第一章供应链管理概述.pptVIP

SCM——拆除企业间的围墙、集成社会的信息化孤岛 SCM——整合和优化整个社会的配置和利用 SCM——平衡共享与竞争、合作与风险的有效工具 SCM——集成与共享、合作与共赢的指南 SCM——全面提升竞争的利器 SCM——CXO进行战略决策与提升管理+IT必读 供应链管理产生的背景 经济全球化 竞争国际化 信息网络化 知识资源化 管理人文化 流程整合化 市场买方化 供应链全球化的目的是为了帮助跨国公司降低生产成本、提高对客户的服务水平并由此获得竞争优势 Concept1 我国国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006） 对供应链的定义是：“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。” Concept2 供应链是描述商品需－产－供过程中的实体的活动及其相互关系动态变化的网络。 邵晓峰 黄培清 季建华 《管理工程学报》2001年第2期 Concept3供应链是围绕核心企业，通过对物流、资金流、信息流、商流等多流的控制，从原材料、零部件等生产资源的采购与供应开始，经过生产制造、分销（拨）、零售以及售后服务等活动，由供应商、制造商、分销商、物流服务商和终端用户连成的整体功能网链结构模式。 简而言之，供应链是满足顾客需求所直接或间接涉及到的所有环节。 三、供应链的特征 增值性 复杂性 交叉性 动态性 需求导向 四、供应链的分类 根据供应链的管理对象划分：企业供应链、产品供应链、基于供应链合作伙伴关系的供应链。 根据供应链容量与用户需求的关系划分：平衡供应链和倾斜供应链 根据产品类型划分 ：功能型供应链和创新型供应链 根据供应链的功能模式划分 ：效率型供应链和响应型供应链 根据供应链的运作模式划分 ：推式供应链和拉式供应链 根据供应链的网状结构分： “V”型供应链、“A”型供应链、“T”型供应链 按照分布范围分：公司内部供应链、集团供应链、扩展的供应链、全球网络供应链 根据供应链存在的稳定性可将其划分为稳定的供应链和动态的供应链 Comparison of Efficient and Responsive Supply Chains 效率型供应链和响应型供应链对比 两种方式的优缺点： 推动式以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户，分销商与用户处于被动地位，各企业之间的集成度比较低，通常采用提高安全库存量的方法来应付需求变动，因此，整个供应链上库存水平比较高，对需求响应能力差。但是，推动式供应链对供应链上企业要求低，比较容易实施； 牵引式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链集成度高，信息交换充分，可以根据用户需要提供订制服务，整个供应链系统库存很低，但它对供应链上企业要求很高。 一、供应链管理的概念与要旨 二、供应链管理的内容 商流 物流 资金流 信息流 成员企业的合作关系 三、供应链管理的范围 供应链管理主要涉及供应、生产计划、物流以及需求四个主要领域，其基本的内容包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理，而辅助的内容主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。 四、供应链管理的目标 目的：增强企业竞争力 首要的目标：提高顾客满意度 具体目标：是通过调和多元目标之间的冲突，实现供应链绩效最大化。 分目标：总成本最低化、总库存最少化、响应周期最短化、物流质量最优化等 五、供应链管理的优势 成本优势 快速反应 协同整合 信息技术、物流技术、科学的管理方法和手段。 七、供应链管理的特点 集成管理 战略管理 全新库存观 需求驱动 八、供应链管理的基本要求 双赢乃至多赢 信息共享 提高服务质量，扩大客户需求 崇尚诚信，制度保障 九、供应链管理的基本原则 根据客户所需的服务特性来进行市场细分 根据客户需求和盈利率设计企业的物流网络 捕捉市场需求信息，动态调整适应环境变化 时间延迟 成员企业加强合作，实现双赢 健全供应链信息系统 建立供应链绩效评价指标体系 延迟产品或服务差别化是供应链管理的一条重要原则。通常，由于市场需求的波动，离客户接受产品或服务的时间越早，需求预测越不准确，这对于创新型产品尤为突出，因而企业不得不维持较大的安全库存量。在供应链管理中，常常采用延迟产品或服务差别化的策略与技术，以降低需求预测不准所带来的风险。 * * 经济全球化背景下，供应链管理对国际物流提出新的目标是： 供应链的整体透明度——即通过在线信息系统即时更新供应链所有活动； 供应链的绝对控制——由训练有素的员工操作； 最低的库存——增加现金流动，通过周密的计划编制和即时交付来优化现金流动； 最短的交付周期——尽可能短的周期能够帮助客户借助物流公司与具有全球