第二讲企业形象的调研与评估.pptVIP

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第二讲企业形象的调研与评估

第二讲 企业形象的调查与评估 本讲主要内容 第一节 企业形象的调查 第二节 企业形象的评估 第一节 企业形象的调查 一、企业形象调查的意义 1、企业形象调查是企业形象策划的首要步骤 2、企业形象调查是企业形象工作的基础工作 3、企业形象调查是企业形象活动的重要方式 第一节 企业形象的调查 二、企业形象调查的内容 (一)企业外部环境调查 1、关于企业外部宏观环境的调查研究 企业外部环境宏观环境的调查研究内容主要包括:政治环境、经济环境、文化环境。 第一节 企业形象的调查 二、企业形象调查的内容 (一)企业外部环境调查 2、关于企业外部微观环境的调查研究 企业外部公众的调查,主要包括:背景资料、知晓度资料、态度资料、行为资料 第一节 企业形象的调查 二、企业形象调查的内容 (二)企业内部环境调查 1、企业概况调查 ①企业的发展历史 ②企业的目前状况 ③企业的未来规划 2、企业内部公众的调查 第一节 企业形象的调查 二、企业形象调查的内容 (三)企业形象调查 1、企业知名度调查 2、企业美誉度调查 3、企业信誉度调查 我国汽车品牌形象排名调查表(综合类)2004年 第二节 企业形象的评估 一、企业形象评估的内容 (一)企业外在形象的评估内容 企业的名称、企业的建筑与装饰、企业的商标和品牌、企业的广告 、企业的办事效率 、企业的经济实力 、企业的商品包装 、企业的工作环境。 Men always remember love of romance only 耗费巨资的命名 Acer的命名 Acer宏碁集团于1976年在台湾创立,当时仅有7名员工,3.5万美金的注册资金,以研发生产计算器产品为主。经过30多年的努力,今日的宏碁已经发展成为一个国际化的高科技企业集团。从事以个人电脑、相关零组件、通讯产品、消费类电子产品、网络与软件为主的研发、制造、行销与服务。 宏碁英文名字的历史演变 在1986年以前,宏碁电脑对外的英文品牌叫 “Multitech”,由于字母太多,难以记忆,同时在当时的许多高科技公司中都惯以Tech为结尾的单词作名称,例如Logitech、Suntek、Unitek...等。另外,由于Multitech在美国、荷兰等国家都发现过同样的商标。宏碁公司认为重复的商标易使顾客对品牌的认同造成混淆。 于是在1986年,宏碁公司委托闻名全球的广告设计公司---奥美广告承接宏碁公司新商标的设计任务。奥美广告发动全球各地设计师,历经8个月,从4万多个名字中筛选出Acer 。 ?Acer 源于接丁字,代表鲜明的、活泼的、尖锐的、有洞察力的、敏锐的与有活力的等意义,这些与宏碁公司所从事的高科技行业的特性是十分吻合的。Acer源于ACE(王牌)的语根,代表是极优秀者的意思。为了让Acer 有一致的读音,因此特地将最后一个字母改成大写的R,使整个品牌的头尾都觉得十分有力量的感觉。 ?Acer 名称确定之后,宏碁公司投资近6000万美元在全世界进行商标注册及品牌广告宣传。致使一个新的电脑品牌在短短几个月时间里便名震全球,身价倍增。 企业名称及品牌故事 “雪佛莱”:以著名赛车手的名字命名 “马自达”:古波斯宗教中的光明之神的名字 “雀巢”:婴儿哺育、舒适、依偎的象征 “松下”:多品牌中的“曲尽其妙” “三洋”:志在世界三大洋  “碧浪”:《暴风雨》中实现理想的小精灵名称 “金利来”:“金输”不如意后的灵感 “耐克”:来源于神话中胜利女神的品牌形象 “人头马”:喻示名列前茅的高档美酒的图形 “熊猫”:人人都喜爱的具体形象的品牌图形 “长城”:体现高级润滑油与经营理念的品牌图形 “沃尔沃”:意在“我滚动”或“我来驾驶” “摩托罗拉”:飞越无限的高科技品牌 “诺基亚”:以芬兰南部小镇的地名命名 “美的”:“美的事业”品牌形象的塑造 “锐步”:以动作敏捷的非洲羚羊命名运动鞋品牌  要想好票房,先有好名字 国产电影近十年来发生了翻天覆地的变化,电影名字五花八门,吊足了观众胃口,尤以张艺谋为最,如《秋菊打官司》、《红高粱》、《大红灯笼高高挂》、《我的父亲母亲》、《十面埋伏》、《满城尽带黄金甲》等,其他的如《2046》、《东邪西毒》、《周渔的火车》、《天下无贼》、《疯狂的石头》无一不是一上来就以名字抓人,给人无限的想像空间。 国外电影的中文译名 将“滑铁卢桥”(Waterloo Bridge)译成“魂断蓝桥” “一个夜晚的故事”(It happened one night)译成“一夜风流” “勇敢的心”(Brave heart)译成“惊世未了情” 鬼魂”(Ghost)译成“人鬼情未了” “速度”(Speed)译成“生死时速” “礁石”(Rock)译成“勇闯夺命岛” 从Legend 到Le

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