如何看人？.ppt

礼 仪 的 定 义 礼仪是一种典章、制度，包括人 的仪表、仪态、礼节等，用以规范 人的行为、举止、调整人与人之间 的关系。 礼仪不仅仅是礼节。源自您的内心, 当您真心关心别人，在意他人的自尊与感受，发自内心且表现在外的待人处事方式，就是礼仪。 一起来看看吧！ 1、有礼走遍天下，无礼寸步难行。 2、孔子曰：质胜文则野，文胜质则 史，文质彬彬，然后君子。 3、日本商界，公司职员必须接受严 格的礼仪培训。 如何看人？ 看对方哪里？ 平等看眼！ 不看嘴！ 不看额！ 目光接触的技巧 注意事项 1、眼神：温馨、亲和； 2、安全距离：一臂。 一起练习看人吧！ 1、站 姿 女士的站姿 双脚呈V字型，即膝和脚后跟要靠紧，两脚张开的距离约为两拳；双手虎口交叉，右手放在左手上。 女性站姿要有女性的特点，要表现出女性的娴静、典雅之姿、给人一种“静”的优美感。 男士的站姿 男子站立时，可并拢，也可双脚叉开，叉开时，双脚与肩同宽。身体不东倒西歪，站累时脚可以向后或向前撤半步，但上体仍需保持正直，不可把脚向前或向后伸得太多，甚至叉开很大。 站立时如果空着手，可双手在下体交叉，右手放在左手上，双手放前放后都可。 男性的站姿要有男性的气质，要表现出男性的刚健、英武之貌，给人一种“劲”的壮美感。 2、坐 姿 轻轻入座，至少坐满椅子的 ２／３，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。 一起欣赏一下吧！ 3、行走 要求： （1）姿势美观、动作文雅、面带微笑、 自然大方； （2）挺胸、抬头、收腹，目视前方，双 肩自然下垂，双臂摆动协调，膝关 节与脚尖正对前进方向； （3）步幅（脚跟与脚尖的距离）以一 个脚长为宜，步频（行进速度） 前后一致，自然稳健； （4）与女性同行时，男性步子应与女 性保持一致。 行走注意事项 1、一人行走时 靠右，如客人从对面过来，应该自动放慢速度，并问候致意，在狭窄的楼道等地方要侧身让道或立停，等客人走后再走。 2、两人行走：可以并排行走。 3、三人行走：成品字型或成列， 三人以上必须成列。 4、上楼梯时腰立、背直，头正，手不 要扶楼梯栏杆。 5、引导客人行进时，主动指示方向， 走在客人右前方一步半到两步距离 处，身体略为侧向客人。 6、行进中需与客人交谈时，应走在客 人略前处或基本与客人平行，转弯 时先向客人示意指示方向。 遇到客人的礼节20字诀 停下脚步 面带微笑 注视对方 鞠躬到位 说早上好 4、蹲 姿 一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。 研讨：如何拾起地上的钥匙？ 5、手 势 （1）手势在交际中能独立表达意思； （2）不可乱用手势 。 6、握 手 请思考： 男士与女士、 宾客与主人、 长辈与晚辈、 上级与下级握手时， 谁 先 伸 手？ 男女之间——女性 宾主之间——主人（见面时） 客人（告别时） 长幼之间——长辈 上下级之间——上级 怎样握手 1、握手一般用右手来与别人握手，不能用左手，伸左手一般不礼貌 。 2、站立 3、握法 4、轻重 5、时间 6、身体的弯度 7、表情 握手的常识 1、同一天多次见面不必握手。 2、戴手套时应摘下右手手套 。 3、人多时 4、戴帽子时 5、在公共场所或马路上 6、注意手的干净 7、和初相识的友人握手时 7、称呼礼 （1）满足每一个人的优越感； （2）先生/女士/太太/局长…… 8、介 绍 礼 请思考： 介绍 男士与女士、 宾客与主人、 长辈与晚辈、 上级与下级认识时， 先 介 绍 谁？ 男女之间——男性 宾主之间——宾客 长幼之间——晚辈 上下级之间——下级 9、递送物品 1、递送物品时，要双手递送； 2、递送剪刀、笔等物品时，避免将刀 尖、笔尖朝着对方。 请思考： 如何递送名片？ 如何接收名片？ 递送名片时 （1）要将名牌的正面朝着对方； （2）双手递送名片。 接收名片时 1、双手接收名片； 2、快速浏览名片内