管理学基础第四章计划.pptVIP

学习目标 案件导读 案件导读 公司在中等价格的汽车市场进行竞争。而后者在制造分别适合美国社会的各种社会经济水平的不同类型的汽车方面一直是非常成功的。在福特公司决定从大众化车型转向生产比较昂贵的汽车时，就已经丧失了很大一部分顾客。其二是“埃德塞尔”是在经济衰退时期中等价格汽车市场收缩的情况下进入市场的。其三是国外进口的经济型小汽车正开始赢得顾客的赞许。最后是，“埃德塞尔”的车型性能没有达到其他中等价格汽车的标准。 资料来源：刘璇、张永良.管理学基础.北京：高等教育出版社，2013. 思考：你认为福特公司的“埃德塞尔”未能实现计划目标的原因是什么？什么样的计划是好的计划？ 第一节 计划概述 第一节 计划概述 第一节 计划概述 第一节 计划概述 第一节 计划概述 第一节 计划概述 4.计划是控制活动的依据 计划不仅是组织、指挥、协调的前提和准则，而且与管理控制活动紧密相联。计划为各种复杂的管理活动确定了数据、尺度和标准，它不仅为控制指明了方向，而且还为控制活动提供了依据。经验告诉我们，未经计划的活动是无法控制的，也无所谓控制。因为控制本身是通过纠正偏离计划的偏差，使管理活动保持与目标的要求一致。 第一节 计划概述 第一节 计划概述 2.目的性 任何组织或个人制定计划都是为了有效地达到某种目标。在计划工作的初级阶段，制定具体的明确的目标是其首要任务，其后的所有工作都是围绕目标进行的。例如，某个品牌的经理希望明年市场占有率有较大幅度的增长，这就是一种不明确目标，为此就要制定计划，根据过去的的情况和现在的条件确定一个可行的目标，比如市场占有率增长20%，利润增长30%。这种具体的明确的目标不是单凭主观愿望就能确定的，它要符合实际情况，要以许多预测和分析工作作为其基础。计划工作要使今后的行动集中于目标，要预测并确定哪些行动有利于达到目标，哪些行动不利于达到目标或与目标无关，从而指导今后的行动朝着目标的方向迈进。 第一节 计划概述 第一节 计划概述 第一节 计划概述 5.创新性 组织的计划工作是一种创造性的管理活动，管理者需要解决新问题、发现新机会、寻找新思路。任何组织都要面对或多或少的非程序性问题，处理方法的制定或改进需要管理者结合具体情况进行确定；任何组织都要面对外部环境变化，制定计划时必须详细分析宏观环境、中观环境及微观环境。20世纪70年末期，本田宗一郎成功预见了美国经济的衰退，及时调整公司战略，制定了进军东南亚的计划，实现了巨额利润。因此，组织在制订计划时，要深入分析组织面临的机会和威胁，深刻了解自身的优势和劣势，寻求解决问题或利用机会的最佳方案。 第一节 计划概述 第一节 计划概述 第一节 计划概述 第一节 计划概述 表4-1 战略计划和作业计划的比较 第一节 计划概述 第一节 计划概述 第一节 计划概述 1.2.1 计划的表现形式 计划活动的接管部总是表现为各种具体的计划形式；计划的表现形式可分为宗旨、使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算。哈罗德 . 孔茨和海因 .韦里克按不同的表现形式，从抽象到具体，如图4-5所示。 图4-5 计划等级层次图 第一节 计划概述 第一节 计划概述 3.目标（Objective） 组织的使用说明了组织要从事的事业，而组织的目标则更加具体地说明了组织从事这项事业的结果。组织的目标包括了组织在一定时期内的目标以及组织各部门的具体目标等两个方面的内容。对一家工商企业来说，在一定时期内的目标通常表现在两个方面，即企业对社会作出贡献的目标和自身价值实现的目标。在通常情况下，人们可以把组织目标进一步细化，从而得出多方面的目标，形成一个互相联系的目标体系。美国学者对80家美国最大的公司的一次研究结果表明，每家公司设立的目标的数量从5个到18个不等，平均是5-6个。xx公司的目标体系如图4-6所示。 第一节 计划概述 管理故事： 目标故事 一个博士在田间漫步，看见一位老农在插秧，秧苗插得非常整齐。博士觉得老农很不简单，上前问到：“老大爷，您怎么插得这样齐？”老农递过一把秧苗说：“你插插试试。”博士接过秧苗，脱鞋挽腿下田插秧。他插了一会儿，发现自己插得乱七八糟，于是他问老农：“为什么我插不直呢？”老农说：“你应该盯住前面的一个目标去插。”对呀，我怎么没想到呢？博士就在前方寻找目标，看到了一头水牛，心里想，水牛目标大，就盯着它吧。他又插了一会儿，发现自己插得有进步但是还是不直， 歪歪扭扭，他再问老农：“为什么我还插不直呢？”老农笑着说：“水牛总在动，你盯着它当然要插得曲里拐弯了，你应该盯住一个确定的目标。”博士猛醒，盯着前方的一棵树去插，果然秧苗插得很直了。