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工程项目信息化管理概述专题讲座 山东诚信监理公司 黄怀忠 §1：工程项目信息化概述 1.1 管理信息系统的定义 MIS的含义：管理信息系统 （Management Information System, 简称 MIS）。 信息系统（IS）：信息系统是指广义的管理信息系统。是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其它办公设备，对信息进行收集、加工整理、储存、传输、维护和使用的系统。信息系统是以企业战略竞优、提高企业效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 管理信息系统（MIS）：面向管理工作，为管理提供所需要的各种信息的信息系统称为MIS。MIS是一个计算机辅助的信息系统，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 信息系统的环境 企业外：经济全球化、市场全球化、需求多元化、竞争激烈化； 企业内：管理过程化、职能综合化、组织扁平化、战略短视化、增值知识化 信息系统的目标 提高质量、降低成本、提高效率（缩短工期）、增加效益。 信息系统的功能 对信息进行收集、加工整理、储存、传递、维护和使用。 信息系统的支持层次 高层经理、中层管理、基层业务处理。 信息系统的组成 1、计算机、通讯网络、办公设备等硬件系统； 2、应用软件； 3、数据库管理系统和数据； 4、管理机构和维护人员。 信息系统的类型 1．按照行政级别进行划分，可以分为国家信息系统、省市级信息系统等。比如中国教育管理信息系统是国家经济社会管理信息系统的一个子系统，中国高等教育管理信息系统是中国教育管理信息系统的一个子系统。 2．按照行业进行划分，可以分为电力工业信息系统、农业信息系统、商业信息系统、交通信息系统等。比如电力生产信息系统是电力工业信息系统的一个子系统，而燃料管理信息系统又是电力生产信息系统的一个子系统。 3．按照处理事务或承担职能的不同，可划分为生产信息系统、经济信息系统、军事信息系统、研发信息系统、人力资源管理信息系统等子系统。每一个子系统又可含有高层辅助决策、中层管理控制和基层业务处理三个层次。 4．按照功能和解决主要问题的不同，可分为 电子数据处理系统（Electronic Data Processing Systems，简称EDPS）、 知识工作系统（Knowledge Work Systems，简称KWS） 办公自动化系统（Office Automation Systems，简称OAS） 决策支持系统（Decision Support System，简称DSS） 企业资源计划（ERP）、电子商务等。 1.2 工程项目信息化概念和内容 1.2 工程项目信息化概念和内容 1.3 信息系统的概念图 1、MIS的概念结构 由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者4部分组成。 2、MIS的层次结构 可分战略计划、战术管理和作业处理层。 3、MIS的功能结构 （1）电力系统角度的功能结构 财务会计系统 人力资源管理系统 设备管理系统 电力生产管理系统 工程项目管理系统 用电与营业管理系统（电费管理、电能计量、用电管理、用电与营业管理新技术） 电力市场技术支持系统 （2）例：监理企业信息系统的功能结构 （右图） 4、MIS的软件结构 （1）服务器端、客户端软件 5、MIS网络结构 例１：内蒙古电建二公司网络结构图 6、MIS的硬件结构 说明硬件的组成及其联接方式，以及硬件所能达到的功能。 1.5 MIS的学科内容及与其他学科的关系 随着管理学、系统论、计算机技术、网络通讯技术的飞速发展，管理信息系统博采诸多学科之长，如数学、运筹学、经济学、市场学、行为科学、系统论、信息论、控制论、决策科学、软件工程、通讯技术、数据库技术、网络技术等，逐渐形成了一门新兴的学科。 1）管理科学 什么是管理：管理是为了某种目标，利用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以既定的投入去获得最好或最大的产出目标。 其发展经历了五个阶段： 第一阶段是20世纪20年代，泰勒的科学管理学派 第二阶段是20世纪30年代，迈约的行为科学学派 第三阶段是20世纪40年代，康托纳维奇的数学管理学派 第四阶段是20世纪50年代，计算机管理学派 第五阶段是20世纪70年代，系统工程学派 2）运筹学 运筹学应用的领域 运筹学的数学模型（预测、决策、竞争、分配、指定、库存、排队、运输、规划、动态规划、有哪些信誉好的足球投注网站、模拟、混合等模型） 3）数学、统计学 4）计算机科学 5）老三论 信息论、控制论、系统论 6）模糊数学 隶属度的概念 隶属度的推求（隶属函数、专家评分、统计资料） 7）新三论 突变论、耗散结构论、协