品管圈操作运用.ppt

一、主题确定---利用头脑风暴列出问题点 一、主题确定---对主题进行评价 一、主题确定---对主题进行评价 ×病区红灯使用查检表 七、对策实施 七、对策实施 七、对策实施 七、对策实施 七、对策实施 七、对策实施 六、对策拟定 刘 顾 李 负责人 倪 121 37 39 45 3.输液时告知患者正确的姿势 对策三 6.21-6.25 刘 149 53 51 45 2、制作宣教卡放置输液架上 吴 121 37 39 45 1、输液时告知患者异常时如何处理 输液患者姿势错误 姿势不当 对策二 6.14-6.18 顾 141 51 45 45 2、制作固定胶布规范化培训教程 顾 125 41 39 45 1、对护理人员规划化培训 护士未规范化操作 点滴管脱落 王 123 39 39 45 3、对小容量输液，半小时查看 对策一 6.7-6.11 李 141 51 45 45 2.使用药量、滴速及滴空时间对照表计算点滴的滴速，控制点滴时间 张 131 45 41 45 1.增加巡视班，定期查看输液患者。 护士未注意患者点滴余量 时间未控制好 选定 得分 效益性 经济性 可行性 说明 原因 为何点滴问题造成病房红灯使用次数高 备注 实施时间 提案人 评价 对策方案 原因分析 问题 六、对策拟定 对策六 李 7.12-7.16 李 146 51 45 47 2.固定分管护士及时换药 对策六 沈 7.12-7.16 沈 137 51 41 45 1.每日由当班责任护士整理换药患者名单并公示 护士人手少，责任不明 未及时换药 为何换药造成病房红灯使用次数高 顾 顾 王 沈 负责人 129 39 45 45 制作固定胶布规范化培训教程 对策二 6.14-6.18 顾 141 45 51 45 1.对护理人员规范化培训 操作部规范 未妥善固定胶布 对策五 7.5-7.10 顾 141 51 45 45 2.及时更新宣教内容 对策五 7.5-7.10 王 151 55 51 45 1.由专人负责宣教资料整理 宣教卡及宣教内容陈旧，未及时更新 宣教内容未及时更新 李 121 39 45 37 2.主动告知患者注意事项 对策四 6.28-7.3 沈 137 51 41 45 1.设计新患者入院须知表格 护士对新患者入院交代不够 对新患者入院宣教不够 选定 得分 效益性 经济性 可行性 说明 原因 为何未回答造成病房红灯使用次数高 备注 实施时间 提案人 评价 对策方案 原因分析 问题 注：全体圈员就每一评价项目以5、3、1评分，圈员共11人，为达成改善项目，经全员讨论，参考得分顺序，因有些对策具有共性，合并以后，共采纳以上六项对策加以实施改善。 对策效果： 点滴问题由改善前的26.2次/（百人.日）降至改善后的9.2次/（百人.日） 对策处置： 经效果确认后，得知使用“使用药量、滴速及滴空时间对照表”后，患者或家属使用红灯次数大幅度降低，所以此对策继续实施，并列入标准化操作 对策实施： 1.按照药物种类计算输液量，制成滴速和滴空时间对照表，此表放于各工作车上，方便参考 2.输液中告知患者护理人员所在位置 负责人：李某 实施日期：6.7-6.11 实施地点：某病区 改善前： 因护理人员工作量大，对患者输液未能进行滴速控制，当药物滴空时，护理人员不知道，患者也不知道何处去找护士，而造成使用红灯次数多 对策内容： 1.按照药物种类计算输液量，以便控制时间查看 2.输液中告知患者换水护理人员所在的位置 时间未控制好 主要原因 使用药量、滴速及滴空时间对照表 对策名称 对策一 D C A P D C 对策效果： 红灯使用次数由改善前53.3次/（百人.日）降至改善后25次/（百人.日） 对策处置： 经效果确认后，该对策为有效对策，所以此对策继续实施，并列入标准化操作 对策实施： 1.利用照片按胶布固定步骤制作直观的图片教程，并将该规范化培训教程张贴