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MSF 组队模型 v. 3.1 发布日期： 点击此处下载本白皮书的副本 Microsoft 解决方案框架 白皮书 致谢 Paul Haynes，程序经理， Microsoft Solutions Framework Allison Robin，主任， Microsoft Solutions Framework Enzo Paschino，程序经理， Microsoft Solutions Framework Mark Short，程序经理， Microsoft Solutions Framework Pervez Kazmi，程序经理， Microsoft Solutions Framework Rob Oikawa，程序经理， Microsoft Solutions Framework Scott Getchell，程序经理， Microsoft Solutions Framework Laura Hargrave，技术编辑， Microsoft Solutions Framework Mike Lubrecht，技术撰稿人， Microsoft Solutions Framework Nany Huber，技术编辑， Microsoft Solutions Framework Suzana Vukcevic，程序经理，Microsoft 比利时 Paulo Henrique Leocadio, Microsoft Consulting Services，巴西 Paulo Rocha, Microsoft Consulting Services，新西兰 Dolph Santello, Microsoft Consulting Services，美国 Ralph Schimpl，主任，Microsoft 澳大利亚 摘要 Microsoft 解决方案框架 (MSF) 组队模型描述了微软如何通过构建人员以及人员的行为来实现项目成功。模型专门为小组成员定义了各类角色群、职能领域、职责和指导，帮助他们在整个项目生命周期中实现各自的工作目标。 本页内容 介绍 组队模型基础原理 MSF 基础原理 关键概念 成功的做法 组队模型概述 组队模型角色群 产品管理角色群 开发角色群 测试角色群 用户经验角色群 发布管理角色群 按比例缩放组队模型 逐步升级与责任性 小结 尾注 介绍 为了在整个 IT 生命周期中将 IT 项目及其操作的成效最大化，Microsoft 解决方案框架和 Microsoft 操作框架 (MOF) 提供了指导文档和各种成功做法。通过它们，小组可以实现有效的规划、构建、部署和操作解决方案。这些信息来源于微软内部进行大规模软件开发和服务操作项目过程中积累的经验、微软的顾问专家的经验，以及在世界范围内 IT 行业里通行的最佳做法，并以白皮书、指导文档、工具、模板、案例研究和课件等形式发布。这些指导和做法被组织成两个相互补充并有效整合的知识体系。 Microsoft 解决方案框架 在预算范围内按期创建一个业务解决方案需要一种经过检验的方法。MSF 为成功地规划、设计、开发和部署 IT 解决方案提供了经过检验的做法。与规定性的方法相反，MSF 提供了一个可以伸缩的灵活框架，以满足任何规模的组织或者项目小组的需要。MSF 指导由原理、模型和用来管理人员、项目和技术元素的准则（大多数项目都会碰到）组成。 Microsoft 操作框架 Microsoft 操作框架 (MOF) 提供了技术指导，从而让组织能够在使用 Microsoft 产品和技术创建的 IT 解决方案上取得任务关键系统的可靠性、可用性、可支持性，以及可管理性。MOF 的指导致力于解决人员、过程、技术和管理等问题。 关于 IT 基础结构库 (ITIL) 的更多信息 － ITIL 是 MOF 的基础，它包含了行业中最佳做法，请浏览：http://www.itil.co.uk/index.html 返回页首 组队模型基础原理 MSF 组队模型经过数年时间的发展，祢补了传统项目小组自上而下的层次结构的一些不足。 按照 MSF 组队模型组织建立的小组是小型、跨学科的小组，在这样的小组中成员们共同承担各项职责，权衡彼此间能力差异，以便将主要精力集中到手头上的工作中。他们拥有共同的项目前景，以部署项目为中心，坚持高标准的质量和沟通，保持乐意学习的心态。本文描述了小组中的各种角色群，以及他们的目标和职能领域。同时提供了指导，以便使用 Microsoft 的方法根据规模和复杂性的高低来建立小组。 下面将概述应用于 Microsoft 组队模型的 MSF 的各类基础原则、关键概念和成功做法。本章以及整篇文章里的各种主要思想将