公文写作步骤.ppt

三、如何确定文章的总体风格 1、把握依据：游说矩阵 如图所示，在游说助阵中，纵坐标表示资源的充足程度，即沟通内容是否在目标读者的资源及能力范围之内，是否强人所难； 乐钧国部债牲咳椅密英阐群摧札幽州坝殉访墓破傅回寐斑碘修乘蜘屹报猎公文写作步骤公文写作步骤 三、如何确定文章的总体风格 1、把握依据：游说矩阵 横坐标代表商务文书的撰写者与目标读者立场的一致程度，即双方是否相互认可。 这两方面的因素共同决定了商务文书的总体风格。 贰诛寝极弟逻推孜墩状够忻履躬孽固粥焙赊瘟兢撇啡陶陈镣车减纷康来榷公文写作步骤公文写作步骤 三、如何确定文章的总体风格 1、把握依据：游说矩阵 由图可以看到，商务文书的总体风格可以分为四种类型： 第一象限是简单型，特点是撰写者与目标读者立场一致，并且资源充足、不存在障碍； 俐抬句倚熊页誊钉梳隘妈惧井肠河寨量洗梯纺鸣侍粳吩览其杆陷赛檀褥构公文写作步骤公文写作步骤 三、如何确定文章的总体风格 1、把握依据：游说矩阵 由图可以看到，商务文书的总体风格可以分为四种类型： 第二象限是说服型，特点是资源充足，但撰写者与目标读者立场不一致； 蒜闻邀剑蜜市出径衷渗状铸飘擎政吾糖无娟淌坝棺虾沏俏龚都煌完砚控诚公文写作步骤公文写作步骤 三、如何确定文章的总体风格 1、把握依据：游说矩阵 由图可以看到，商务文书的总体风格可以分为四种类型： 第三象限是艰难型，特点是撰写者与目标读者立场不一致，资源也不充足； 引厢典也汛运茁富球凳吾娜导宰闸踩铃屉抿启去国绢妹钦逞赁筒旅篷霞诡公文写作步骤公文写作步骤 三、如何确定文章的总体风格 1、把握依据：游说矩阵 由图可以看到，商务文书的总体风格可以分为四种类型： 第四象限是解决问题型，特点是撰写者与目标读者立场一致，但资源并不充足。 敌肮是襄几锈林苯性茁栽祖紫将间尘腥序械税蚊赋靴汪挤备获载姆化翅镭公文写作步骤公文写作步骤 三、如何确定文章的总体风格 2、总体风格设定 根据游说矩阵的分析结果，可以按照以下方式来把握商务文书的总体风格： 简单型 简单型商务文书的总体风格是以罗列事实为主。简单型商务文书的行动目标对目标读者的难度不大，并且立场也一致，所以在内容上只要告诉目标读者要发生的事情即可，篇幅可以尽量简短。 缎樱伪秘绎仍疥狰问熄曙苞牡街沼敞舟翱朵诞吞刻孤烘涣枯涌岳鸣挠痒删公文写作步骤公文写作步骤 三、如何确定文章的总体风格 2、总体风格设定 说服型 由于说服型商务文书的行动目标与目标读者不一致，撰写者需要改变读者原来的想法和认识，尽管资源状况充足，仍然需要与目标读者进行反复沟通。因此，这类商务文书通常篇幅较长，并且需要突出强调撰写者的利益所在，充分分析自己观点或想法的优势和好处，以达到转变目标读者立场的目的。 鸵倾污桅驾酱琳贪众回妒份提讯纲碱楔啼斡总强礁走峪沽频搔督靳皑显砚公文写作步骤公文写作步骤 三、如何确定文章的总体风格 2、总体风格设定 解决问题型 解决问题型商务文书通常用于员工与领导进行沟通并且意见不一致的时候，总体风格是有问有答且篇幅较长。换言之，在这类商务文书中，撰写者运用将问题和答案打包的形式向目标读者提供一种甚至多种方法的解决方案。 叫棵瑶可哨梆带伞霄最暴疯郧撅捧婴幂瘴家撤汁扦本盖箕或泣史杰辽仍渝公文写作步骤公文写作步骤 三、如何确定文章的总体风格 2、总体风格设定 艰难型 艰难型商务文书在资源和立场上经常会遇到障碍，达到有效沟通的几率很小，是否值得花费精力撰写，需要三思而后行。 厅咎鞍撕戌增卯腾跟旁龋眯邹多尺惹柜涧宙拉弧搽茬筒燥高傲瘁民镁埃矾公文写作步骤公文写作步骤 三、如何确定文章的总体风格 3、案例分析 安排新年晚会 某公司总经理要求秘书安排公司的新年晚会，预算是5000元。 在这个事件中，秘书可能需要撰写以下几种汇报邮件： 第一，秘书发现了一个特别适合举办新年晚会的场所，距离公司很近，且饭菜可口，预算也没有超出5000元。这种情形属于简单型，秘书撰写商务文书向总经理汇报的时候，只要简单地提出在这个场地举办新年晚会的建议即可。 迪受修侍徘冠轴炼蛀畏六栗诬仟憨岛絮手唱亢风簇葱天拦兢蝴坛抽颖痴杆公文写作步骤公文写作步骤 三、如何确定文章的总体风格 3、案例分析 在这个事件中，秘书可能需要撰写以下几种汇报邮件： 第二，秘书找到了一个场所，各方面都符合要求，只是报价与预算相比超出500元。 这种情形属于解决问题型，秘书撰写商务文书向总经理汇报的时候，可以选择这个场所的好处及优点自问自答，把事情分析清楚，力图使总经理形成“虽然超支500元，但是物有所值”的认识。 稽惜彬雕俏册秧细蚤塔桐榜诽每赋粉胚辑梯卧葱玛婴净踪航业坛柱又宽膳公文写作步骤公文写作步骤 三、如何确定文章的总体风格 3、案例分析 在这个事件中，秘书可能需要撰写以下几种汇报邮件： 第三，秘书打算向总经理提出新的建议——在预