未雨绸缪与亡羊补牢.pptVIP

“未雨绸缪” 与 “亡羊补牢” ——机制公司内审问题的探究 出处《诗经·豳风·鸱鸮chī xiāo》：“迨天之未阴雨，彻彼桑土，绸缪牖[yǒu]户。” 武王灭纣后，封管叔、蔡叔及霍叔於商都近郊，以监视殷遗民，号三监。武王死后，成王年幼继位，由叔父周公辅政，致三监不满。管叔等散布流言，谓周公将不利于成王。周公为避嫌疑，远离京城，迁居洛邑。不久，管叔等人与殷纣王之子武庚勾结行叛。周公乃奉成王命，兴师东伐，诛管叔、杀武庚、放蔡叔，收殷余民。 周公平乱后，写一首《鸱鸮》诗与成王。其诗曰： “趁天未下雨，急剥桑皮，拌以泥灰，以缚门窗。汝居下者，敢欺我哉？” 近义词：有备无患、防患未然、居安思危、未寒积薪；鸱鸮[chī xiāo] 反义词：临渴掘井 、临阵磨枪、亡羊补牢。 故事出自《战国策》。战国时代，楚国有一个大臣，名叫庄辛，有一天对楚襄王说：“你在宫里面的时候，左边是州侯，右边是夏侯；出去的时候，鄢陵君和寿跟君又总是跟随着你。你和这四个人整天吃喝玩乐，不管国家大事，郢都（楚国都城）现在很危险啦！”　　襄王听了，很不高兴，气骂道：“你老糊涂了吗？故意说这些险恶的话惑乱人心吗？” 　　 庄辛不慌不忙的回答说：“我预感这样的事（风险）将要发生，不敢故意说楚国有什么不幸。假如君王始终宠幸这四个人，而不稍加收敛，那楚国一定会因此而灭亡的。你既然不信我的话，请允许我到赵国躲一躲，看事情究竟会怎样。”　　庄辛到赵国才住了五个月，秦国果然派兵侵楚，襄王被迫流亡到阳城（今河南息县西北）。这才觉得庄辛的话不错，赶紧派人把庄辛找回来。 庄辛至，襄王曰问他：“寡人不能用先生之言，今事至于此，为之奈何?” 庄辛很诚恳地说：：“臣闻鄙语曰：‘见兔而顾犬，未为晚也；亡羊而补牢，未为迟也。’” 意思是说，出现错误，不可怕，马上纠正，不算晚、不算迟。 内审的目的 其目的是检验质量体系的符合性、适应性和有效性。具体来说，就是检验质量体系的策划完整性，可执行性，一致性，流程之间有无互相矛盾，有效性，是否保障质量、降低成本、提高效率。偏差在哪里。审核之目的还最终要落在改善上！ 就是要做“亡羊补牢”和“未雨绸缪”之事。（那里需要纠正，何处需要预防） 通过机制公司内审的发现，找出各公司存在的普遍问题 2014年2月17日机制公司内审不符合项报告 不符合现象1： 问题描述： 顾客要求对项目存在的风险建立风险预警机制，风险预警资料不完善，应有沟通计划记录，没有对风险进行再次评估的记录； 原因分析： 策划是否完整？ 有无文件支持？ 有无风险评估的流程和制度以及相关的可追朔性记录? 制定措施： 制定和完善《风险与机会管理程序》编制《风险识别表》、《风险管控表》，并拟定“检查”、“控制”、“评估”、“考核”的制度。将这一过程进行充分识别后，管控起来。 诊断要点: （亡羊补牢） 关注: 对顾客要求，由谁牵头，归口部门，设立顾客要求（尤其特殊要求）台账，并担负信息传递、督促检查和文件归档的职责。 对顾客的要求一一识别，逐条相应，制定措施，确保有效性得到验证，留下证据。 不符合现象2： 问题描述： 要求对产品加工自制还是外委进行充分论证，项目资料未见论证资料，也未见4G18E分供方清单； 原因分析： 策划是否完整，有无文件支持？编制工作没有完成、审核予批准过程不严谨。 制定措施 这是TS：16949标准的要求，如果程序文件没有规定，则进行补充和完善，如果有规定，则解决执行不力的问题。学习文件，理清在工艺设计阶段必须输出的文件目录，逐一完善。 诊断要点：(亡羊补牢） 文件的学习与培训不能缺失，要求员工学习文件，必要时组织集体学习讨论，对应该输出的传文件进行清理，形成《项目输出文件目录一览表》，今后工作完成后要逐一对照一览表进行审核与批准。 不符合现象3： 问题描述： 要求对包装方案进行验证,托盘更改为木箱，未见到验证的评审资料支撑; 原因分析： 是否策划不全？ 是否有策划文件但没有执行？ 制定措施： 指定有技术质量或相关人员，编制包装验证方案（作业指导书），由质量检验部门出具检验单或验证报告单。 诊断要点：（亡羊补牢） 输入不充分，输出不完整； 对如何验证？验证什么？要有明确的参数和指标要求，因此，技术部门必须出具包装质量参数，和验证方法（试验大纲或规范）。说明流程策划不完整。 每一个员工，每一个岗位，尤