第一章人力资源规划.pptVIP

人力资源管理员考证培训 第一章 人力资源规划 第一节 企业组织信息的采集与处理 第二节 组织结构图的绘制 第三节 工作岗位调查 第四节 企业员工工时与工时统计 第五节 企业劳动定额管理 第六节 人力资源费用预算与核算 人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员（包括数量、质量、层次和结构等）实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持智力资本的竞争优势。 第一节 企业组织信息的采集与处理 第一单元 组织信息的采集 第二单元 组织信息的处理 第一单元 组织信息的采集 [学习目标] 通过学习，掌握人力资源规划的概念和内容、组织信息的概念和特点、采集处理信息的原则，以及采集信息的工作程序和基本方法。 [知识要求] [能力要求] [知识要求] 一、人力资源规划概述 二、企业信息采集和处理的基本原则 一、人力资源规划概述 （一）人力资源规划的内涵 1.广义、狭义 广义：总称，是战略规划与战术计划 狭义：指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标。根据企业内外环境和条件的变化。运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 2.从规划期限划分 长期规划（5年及以上）、中期计划（1年以上5年以下）、短期计划（1年及以内） （二）人力资源规划的内容 1.战略规划 根据企业总体发展战略的目标 是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 2.组织规划 对企业总体框架的设计 3.企业人力资源管理制度规划 是人力资源总规划目标实现的重要保证 4.人员规划 对企业人员总量、构成、流动的整体规划 5.人力资源费用规划 对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划 二、企业信息采集和处理的基本原则 1. 准确性原则 2. 系统性原则 3. 针对性原则 4. 及时性原则 5. 适用性原则 6. 经济性原则 [能力要求] 一、企业组织信息采集的程序 二、企业组织信息采集的方法 一、企业组织信息采集的程序 （一）调研准备阶段 1.初步情况分析 提出假设的调研主题 2.非正式调研 进一步明确该调查项目的具体目的和要求 3.确定调研目标 明确调查目的，确定调查项目的重点 （二）正式调研阶段 1.相关信息的来源 原始资料：调研人员自己采集的材料 二手资料：成本低，但很可能失实。 2.选择抽样方法，设计调查问卷 3.实地调查 现场调查 二、企业组织信息采集的方法 （一）档案记录法（可采集过去的……） 指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。 1.决策机构的效果 2.决策效率 3.决策效果 4.执行效率 5.文件审批效率 6.文件传递效率 二、企业组织信息采集的方法 （一）调查研究法（可采集过去和现在的……） 指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。 1.询问法 2.观察法 第二单元 组织信息的处理 [学习目标] 通过学习，掌握企业组织机构信息处理的基本程序和方法。 [能力要求] [能力要求] 一、企业组织信息的分析 二、调研报告的撰写 三、企业组织信息的应用 一、企业组织信息采集的程序 1.可靠性分析 根据信息的可能准确度和信息源可靠性 2.数理统计分析 应用经济数学和统计学的工具和方法 3.经济学分析 常用SWOT分析法 二、调研报告的撰写 1.原则 真实、完整、客观和适用