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第二章 人力资源计划 人力资源计划的内涵 人力资源计划模型 人力资源计划步骤 人力资源需求预测方法 人力资源供给预测方法 人力资源信息系统 一、人力资源计划的内涵 人力资源计划的英文是Human Resource Planning，简称HRP。 关于人力资源计划的界定有很多种表述。 吴国存、李新建的观点：所谓人力资源计划，就是企业根据发展战略的要求，对在未来变化中人力资源的供给和需求状况进行预测，对现有人力资源存量进行分析和规划，制定相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保企业对人力资源在数量上和质量上的需求，使企业和个人获得长远利益的一项企业管理活动。 一、人力资源计划的内涵（续） 郑晓明的观点：所谓人力资源计划，是指企业根据战略发展目标与任务的要求，科学地预测、分析自己在变化的环境中的人力资源的供给与需求情况，制定必要的政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位获得各种需要的人才的过程。 韦恩·蒙迪、罗伯特·诺埃的观点：所谓人力资源计划，就是企业系统地评价其对人力资源的需求，以确保在必要时可以获得所需数目且具备相应技能的员工的过程。 一、人力资源规划的内涵（续） 本书的观点： 是指为了达到企业的战略目标和战术目标，根据企业目前的人力资源状况，为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面的需要，决定引进、保持、提高、流出人力资源的所做的预测和相关事项。 小案例 夏普科制造公司（Sharpco Manufacturing）的营销经理马克·斯旺（Mark Swann）在每周经理例会上说：“我有个好消息，我们可以与麦多德公司（Medod Corporation）签定一大笔合同。我们所要做的就是在一年而不是两年内完成该计划。我告诉过他们，我们能做到”。 然而，人力资源副经理琳达·克兰（Linda Crane）的话却使每个人都必须面对现实。她说：“在我看来，我们现有的工人不具备按麦多德公司的标准生产出优质产品所需要的专业知识。在原来两年的计划进度表中，我们曾计划对现有工人逐步进行培训。但是按现在这个新的时间表，我们将不得不到劳动力市场上招聘那些具备该方面工作经验的工人。或许我们有必要进一步分析一下这个方案，看看是否确实需要这么做。如果我们要在一年而不是两年中完成这一计划，人力资源成本将大幅度地上升。不错，马克，我们能够做到这一点，但是由于有这些约束条件，这个计划的效益会好吗”？ 有关人员在制定人力资源计划中的作用 二、人力资源计划的模型 内容模型 步骤模型 三、人力资源计划的意义 在人力资源方面确保实施企业的目标； 具体规定了在人力资源方面需要做哪些事项； 对企业需要的人力资源作适当的储备； 对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警； 是管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的目标更加清晰。 四. 人力资源计划步骤 1、人力资源信息的收集 2、人力资源需求预测 3、人力资源供给预测 4、确定人力资源净需求 5、人力资源计划的制定 6、人力资源计划的执行与评估 1.人力资源信息的收集 本阶段主要是调查研究以取得人力资源规划所需的信息资料，为以后的工作做准备。 信息收集的内容主要有3个： · 组织外部环境信息 · 组织内部除人力资源状况以外的信息 · 组织人力资源状况信息 2. 人力资源需求预测 人力资源需求预测是组织为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的预测。 按时间的长短不同，将人力资源需求预测分为： 长期预测、中期预测、短期预测。 按层次不同，将人力资源需求预测分为 人力资源总体预测 各部门人力资源需求预测 各岗位人力资源需求预测 3. 人力资源供给预测 人力资源供给预测是确定组织是否能够保证员工具有必要的能力以及来自何处的过程。 有时可能因为忽视了人力资源预测工作，导致问题产生。 ★案例1 4. 确定人力资源净需求 人力资源的净需求等于人力资源的需求减去人力资源的供给。 人力资源的净需求可正可负。 人力资源的净需求既可按部门编制，也可按类别编制。 5. 人力资源计划的制定与执行 A.制定人力资源总体计划。包括：与组织总体规划有关的人力资源规划目标任务的说明、有关人力资源管理的各项政策及其有关说明、组织内部人力资源供给与需求预测、外部人力资源情况与预测、人力资源净需求及其拟采取的措施等。 B. 制定人力资源的各种具体业务计划。包括人力资源的招聘计划、晋升计划、裁员计划、培训计划、储备计划等。 C.制定相应的人力资源管理政策。这是协调人力资源供给状况的一个有效工具，即当组织出现人力资源供不应求或供过于求时，应采用不同的人力资源政策。 人力资源政策的制定 一、人力资源短缺时的政策制定