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第一章流通的产生与发展
1.1 分工与交换 1.1.1 分工及其形式 分工的概念 分工的形式 1.1.2 分工与专业化:分工经济 1.1.3 交换与商品交换 1.1.4 分工与商品交换形式的演进 1.2 交换与流通 1.2.1 流通一般与流通 关于流通的定义众说纷纭,本书所定义的流通为: 1.2.2 商流、物流与信息流 商流 物流 信息流 雅芳商物分离 雅芳是全美500强企业之一,已有110多年历史,已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一。雅芳中国有限公司,1990年成立,总部广州,经营护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行饰品、内衣、健康食品等。目前中国雅芳在大中城市设有75个分公司,拥有5000家雅芳产品专卖店,开设在各大商场的近2000个雅芳专柜,100多个仓储式的雅芳专柜,并已开通网上购物服务。2002年雅芳中国的销售额是12亿元,2003年24亿元。 1.商流物流分离前的运作方式 2001年之前,雅芳的物流运作是商流物流合一的。除总部工厂仓库外,75个分公司各有一个仓库,物流运作是由工厂仓库―――分公司仓库―――经销商自提,即雅芳通过长途陆运或空运的方式,将货物从广州工厂仓库运到全国75个分公司的仓库,然后由经销商到所属区域的各个分公司提取货物,并在专卖店或专柜向顾客出售。然而,随着销售额的增长,这种方式的弊端也日益显现出来。一方面,随着销售品种、销售额的增加,库存额高居不下,库存周转天数越来越高,而分散在各地的75个仓库需要投入大量的人力来从事仓储、打单等工作;另一方面,物流不畅导致经销商满意度低,流失率高。从1999年到 2002年初,雅芳的经销商流失率高达20%。在十字路口的雅芳感到必须要对物流进行重新整合,构建高效的供应链体系才能有效支撑业务,达到提高满意度、降低成本的目标。 2.商物分离后的运作模式 经过近1年的考察和研究,雅芳拿出了一套叫做“直达配送”的物流解决方案。其实质是商流物流的分离,即取消75个大大小小的分公司仓库,成立区域物流中心,经销商的订货直接由总部安排区域物流中心向其配送。雅芳重新进行了的物流网络规划,并借助IT来支撑。 商物分离运作模式——物流网络重新规划 雅芳公司从其战略角度考虑,取消了分公司仓库,在广州、北京、上海、重庆、武汉、郑州、沈阳、西安、乌鲁木齐建立九大物流中心,并将仓储、运输(配送)等物流服务外包,通过第三方物流服务商(中国邮政物流、大通国际运输有限公司、共速达和心盟物流运输)将雅芳产品直接配送至专卖店。 物流运作方式改变为“总部工厂――区域物流中心――送达经销商”。雅芳生产出的货物由工厂运送到各物流中心,订货方式转变为经销商在网上向总部订货,总部将订货信息处理后传给区域物流中心,区域物流中心根据订货信息拣货、包装,并由第三方物流在48小时内进行“门到门”的送货服务。 在将物流外包到物流公司以后,雅芳开始专注于企业产品的生产和销售方面的业务,各分公司也从过去的繁琐事务当中摆脱了出来,专注于市场开拓,一年间产品销售量平均提高了45%,北京地区达到70%,市场份额不断扩大。 1.2.3 流通与几个相关概念的区别与联系 商品流通 流通是指商品或产品由生产领域到消费领域的转移过程,既包括组织之间的商品流通,也包括组织内部的产品流通。 交换 本书所定义的流通,既包括商流也包括物流,不完全等同于交换,但与劳动成果的交换比较接近。 交易 一般情况下,人们将交易理解为“买卖”,即市场交易。因此,交易同商品交换是同义语。 贸易 贸易是对商品的“转售行为”,转售是指不经过生产制造环节将购买的商品再销售给买者的行为。流通包括贸易,但贸易不是流通的全部。 商业或贸易业 广义的商业是泛指一切以盈利为目的的事业,即英语中的“Business”; 狭义的商业是指专门从事“转售”(商品交换)活动的盈利性事业,也就是通常所说的贸易业,包括国内贸易业与国际贸易业。 商业或贸易业这一概念,无法涵盖流通的全部内涵。 营销 现代意义的营销就其本质而言,它仍然是指微观组织如何将商品或服务由生产领域向消费领域的转移问题,即微观组织的流通问题。 而本书所定义的流通,既包括微观组织的流通,也包括宏观意义上的流通,即全社会范围的流通,而且流通的客体主要是指有形商品或产品。 分销 流通与分销既相同之处在于,两者都指的是商品或产品的流动过程。 而不同之处在于,前者是从全社会来看或宏观意义的商品或产品的流动过程,而后者却是从企业,特别是制造商的角度来看的商品或产品的流动过程。 图示区别 1.3 流通方式的演进 1.3.1由直接流通到间接流通 直接流通的含义就是生产者不经过中间者而直接从事并完成流通行为。 间接流通意味着生产者不直接完成流通过程,而是通过中间者即专业化的商人来完成流通过程。 1.3.2 由
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