第七章人力资源规划与薪酬管理.doc

第七章 人力资源规划与薪酬管理 本章的考点总结 年度 单选题考点 多选题考点 案例分析题考点 2009年 德尔菲法，马尔可夫模型，招聘方式，情景模拟考试，补偿薪酬，特殊贡献奖金，员工流动，（7分） 影响薪酬制度的内在因素（2分） 一元回归分析法和转换比率分析法（10分） 2010年 人力资源规划的分类，一元回归分析法，招聘的原则，人格测验，激励薪酬，绩效奖金，参与者决定模型，员工非自愿流出（8分） 内部招聘和外部招聘，非经济性薪酬（4分） 转换比率分析法和马尔可夫模型（10分） 2011年 管理人员判断法，马尔可夫模型，绩效考核激励功能，绩效沟通，基本薪酬，特殊贡献奖金，无固定期限劳动合同，解除劳动合同的期限（8分） 绩效考核的误差，影响薪酬制度的内在因素，劳动合同的法定条款（6分） 一元回归分析法和转换比率分析法（8分） 2012年 转换比率分析法，民主评议法，间接薪酬，职位等级法，绩效奖金，书面劳动合同签订，非全日制的用工周期，不得解除劳动合同的条件（8分） 绩效考核的活动，非经济性薪酬内容，单方解除劳动合同的条件（6分） 一元回归分析法和马尔可夫模型（10分） 2013年 退休解聘计划，管理人员接续计划法，一一对比法，行为锚定评价法，标杆超越法，间接薪酬，薪酬制度设计原则，福利（8分） 人力资源的外部环境信息，平衡计分卡，经济性薪酬（6分） 转换比率分析法 （8分） 2014年 员工培训计划，转换比率分析法，职位等级法，民主评议法 ，平衡记分卡，间接薪酬，激励原则，福利（8分） 绩效考核的项目，绩效考核的方法，激励薪酬的类型（6分） 马尔可夫模型模型 （8分） 说明：上表中红色字体表示的是重复性的考点 第一节 人力资源规划 【考点】人力资源规划的含义与内容 （一）人力资源规划的含义 指企业根据发展战略、目标、任务的要求，科学的预测与分析企业在不断的环境中人力资源的需求和供给状况，并据此制定必要的人力资源政策和措施，以确保企业的人力资源与企业的发展战略、目标和在数量、质量、结构等方面保持动态平衡的过程。包括四个方面的含义： 1、人力资源规划谋求企业人力资源与企业发展战略、目标和任务保持动态平衡，既要以企业发展战略为依据，又要为他们服务。 2、企业所处的环境是不断变化的，寻求人力资源需求与供给的动态平衡是人力资源规划的基点。 3、需要相应的人力资源政策和措施相配合，以确保人力资源规划的实施与实现 4、要保障企业组织和员工都得到长期的利益，更多的是保障企业组织的利益得到实现。 （二）人力资源规划的内容 1、分类： （1）按照规划时间的长短可以分为：短期规划（1年或1年以内）、中期规划（1~5年）、长期规划（5年或5年以上） （2）按照规划的性质可以分为：总体规划和具体计划。 2、人力资源规划内容一览表（★★★） 计划类别 目标 政策 预算 总体规划 提升企业绩效、 增加人员数量、 改善人员结构及素质 促进员工个人发展等 扩大、收缩、稳定，加大培训力度，加强员工职业生涯规划工作 总预算 人员补充计划 明确补充人员的数量、类型、层次， 优化人员结构等 确定招聘标准、招聘渠道、招聘方式，明确人员的起点待遇等 招聘费用 选拔费用 人员使用计划 优化部门编制、 员工结构优化、 绩效改善、 合理配置、 加强职务轮换等 明确任职资格、职务轮换范围及时间等 按职位、绩效等预结的员工报酬 人员接续及升迁计划 确定后备人员数量， 优化人员结构， 提高绩效目标 竞争上岗，择优录用，优化比例，提升选拔标准 职位变动引起的人员报酬变动 人员培训开发计划 改善人员知识技能， 明确培训数量及类别，提高绩效， 改善工作作风和企业文化等 培训时间和方式的选择，培训效果的跟踪调查 培训投入，脱产培训损失 薪酬激励计划 劳动供给增加、 士气提高、 绩效改善 薪酬政策、激励政策、激励方式 增加薪酬数额 劳动关系计划 降低非期望离职率、 改善劳动关系、 减少投诉和争议等 依法管理、参与管理，加强沟通 相关工作费用和法律诉讼费 退休解聘计划 降低人工成本， 维护企业规范， 改善人力资源结构等 退休政策，解聘程序 安置费，退休费 【真题单选题】下列企业人力资源规划中，将目标定为降低人工成本 维护企业规范和改善人力资源结构的是()。 A．退休解聘计划 B．劳动关系计划 C．员工招聘计划 D．员工使用计划 参考答案：A 解析：降低人工成本、维护企业规范和改善人力资源结构属于退休解聘计划的目标。 【考点】人力资源规划的制定程序 （一）收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求 1、企业内部信息：企业发展战略、经营计划、人力资源状况（员工构成数量、员工使用情况、教育培训情况、离职率和流动性等）。 2、企业外部信息：宏观经济形