管理心理学总复习(已排序).doc

一、单选 （学习型组织）是指通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 （组织学习）是组织通过各种途径和方式，不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身实力，并产生效能的过程。 “爱屋及乌”、“厌恶和尚，恨及袈裟”属于社会知觉中的（晕轮效应） “吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的哪一种功能?（自我防御） “鸡尾酒会效应”说明知觉具有(选择性) “己所不欲，勿施于人”属于社会知觉中的（投射效应） “江山易改， 禀性难移”指的是（气质） “老乡见老乡，两眼泪汪汪”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？（相似性） “男孩比女孩聪明”、“老年人保守”、“北方人豪爽”这种认知属于社会知觉中的（社会刻板印象） “其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这强调了领导者的影响力来源于（参照权） “人人都有间谍耳” 说明知觉具有(选择性) “随大流”说的是什么现象？（从众） “同是天涯沦落人，相逢何必曾相识”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？（相似性） “我要找领导谈谈下星期的工作计划”属于态度中的（意向成分） “仰巴脚效应”说明了以下哪一种因素对人际关系的影响？（能力） “一俊遮百丑”属于社会知觉中的（晕轮效应） “以小人之心度君子之腹”属于社会知觉中的（投射效应） “远亲不如近邻，近邻不如对门”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？（距离） 1985年，时任青岛电冰箱总厂厂长的张瑞敏发现库房里共有76台冰箱存在缺陷。多数职工认为这些缺陷不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，并抡起大锤亲手砸了第一锤！三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。从这个例子可以看出张瑞敏属于什么类型的领导？（变革型） 编制16种个性因素问卷的是（卡特尔） 处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不如过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？（低工作、 高关系） 当个体获得最佳工作绩效时，应该处于哪种压力下？（适度压力） 当个体在工作中没有明确的任务事项，不清楚权利责任以及工作的要求与标准，不知如何开展工作，这种状况造成个体所面临的压力属于哪个层面的压力源？（组织层面的压力源） 当说服信息引起说服对象何种程度的恐惧时，效果最好？（中度） 对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（李厂长的所作所为确实值得称赞） 非官方规定的，自然形成的群体是（非正式群体） 个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的现象是（社会助长） 个体自愿与群体中大多数人保持一致的行为是（从众） 个性的种种不足也会导致个体产生一定程度的工作压力，为自己设定太高的、常常是不可实现的目标属于下列哪种个性表现？（过高的自我期望） 根据领导生命周期理论，当职工比较成熟时，下列哪种管理方式较为合适？（参与式） 根据领导生命周期理论，当职工很成熟时，下列哪种管理方式较为合适？（授权式） 根据领导生命周期理论，你认为对刚参加工作的新员工下列哪种管理方式较为合适？（高工作、低关系） 公司口号、标识、组织建筑等属于组织文化的哪个层面?（符号指标） 管理方格图中的贫乏型领导是（对人对工作都不关心） 管理方格图中的任务型领导是（关心生产和效率，不关心人） 管理方格图中的团队型领导是（对人和对生产都关心） 管理方格图中的乡村俱乐部型领导是（关心人而不关心工作或生产） 具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（抑郁质） 库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（他人评价） 领导生命周期理论认为，随着下属由不成熟到成熟，领导行为的轨迹是（高工作低关系→高工作高关系→高关系低工作→低工作低关系） 梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（人际关系理论） 青少年中流行的“追星”现象属于（同化） 群体动力理论的创始人是德国