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第五章 计划与计划工作 Planning 学习目标 计划职能的概念、性质及其重要性 计划与预测的关系 制定计划的程序与原理 预测的含义、分类、方法及特点 决策的含义及分类 影响科学决策的因素 第五章结构框图 计 划 概 述 计划与计划工作 计划工作的性质 计划工作的任务 计划分类 计划构成 计划与计划工作（1） 计划的含义: 计划是对未来行动的规划。它是人们的主观对客观的认知过程。是重要的管理职能。 计划工作的含义： 广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。 狭义：指制定计划，即根据实际情况。通过科学地预测、权衡客观需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。 如何理解计划的含义 计划与计划工作（2） 广义的计划工作由三部分组成： 计划工作的性质 目标性 首位性（基础性） 普遍性和秩序性 强制性与弹性 经济性 创新性 计划的任务- 5W1H 做什么 What to do it ? 为什么做 Why to do it ? 何时做 When to do it ? 何地做 Where to do it ? 谁去做 Who to do it ? 怎么做 How to do it ? 计划的分类 按计划期限分类： 长期计划、中期计划和短期计划 按计划性质分类： 战略计划与战术计划 按工作职能分类： 人力资源计划、生产计划、销售计划等等 计划工作原理（1） 限定因素原理 限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。 限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时，必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性的采取得力措施。 许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小 计划工作原理（2） 灵活性原理 计划中体现的灵活性越大，由于未来 意外事件引起损失的危险性就越小。 说明制订计划要留有余地 改变航道原理 计划制定后，在执行计划过程中，必要时根据实际情况作必要的检查和修订。 说明执行计划要有应变能力 制定计划的程序（1） 估量机会 ? 市场变化的需求趋势 ? 竞争对手动向 ? 我们的优势 ? 我们的不足 确定目标 ? 我们要向哪里发展 ? 打算实现什么目标 ? 什么时候实现 制定计划的程序（2） 确定前提条件 ? 实施计划的企业内部条件 ? 实施计划的企业外部条件 拟定可供选择的方案 ? 为了实现目标有哪些最有希望的方案 评估各种备选方案 ? 成本最低 ? 收益最大 制定计划的程序（3） 选择方案 ? 选择行动方案 拟定辅助计划 ? 投资计划 ? 培训计划 ? 生产计划 ? 销售计划 ? 采购计划 ? 成本计划等等 编制预算 ? 项目预算 ? 工资预算 ? 采购预算 ? 销售预算等等 制定计划的方法 运筹学方法 目标-规划-预算方法 滚动计划法 滚动计划法 滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗” 预 测 预测的含义及特征 预测的重要意义 预测的分类 预测的程序 预测的方法 预测含义及其特征 预测的含义 预测是对事物发展的未来趋势作出的估计 预测的特征 非精确性 多元性 质量互动性 预测的重要意义 预测的重要意义就在于 它能够在自觉地认识客观规律的基础上，借助大量的信息资料和现代化的计算手段，比较准确地揭示出客观事物运行中的本质联系及发展趋势，预见到可能出现的种种情况，勾画出未来事物发展的基本轮廓，提出各种可以互相替代的发展方案，这样就使人们具有了战略眼光，使得决策有了充分的科学依据。 预测的分类 按时间分类 短期、中期、长期 按对象分类 经济预测、技术预测、 社会政治预测 预测程序 预测方法选择 预测期限 数据的散布形式 模型的适用范围 预测费用 预测精确度 预测人员的素质 预测方法及选择 预测方法(1) 定量方法 定性方法 定量与定性相结合 预测方法(2) 定量方法： 是一种数理统计的预测方法，是建立在统计学、数学、系统论、控制论、信息论、运筹学、计量