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第二章人力资源战略与规划
内容提要 ■企业经营战略概述 ■人力资源战略的分析、制定与评估 ■人力资源战略与企业经营战略的整合 ■人力资源规划概述 ■人力资源的供求预测 ■人力资源规划的编制与运用 第一节 企业经营战略概述 一、企业经营战略的含义(P31) 就是企业为了求得长远的发展,在对企业内部条件和外部环境进行有效的分析的基础上,根据企业的总体目标所确定的企业在一定时间发展的总体设想和谋划,包括战略指导思想、战略目标、战略重点和战略步骤等。 二、企业经营战略的层次 1.总体战略 指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上,对市场需求,竞争状况,资源供应,企业实力,国家政策,社会需求等主要因素进行综合分析后,所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。 2.事业战略 即企业进行经营活动的各经营单位或部门为实现公司发展目标,对所从事的业务发展作出的长远性谋划和方略。 3.职能战略 指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现,运用各种专业的职能,使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性谋划和方略。 三、企业经营战略的类型 (一)企业基本竞争战略(P32) 1.低成本战略:低价取胜 2.差异化战略:人无我有、人有我优 3.集中战略:市场狭缝中达到专业化、精品化 (二)企业发展战略 1、成长战略 (1)集中式成长战略:产品系列 (2)纵向整合式成长战略:向上下游拓展 (3)多元化成长战略:相关多元化和非相关多元化 2、维持战略 3、收缩战略:转向、转移、破产、移交 4、重组战略:兼并、联合、收购 第二节 人力资源战略 一、人力资源战略的定义 人力资源战略是通过人力资源部门和直线管理部门的努力来实现企业的战略目标,并以此来提高企业目前的和未来的绩效以及维持竞争优势. 二、人力资源战略的分析、制定与评估 (一)环境分析 1.外部环境分析 (1)行业与竞争对手分析. 即行业情况,产品生命周期,本企业市场占有率,主要竞争对手的优缺点以及人力资源情况 (2)劳动力分析.包括劳动力供需状况以及趋势,就业和失业状况,劳动力整体素质以及人力资源可能性变化的预测. (3)社会文化与法规分析.包括政治环境,风俗文化,国家法律法规. 2.内部环境分析 (1)企业可能获得的资源的数量和质量 (2)企业战略与企业文化的分析 (3)员工的期望分析 3.外部和内部分析结合形成SWOT分析 (Strength优势、Weakness劣势、Opportunity机会、Threat威胁) (二)战略的制定 1.确定人力资源开发与管理的战略目标. 2.根据人力资源战略目标制定具体的战略实施计划,以保障战略目标的实现。 3.应将人力资源战略与组织战略以及其他经营战略进行协调平衡,将组织内资源进行合理配置. (三)人力资源战略的评估 人力资源战略评估方法 1.审察法 是通过调查,搜集一些关键性的指标,同时对企业员工的满意度进行衡量,来评估各种人力资源管理职能领域所产生的结果.员工是评估人力资源管理职能有效性的重要对象. 2.分析法 a.某种特定的人力资源管理规划和实践是否达到预期的效果; b.估计某项人力资源管理所产生的成本与收益 第三节 人力资源战略与企业经营战略的整合 二、人力资源战略与企业成长战略的配合 集中式单一产品成长战略与家长式人力资源战略的配合 纵向整合式成长战略与任务式人力资源战略的配合 多元化成长战略与发展式人力资源战略的配合 第四节 人力资源规划概述 ■什么是HRP ■HRP有什么用 ■HRP的种类及内容 ■HRP的基本程序 几个名称 人员计划(Personnel Planning) 人力资源计划(Human Resource Planning,HRP) 人力资源规划(Human Resource Planning,HRP) 一、人力资源规划的定义(P40) 人力资源规划是根据企业的人力资源战略目标,科学预测企业在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况,制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略,确保组织在需要的时间和岗位上获得所需的人力资源(数量、质量和结构)的过程。 三层含义 企业的人力资源战略目标是制定HRP的根据之一 人力资源现状分析与需求预测是制定HRP的根据之二 制定具体、明确的政策和措施以确保组织所需的人力资源(数量、质量和结构) HRP的特点 人力资源规划是企业总体发展战略规划的重要组成部分,是实现发展战略目标的重要保证。 人力
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