英文文献翻译1.doc

1. 《Journal of Marketing》 2012.When Do Third-Party Product Reviews Affect Firm Value and What Can Firms Do? The Case of Media Critics and Professional Movie Reviews 什么时候第三方产品评论影响公司价值，公司该做什么？以媒体批评和专业的电影评论为例 摘要：许多行业普遍存在第三方产品评价（TPRs），借助通信技术，尤其是互联网，TPRs在消费者、管理者及投资者中得到广泛的应用。本文论证了新产品的TPRs是否及怎样影响推出该产品的企业的财政价值。以14家主流媒体和21家工作室发放的专业评论为对象，采用事件研究法，TPRs能够产生效价，影响企业的股票收益，但TPRs是通过相对效价发挥作用的，而不是绝对效价。作者进一步研究TPRs对公司价值的影响机制，结果发现，电影预映和上映期间的评论存在影响力，并且上映期间评论的影响最强，产品上映后，随着销量信息的曝光，影响随之消失。广告支出能够增强TPRs的正面影响，缓冲负面影响？？。因此，企业应从战略层面上应用市场工具（例如广告等）和TPRs的影响。 2. 《Journal of Interactive Marketing》。2011. Advertising: Stimulant or Suppressant of Online Word of Mouth?广告：在线口碑的激励或压制 摘要：由于口碑能够影响品牌感知和销售，日益引起营销学者的关注。然而关于消费者口碑的激励因素的实证研究有限。有文献研究指出，增加广告能够激励消费者口碑传播。但是本文以汽车行业为例，论证了广告的增加与消费者在线口碑的减少相关？？。 （数据：32个品牌汽车的口碑，本文构建数理模型、参数估计。变量有：从汽车新闻杂志在线网站获取广告支出和销售量数据、从消费者经常光顾的两个汽车行业信息交互网站获取在线口碑、利用Consumer Reports organization调查获得的客户满意度指数数据、新产品的数量、产品属性价格和耗油状况） 3. 《Decision Support Systems》2013. Exploring the effect of e-WOM participation on e-Loyalty in e-commerce Expert Systems with Applications》2013. Electronic word of mouth analysis for service experience基于服务体验的网络口碑分析 摘要：网络口碑提供了丰富的关于产品或服务的客观信息，它已经成为消费者对自己感性趣的产品进行信息收集的主要方式之一。但是网络口碑信息超载问题不仅不利于信息的收集，反而会对顾客购买行为产生负面影响。网络口碑内容具有以下特征：文本格式无结构化、表达过于简单化、新创造词语（火星文）的运用，这些都给我们分析网络口碑时带来了挑战。本文提出了一种新的网络口碑分析方法，提取正面和负面的评价，帮助消费者制定决策。有时候，此方法还可以帮助公司更好的理解产品或服务的评价，将这些意见转化成商业智能并作为产品或服务改善的基础。 （基于服务体验的网络口碑分析模型，如图1。首先是网络口碑内容分析：传统的内容分割法不适合口碑分析，网络口碑内容本质上是故事，因此可以以叙事理论为基础进行分割，并将主语作为分割标志。采用情感分析法理解句子中的评价性词语，注意一些否定性的评价词语。文中设计的网络口碑程序化自动评估系统的开发至少需要三到五年。 本文较为新颖，后面内容没怎么看。） 5. 《Computers in Human Behavior》2012. The role of self-construal in consumers’ electronic word of mouth (eWOM) in social networking sites: A social cognitive approachDecision Support Systems》。2013.Transition of electronic word-of-mouth services from web to mobile context: A trust transfer perspective 基于信任转移角度的网络口碑服务从网页转移到移动网络 摘要：Web网络服务的成功不能保证相应的移动网络服务的成功。为了更好的理解Web服务（基于PC和宽带的）向移动网络服务转变的背景下的移动服务应用行为，本文以移动网络口碑为例，调查了信任在移动服务应用中的作用并实证检验了信任转换机制