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C2C：消费者与消费者之间的电子商务 淘宝，易趣，拍拍 B2B：企业与企业之间的电子商务 环球资源，阿里巴巴 、慧聪 电子商务未来发展方向 一、行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流 为什么B2C行业网站发展迅猛？ 京东商城：2010年销售将突破100亿元，而这个过程仅仅只用了5年！ 1.消费群体得到巨大实惠 2.企业减少销售环节，利润增加 3.消费信息更加畅通 二、新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件”的方式 其中的代表就是：线下推动线上 三、我国电子商务面临井喷发展期 。 1. 消费群体年轻化 2. 电子商务平台日趋成熟化 3. 3G用户规模性增长 深度剖析电子商务平台 阿里巴巴集团公司介绍 为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。提供多元化的互联网业务，涵盖B2B贸易、个人零售、支付、企业管理软件和生活分类信息等服务范畴。阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999年创立。集团下属公司：阿里巴巴网络有限公司、淘宝网、支付宝、阿里巴巴云计算、中国雅虎、口碑网、阿里软件、阿里妈妈 阿里巴巴发展重大阶段: 1、1999年，本为英语教师的马云与另外17人凭借着东拼西凑50万元在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。 2、2000年10月 推出“中国供应商”服务以促进中国卖家出口 3、2002年3月 为从事中国国内贸易的卖家和买家推出中国站“诚信通”服务。 4、2003年 创立淘宝网，目前国内最大C2C购物平台。 阿里巴巴扩张之路： 渠道为王 一、销售部门结构 渠道部+市场部 渠道部：负责渠道发展、渠道管理、渠道培训 市场部：宣传及营销计划，物料支持 二、部门职能 1. 中国划分大区域，南区北区；再继续划分分各个省渠道部 2.各个省的渠道部直接指导渠道工作 各省分公司对渠道的目标制定 各阶段考核 老板的培训 3、阿里巴巴党代表制度 计划、制定步骤 PK：渠道间PK，渠道内部团队间PK，个人与个人PK 三、渠道部市场开发 资源收集 客户电话跟进（电话销售团队，CRM库） 上门膜拜 商友会 小型沙龙 二、搜房网发展过程中的问题 1.消费者不关注 2.商家不买单 3.扩张快、效益差 三、如何去解决？ 线下线上相结合，以线下带动线上 1.团购活动 2.消费过程、售后服务持续关注 3.解决商家与消费者的纠纷 中国农购网第一期培训阿里巴巴与搜房网市场经验剖析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电子商务平台介绍 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电子商务模式种类 B2C：企业与消费者之间的电子商务 搜房、当当 、京东商城 、农购网 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Cop