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什么是EAP EAP（ Employee Assistance Program，员工帮助计划） 由美国人发明，最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍 新创企业在机构设置、薪酬方案等诸多方面都处于“试水”阶段，此时用EAP来调整所有人的心态、生态、形态和状态，堪称万全之策。 到上世纪90年代末为止，世界财富500强中，有90%以上的企业建立了EAP项目。 中国刚刚起步。 什么是EAP 集团公司明确要求每个重点培训基地都应有EAP工作室 什么是EAP 因此我们提出： 关注安全工作一样关注心理安全 关注产品质量一样关注心理健康 关注员工福利一样关注员工幸福 EAP能为我们带来什么 从目前看来，为了消除或减轻由于种种原因造成的压力所带来的危害，EAP服务的推广应用势在必行，这一点是无需怀疑的 但是在EAP的实际实施中，不同的组织必须结合自己的实际情况（企业价值观，愿景，文化渊源），选择合适的内容、制定有效地应用流程，以使这一服务发挥出应有的效果 企业预期获得收益 节省招聘费用 节省培训开支 减少错误操作 降低缺勤（病假）率 减少医疗费用支出 降低管理人员负担 提高组织的公众形象 提高员工士气 提高组织绩效 员工通过EAP能够 优化工作情绪 提高工作积极性 增强自信心 有效处理人际关系 增强适应力 克服不良嗜好（如：抽烟、酗酒、吸毒等） EAP从组织和员工两方面为企业带来收益 组织方面降低企业运营成本，提高生产效益； 员工方面提高个人工作与生活质量，促进心理健康。 EAP的服务流程 集团员工心理安全现状 面临经营压力 面临薪酬压力 员工的不满表面是不稳定因素，实质是心理不安全因素 集团现有EAP资源 现有资源 二级资质多少人，三级资质多少人，这些人目前所在岗位 党政工团工作已经取得成绩 目前已实施EAP的部门：HSE管理、人力资源、工会 EAP实施路线与方法 对人员的要求 对组织的要求 对项目的要求：大赛，年轻人入职，海外员工派遣，员工家属，干部退二线，更年期 拓宽EAP信息渠道，电力通讯、电力报、集团网络开辟专门的EAP专栏， 针对特殊项目，譬如海外员工外派前的心理干预，可首先请专业团队指导，企业内部EAP人员先学习，积攒经验 逐步扩大覆盖面，由特定人群到普通员工 EAP实施路线与方法 大赛期间，聘请心理医生对选手进行心理干预 Button b1 = new Button(); b1.Content = OK; b1.Background = new SolidColorBrush(Colors.LightBlue); b1.Width = 100; Button Width=100 OK Button.Background LightBlue /Button.Background /Button Load, Parse, Display XAML / C #/ JavaScript Compile and Run Comparison with Flash Silverlight Business Model Delivering media without going broke Video delivery trend Silverlight Business Model Why stream? Live Streaming Fast Streaming Logging Caching and Proxying Windows Media Services Silverlight 1.0 – XAML + JavaScript COMPLETE DOM LEVEL 1 integration Creating a Silverlight application * * * * * * * * * EAP最早出现于20世纪40年代的美国。它充分发挥心理学对企业生存发展的作用，是一项由应用心理学专家（心智教练）深入企业，根据企业具体情况，通过对企业的诊断，为其管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案。提高员工个人绩效和企业整体效能。 在美国、英国、日本等国EAP是非常盛行，一些企业设立了放松室、发泄室、茶室，来缓解员工的紧张情绪，或制定员工健康研修计划。到上世纪90年代末为止，世界财富500强中，有90%以上的企业建立了EAP项目。 中国刚刚起步。 从目前看来，为了消除或减轻由于种种原因造成的压力所带来的危害，EAP服务的推广应用势在必行，这一点是无需怀疑的。但是在EAP的实际实施中