患者十大安全目标要点.ppt

目标八解读 减少患者压疮事件的发生 措 施 建立压疮风险评估与报告制度和程序 认真实施有效的压疮防范制度与措施 有压疮诊疗与护理规范实施措施 减少患者压疮发生的措施： 首先，护理人员运用临床上常用的压疮评估量表，对患者进行评估。评估分值在危险范围内的患者，应采取积极的针对性的预防措施，才能有效的预防压疮的发生。 造成压疮的内在因素：循环、呼吸不稳定、运动功能减退、感觉功能障碍、低蛋白血症、贫血、皮肤生理异常等。 外在因素：压力、剪切力、摩擦力以及潮湿等。 减少患者压疮发生的措施： 其次，积极有效的预防措施包括提高护理人员对预防压疮及跌倒的认识，学习有关的知识，增强责任感。 在工作中，护理人员应做到六勤：勤观察、勤翻身、勤按摩、勤擦洗、勤整理、勤更换。 每班切实落实：避免皮肤局部组织长期受压、避免产生摩擦力和剪切力、避免局部潮湿等不良刺激，合理使用预防压疮用具。 对皮肤情况严格交接班，改善患者机体营养状况。向患者和家属介绍压疮发生、发展及预防、治疗护理的一般知识。 压疮案例： 患者颅脑手术术后，头部伤口敷料包扎，更换伤口敷料时发现患者枕部有两处1×2cm皮肤破损，此时距手术时日为28天。发生的原因患者因素：卧床、昏迷、低蛋白血症；护理人员因素：评估不当，未按时翻身。 目标九：主动报告医疗安全（不良）事件 目标九解读 建立与完善医疗不良事件报告制度 现况： 目前很多发达国家把医疗不良事件的发生和处理公开化，建立了一套较为完善的医疗不良事件报告和管理系统。这表明医学发展已经进入了理性发展阶段，其最终目的是发现、分析医疗服务行业中存在的不安全问题，找出那些容易因个人差错而影响全局的不良因素，进而有效的预防医学不良事件的发生，这也是医学健康发展的需要。 措 施 建立积极倡导医护人员主动报告医疗安全（不良）事件的制度（非处罚性）与措施 鼓励医务人员积极参加卫生部医政司主办的《医疗安全（不良）事件报告系统》网上报告活动（我院护理不良事件的报告方式：通过OA网上报给护理部） 进行”医院安全文化“建设活动 将安全信息与医院实际情况相结合，从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进 主动报告护理不良事件的益处 通过建立医疗不良事件报告制度，鼓励主动报告医疗不良事件，可有效的避免医疗缺陷。 主动报告医疗不良事件，可以增加医疗水平和服务的透明度，报告的目的是从这些事件中寻找规律，总结经验教训，更好的防范，只有掌握了规律，才能有预防的办法。 目标十：鼓励患者参与医疗安全 目标十解读 鼓励患者参与医疗安全 医疗安全是医患双方共同的责任，充分体现患者的权利与以患者为中心的服务理念。 措 施 针对患者的疾病诊疗信息，为患者（家属）提供相关的健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择 主动邀请患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术（或有创性操作）前和药物治疗时 教育患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性 公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径 案例一： 护士给病人发口服药，当患者查看药杯里面的药片时，发现一贯服用的黄色胶囊没了，便向护士提出疑问，护士回去查看了该患者的病历，发现该药并未停止医嘱，是漏摆了药，未核对出来。核对病历之后，护士为病人补发了该药。 案例二： 当为1床输液时，护士拿起了输液袋，一边叫名字一边往1床的输液架上挂液体，此时，病人说，我不是叫这个名字。护士重新看了一下输液标签，发现自己拿得是2床的液体，念的是2床的名字。 患者安全是患者就医时的基本要求，而满足患者安全的要求是医务人员的责任和义务，也是医院应给予患者和社会的承诺。 构建患者安全文化 在为患者实施任何诊疗活动时，都必须把患者安全放在首位。 当事件发生时，先找发生的原因，把危害的风险损害降到最低，而不是先找是谁造成的。 患者安全是医疗质量改进工作中不可缺少的组成部分。 发生护理不良事件时一定要报告。 护理不良事件报告系统是公平的、不责难的、非处罚性的并可从中得到学习的系统。 医院医疗工作虽然十分复杂，千头万绪，但是只要抓住了患者安全，就抓住了根本。 寄语大家 安全是一种仁爱之心，要爱护和保护患者的生命。 安全是一种尊严，尊严是生命的价值所在。 安全是一种权利，是生命的基本需求。 安全是一种义务，是医务人员义务的表达。 安全是一种文明，加强安全要靠社 会的进步和人的素质的提高。 安全是一种意识，当安全