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第三章 人 力 资 源 计 划 人力资源计划是人力资源管理的基础。本章主要介绍人力资源计划的概念、制定人力资源计划的步骤、预测人力资源需求与供给的工具，说明影响制定人力资源计划的主要因素，组织平衡人力资源供需的方式等。 第一节 人力资源计划概况 一、人力资源计划的涵义： 人力资源计划是将管理基本原理 用于企业对劳动力需求的规划，是企 业在分析环境变化、预测未来的事业 发展基础上，提出的员工需求计划。 二、人力资源计划的作用 ① 保证组织目标的完成 人力资源计划是组织战略的基础计划之一。其首要目的是有系统、有组织地规划人员的数量与结构，并通过职位设计、人员补充、教育培训和人员配置等方案，保证选派最佳人选完成预定目标。 ② 适应环境变化的需要 人力资源计划有助于企业对市场经营环境、竞争、企业重组及新技术引进等作出相应的调整反应。 ③ 提高人力资源的使用效率 人力资源计划有助于组织降低人员的使用成本。它帮助管理人员预测人力资源的短缺和冗余，在人员管理成本提高前，纠正人员供需的不平衡状态，减少人力资源的浪费或弥补人力资源的不足。 三、制定人力资源计划的程序 三、制定人力资源计划的程序 1、明确企业的发展战略与目标 2、分析现有人力资源现状 3、预测人力资源的需求量 4、预测人力资源的供应量 5、确定企业人员的净需求，制定行动方案 6、评价人力资源计划 四、人力资源信息系统 第二节 人力资源的供需预测与平衡 一、人力资源的需求预测 人力资源需求预测方法有定性与定量之分，定性法主要是经验判断法，定量法主要依据统计学的方法。 （一）经验判断法 经验判断法是让专家或有 关人员根据自己的经验判断企业未 来对人力资源数量与结构的需求。 1、管理评价方法： 指由公司高层主管、部门经理、 人力资源经理等人员预测和判断企 业在某一时段对劳动力的需求。 2、团体评价法： 指通过小组召开座谈会的方式预 测企业人力资源需求。 3、戴尔菲法： 20世纪40年代美国兰德公司设计 的一种意见调查法。是由预测专家背 对背地判断问题，在总结专家的判断 后，得出预测结果。 （二）统计学方法： 是预测人力资源的定量方法。 1、趋势分析法 2、比率分析法 3、回归分析法 1、趋势分析法 是根据企业的历史资料，分析某个商业要素的变化与劳动力变化的关系，从而预测商业要素的变化而导致的企业人力资源需求。 2、比率分析法 通过计算某一商业要素与员工数量的比率数，推测企业需要员工的数量，它比趋势分析更加精确。商业要素与劳动力数量的比率通常是由某个行业的生产率决定的。 3、回归分析法 ------简单回归分析 ------多元回归分析 简单回归分析：选择一个能有效地 预测人力资源需求的因素，探测这 个因素与各类人员需求量之间关系 的历史趋势，即用这一因素与员工 人数之比，反映出某种劳动力生产 率。 多元回归分析：是利用模式或多维预 测技术进行人力资源需求分析。 二、人力资源供给的预测方法： （一）预测外部劳动力供给 （二）预测内部劳动力供给 （一）预测外部劳动力供给 分析社会劳动力资源的供给状况。它受人口数量与结构、经济与技术、社会与文化等外界条件的影响，也受组织内部的人事政策、劳动强度和工资率等的制约。通常组织可以充分利用政府有关机构公布的人力资源资料作出分析和预测。 （二）预测内部劳动力供给 通过分析引起组织内部的劳动力变化的因素，如员工的缺勤、调离岗位、人员离职、临时解雇和退休等现状，了解人员的流失或消耗的规律，从而预测未来组织的人员供给状况。 1、人员替补配置表 2、马尔可夫分析模式 3、企业人员流失分析 三、企业人力资源平衡： （一）人力资源缺乏时的政策 （二）人力资源富余时的政策 （一）人力资源缺乏时的政策 1、增加机械与设备的生产能力，替代劳动力的不足； 2、提高目前员工的生产能力或增加劳动强度； 3、通过各种方式增加人手，完成生产任务。 （二）人力资源富余时的政策 减少每个员工的工作量、降低工资费用或 者解雇等方式控制劳动力需求及有关费用 的增加。具体有： 1、提前退休 2、临时解聘 3、鼓励员工辞职 4、员工交人才交流中心或托管中心 5、降低工资、减少福利 6、培训员工 7、扩大业务量 思考题 1、什么是人力资源计划？人力资源计划包含哪些内容？ 2、怎样制定人力资源计划？（制定人力资源计划的程序是怎样的？） Evaluation only. Creat