第一电子商务基础知识.doc

第一章电子商务基础知识 1、 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，下列哪些行为属于“交易后处理”阶段？ (2分) A、相关的中介方，包括电子商城、银行、信用卡公司（或发卡银行）、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作，要能随时进行在线的服务。 B、卖方按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务。 C、若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔。 D、卖方按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。 2、 电子商务系统框架结构中的社会环境不包括 (1分) A.生活标准 B.法律法规 C.公共政策 D.安全协议 3、 不属于电子商务系统组成成员的是 (1分) A.销售中心 B.银行 C. 配送中心 D.律师事务所 4、 关于EDI和电子商务正确的说法是 (1分) A.EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有开放性好、覆盖面广、用户众多，使用成本低廉的优点。 B.电子商务具有封闭、可靠及安全等优势。 C.EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式. D.在EDI尚未面世之前的20年间，电子商务一直被作为国际贸易的一种新型作业，它的成功应用导致商业贸易领域的变革。 5、 行内对电子商务比较常见的表述是：电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。 (1分) A. 错 B. 对 6、 下列哪种类型的电子商务类似于现实商务世界中的跳蚤市场？ (1分) A. C2C B. B2B C. B2C D. C2G 7、 （ ）已有30多年的历史，它主要应用于企业之间、企业与中间商之间的批发业务。 (1分) A.Intranet（企业内部网）商务 B.EDI（电子数据交换）商务 C.Extranet（企业外部网）商务 D.Internet（国际互联网）商务 8、 电子商务在签定电子合同以后到合同履行之前，必须完成一系列必要的手续，下列哪些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。 (2分) A.支付能力查证 B.付款通知 C.账号及密码校验 D.信用卡申请 9、 不属于电子商务系统组成成员的是 (1分) A.维修中心 B.配送中心 C. 认证中心 D. 销售中心 10、 电子商务的社会环境不包括 (1分) A.公共政策 B.安全协议 C.公共交通 D.法律法规 11、 标准化的EDI（ ）转换，保证了不同国家、不同地区、不同企业的各种商业文件（如，单证、回执、载货清单、验收通知、出口许可证、原产地证等）得以交换。 (1分) A.形式 B.公式 C.格式 D.方式 12、 电子商务是基于（ ）这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网的。 (1分) A.互联网 B.局域网 C.窄带网 D.宽带网 13、 企业的网上报关属于G2C范畴。 (1分) A.错 B.对 14、 电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括 (1分) A.全面增强企业的竞争力 B.减少运营成本，显著降低收费 C.全天时营业，增加商机和方便客户 D.覆盖面窄，只限于区域市场 15、 电子商务对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是 (1分) A.电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件，都享有较低的市场准入条件。 B.电子商务实现商务的国际化、信息化和无纸化，缩减交易程序，提高办事效率。 C.电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。 D.电子商务改变了人们的社会地位 16、 电子商务系统框架结构中的社会环境不包括 (1分) A.生活标准 B.法律法规 C.安全协议 D.公共政策 17、 下列哪个是EDI特点？ (1分) A.所传送的资料文件无须是格式化的 B.统一采用世界公认的国际标准 C.它成功地应用于同类组织之间的电子贸易 D.贸易链