第二章 管理思想的演进.pptVIP

过去近百年管理理论演变的轮廓 第一节 早期的管理实践与管理思想 万里长城始建于公元前200多年，全长6700公里，蜿蜒于崇山峻岭和戈壁滩上，总共动用了40多万人工。为人类最伟大的管理实践之一。 古埃及形成以法老为最高统治者的金字塔似的管理机构；金字塔的建设需要严明的组织与管理。 古巴比伦王国于公元前2000年左右就颁布了一部著名的法典——汗姆拉比法典，其中许多条款都与经济管理有关，如控制借贷、最低工资、会计和收据等。 古希腊 1）苏格拉底提出管理的普遍性，认为管理技能在公共事物和私人事物之间是相通的。 2)亚里士多德：研究了国家制度，提出了国家制度的各种形式及其采取原则。 3）色若芬：研究家务管理和农业。 4）柏拉图：对劳动分工进行了进一步的阐述。 古罗马帝国 1）建立了一个强大的帝国； 2）在法律方面，制定有名的《十二铜表法》； 3）于公元284年对罗马帝国进行重组，建立起专制的组织结构。 经过18世纪到19世纪的工业革命，资本主义的机器大工业代替了以手工技术为基础的工场手工业。 工厂制度的发展促使人们对管理的关注达到了新的高度。 1776年，亚当斯密在其著作《国富论》中，对于劳动分工和专业化进行了详细的讨论。 第二节 古典管理理论 一、科学管理理论 1、泰罗与科学管理理论——科学管理之父 试验：“搬运生铁块试验” “科学管理”理论： a.科学管理的中心问题是提高效率。 b.为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人” c.标准化原理：要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机械和材料，并使作业环境标准化。 d.实行刺激性的计件工资制 e.工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力 g.把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法。 h.实行“职能工长制” i.在组织机构的管理上实行例外原则 2、“科学管理”理论的其他代表人物 1）卡尔·乔治·巴恩 其研究的许多数学公式和方法，为泰罗的公司研究、动作研究提供了理论依据 2)亨利·甘特 创造了“甘特图”；提出了”记件奖励工资制”;重视管理中的人的因素；强调“工业民主”和更重视人的领导方式。 3）吉尔布雷斯夫妇 采用两种手段进行时间与动作研究 a.工人的操作动作分解为17个基本动作; b.用拍影片的方法、记录和分析工人的操作动作寻找合理的最佳动作，以提高工作效率。 二、组织管理理论 1、法约尔的管理理论——管理过程之父 法约尔的生平 1860年毕业于圣艾帝安国立（法）矿业学院 并进入康门塔里-福尔香堡（Comentry- Fourchambault）采矿冶金公司 担任过：技术员、采矿工程师、矿井经 理 1888年（47岁）任该公司总经理 1916年发表代表作《工业管理与一般管理》一书 1918年（77岁）退休 企业的基本活动与管理的五项职能 1）企业的基本活动和管理的五种职能 a.技术活动（生产、制造和加工） b.商业活动（采购、销售、交换） c.财务活动（资金的筹措、运用和控制） d.安全活动（设备的维护和人员的保护） e.会计活动（货物盘点、成本统计、和核算） f.管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制） 法约尔桥 2、韦伯理想的行政组织体系理论——组织理论之父 韦伯（1864-1920）： 德国的社会学家，曾任报纸编辑、作家、大学教授和政府顾问等。他对许多社会、政治、经济和历史问题都有其独到的见解。 韦伯在管理上的最大的贡献是提出了所谓的“理想的行政组织体系理论”，这集中表现在他的代表作《社会组织与经济组织》 一书中。 韦伯主张，组织是以权力为基础的，通过权力而产生秩序，消除混乱。权力是实现组织目标的前提。 组织中具有三种类型的权力： 1.传统的权力(traditional power) 2.超凡的权力(charismatic power) 3.法理权(legal-rational power) 韦伯的理想的行政组织体系的特征： 1）明确的分工 2）自上而下的等级系统 3）人员的任用（正式考试和教育训练） 4）职业管理人员（固定薪金、升迁制度） 5）遵守规则与纪律 6）组织中的人员之间的关系（以理性准则为指导） 一、人际关系学说的早期贡献者 1、雨果·芒斯特伯格（1863-1916）