第1章人力资源规划历年真题.doc

07.5 45．（ B ）是指必须完成的与职务相称的工作义务。 P32 A．权限 B．责任 C．职业 D．职能 46．工作岗位研究特点不包括（ B ）。 P31 A．对象性 B．客观性 C．综合性 D．应用性 47．在岗位研究中，（ A ）是构成岗位的前提和基础。 P33 A．工作 B．职位 C．职责 D．任务 48．岗位写实的对象是（ D ）。 P41 A．工作行为 B．工作内容 C．集体 D．员工操作的设备 49． （ C ）是指一定时期内对整个企业或某部门在职员工按照一定标准所进行的构成统计。P52 A．平均人数统计 B．企业员工人数统计 C．企业员工结构统计 D．企业员工构成统计 50． 由于等待图纸和设计更改等原因造成的员工无法从事生产活动的时间属于（ D ）。P57 A．非生产时间 B．缺勤时间 C．制度内从事本职劳动时间 D．停工时间 51．（ A ）亦称出勤时间利用率，它反映了员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况。P60 A．作业率 B．制度工时利用率 C．工作日利用率 D．生产工时利用率 52．（ C ）主要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力，核算产品成本等。P12 A．计划定额 B．不变定额 C．现行定额 D．设计定额 98．企业人力资源规划的内容包括（ ABDE ）。 P1 A．战略规划 B．组织规划 C．企业组织变革规划 D．人员规划 E．人力资源费用规划 99．信息采集和处理的基本原则包括（ ABDE ）。 P3 A．准确性原则 B．系统性原则 C．标准化原则 D．及时性原则 E．经济性原则 100．在信息收集过程中，属于询问法的方法有（ ABCE ）。 P5 A．当面调查询问法 B．电话调查法 C．会议调查询问法 D．行为记录法 E．邮寄调查法 101．工作岗位调查的目的包括（ BCDE ）。 P35 A．为进行岗位设置提供依据 B．为制定各种人事文件提供资料 C．为改进工作岗位提供信息 D．为岗位评价与岗位分类提供必要依据 E．收集有关信息，以便对岗位进行描述 102．根据岗位调查对象的不同，岗位写实可区分为（ ABCE ）。 P39 A．个人岗位写实 B．工组岗位写实 C．多机台看管写实 D．一般岗位写实 E．自我岗位写实 103．人工成本的具体内容包括（ BDE ）。 P62- P63 A．培训费用 B．工资项目 C．招聘费用 D．保险福利项目 E．非奖励基金的奖金 一、简答题： 3．请简述工作岗位写实的基本程序。（11分） P41 答：工作岗位写实是指岗位调查者对被调查者的工作过程进行全面观察．记录和分析的信息采集方法。其基本程序为： 岗位写实前的准备工作 1.根据岗位写实的目的，确定岗位写实的对象。 （1）确定写实人员，并明确其工作职责。 （2）根据岗位写实的目的，确认写实的对象。 2.进行初步岗位调查。 3.制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序和步骤，设计出写实调查表，做好书写板．计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号．编码，以便于登记记录数据资料。 4.培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术技巧。 5.写实人员要把写实的意图和要求向被调查者解释清楚，使其积极配合，全力协助写实人员完成信息的采集工作。 （二）实地观察记录。岗位写实一般应从上班开始，一直到下班结束。应将整个工作日的活动情况毫无遗漏地记录下来，以保证写实资料的完整性。 （三）写实资料的整理汇总。 二、计算题 某公司于2007年2月10日成立，在职员工100人。由于业务需要，该公司于3月份开展招聘工作，4月1日正式录用新员工40人，4月15日正式录用新员工20人。已知该公司自成立之日起，没有出现人员离职现象。请计算该公司2月，3月和4月份的月平均人数。（10分） P53 解：该公司2月份的月平均人数 = 100 * 19 / 28 = 68人 （3分） 该公司3月份的月平均人数 = 100人 （3分） 该公司4月份的月平均人数 = [（100 + 40）*14 + （100 + 40 + 20） * （30 - 14）] / 30 = 151人 2月28天，4月30天 或者：（