较敷衍，相比民营医院环境好，但费用、质量则总体信任度不高。 在医网本次进行的网民对民营医疗总体印象的调查中，共回收问卷799份，此份调查报告中，我们力求通过对真实数据做客观严谨的分析，展现目前民营医疗状况，并为有需要的人们提供有益的参考。 一、超过半数的人到民营医疗机构看过病 参与本次调查的人群中，超过五成(53%)的人到民营医院看过病，其中34.97%有个体诊所就医经历，18.03%有私营医院就医经历。从这情况看来，越来越多的人开始关注民营医院，并且尝试着到民营医疗机构就诊，虽然很多人对民营和公立医院的性质区分也没有非常明确的概念，但好的环境加上便捷的服务明显成为患者选择医疗机构的重要因素。 二、便捷：民营医院最大吸睛点 由调查结果可知，便捷性是民营医院最吸引人的地方，有31.23%的被调查者为“很方便，不用排队”投票;同样，“医生态度好、看病细致”也是民营医院吸引患者的主要原因;而环境好、有漂亮导医，也都成为民营医院用以区别公立医院，吸引病患就医的重要手段。值得注意的是，因为“看病效果好、更精准”这一原因选择民营医院的人群仅占总数的4.87%，说明了民营医院在提升疗效方面有很大的提升空间。 三、超三分之一网友因离家近而选择民营医院 ? 什么情况下，人们会选择去民营医院看病呢?参与这次调查的网民认为，在距离驻地近，看病方便的情况下会选择去民营医院看病，这比例超过总人数的三分之一(35.75%)。大医院挂号时间长、候诊时间长、买药交费时间长，而诊断时间却很短，这已成为病友的普遍共识，因此小病小痛不愿意到大医院去折腾，因此也给民营医院提供了客源。调查结果显示，25.91%的人因此选择民营医院。另外应该看到，因为熟人介绍愿意到民营医院就诊的比例达到22.28%，也就是说，提高医疗服务和治病效果，注重口耳相传，也应成为民营医院吸引回头客，增加客源的重要渠道。 　　四、疗效不显著 民营医院必须跨过的坎 调查结果显示，超过五成(51.98%)的被调查者认为民营医院的看病效果一般，仅有13.66%网友认为看病效果很好，而将近三成(29.07%)的网友则没去民营医院看过病。从这一结果可以看出，治疗效果不显著是民营医院目前留给公众的主要印象，如何从技术上和服务上下手，逐步改善公众的印象分，确实是民营医院进一步发展必须跨过的一道坎。 　　五、收费高、担心被宰 民营医院的最大诟病 ? 民意普遍认为民营医院看病“不靠谱”，通过此次调查发现，“不靠谱”最大理由来自“收费高，担心看病被宰”;其次是担心出了医疗事故没保障;再次是认为医院规模小，担心设备不全;而“医生资历浅，不够专业”这一选项也占全部调查人数的19.11%。这一调查结果显示，网民对民营医院的担忧并不只集中在一个方面，而是相对平均的，因此说提高整体医疗水平，解除病患忧虑，才是民营医院发展壮大的根本。 六、超八成网友认为国家应支持发展民营医院 　　对于国家是否应该支持民营医院发展壮大这一问题，84.07%的网友投下支持票。被调查者普遍认为，支持民营医院发展壮大可帮助缓解公立医院就医压力，而且有了竞争，公立医院才有可能在各方面进一步提升，此举对于每个病患来说都应该是件好事。另一方面，也有6.19%的被调查者不支持民营医院发展壮大，认为会导致医疗市场混乱，管理困难。 　　七、提高诚信度 民营医院改进的重中之重 民营医院如何改进才能吸引更多民众前去就医呢?超过三成(31.92%)的网友认为首先应该“提高诚信度、减少虚假宣传”，此外认为“提高医生专业水平、让专家更权威”也得到三成(30.34%)网友的支持，除此之外，“看病更便宜、设备更齐全更先进”同样是网友希望民营医院能够改进的地方。由此看来，信、专、齐、便，多管齐下是网友对民营医院改进的期待，但少做虚假宣传，提高医院诚信度，从长远来看才是民营医院的立身之本啊。