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第八章企业绩效管理体系
第四节 绩效管理实施过程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效管理实施过程 目标/计划 辅导/监控 评价/检讨 反馈/激励 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目标体系框架 X年 战略规划 公 司 KPI指标和管理要项 X+1年 战略规划 KPI指标和管理要项 改进 KPI指标和管理要项 分解 KPI指标和管理要项 改进 部 门 KPI指标和行为指标 分解 KPI指标和行为指标 改进 员 工 X+1年 战略规划 KPI指标和管理要项 改进 分解 KPI指标和管理要项 分解 改进 分解 KPI指标和x行为指标 分解 改进 公司目标责任书 (绩效计划) 部门目标责任书(绩效计划) 员工考核表 (绩效计划) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效计划的确定原则 这里所说的绩效计划,也可以称之为绩效契约、绩效合同,是目标体系的组成单元,是看得见摸得着的东西,比如部门的目标责任书、员工绩效考核表。绩效计划的确定需要遵循一些基本的原则: 绩效计划是考核者和被考核者的契约 绩效计划是考核者和被考核者双方充分沟通的结果 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效计划的确定程序 准备阶段 沟通阶段 确认阶段 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 沟通阶段要遵循的一些基本原则 相对宽松和良好的环境与气氛,尽可能减少环境和气氛带来的压力,同时减少来自外界的干扰 双方在沟通中是一种相对平等的关系,都应该认真听取对方的一件和建议 应该承认被考核者是自己所负责业务领域的专家,因此确定衡量标准时应该更多的发挥被考核者的主动性,更多的提取被考核者的建议和意见 考核者的责任主要在于如何时被考核者的工作目标和整个业务单元或者这个组织的目标结合在一起 双方应该一起作决定,而不是考核者依靠自己职位上的权威代替员工进行决定。实践证明,被考核者自己做决定的成分越大,绩效管理的阻力越小,最终越容易成功 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011
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