广州医疗诊所品牌营销方案.doc

广州医疗诊所品牌营销方案 一．前期工作 工作思想： 坚持实事求是的工作作风 坚持到市场第一线找答案 坚持以满足市场各阶层实际需求为中心 坚持以现有资源为起点 坚持以时间和目标为导向 工作路线： 以医药行业现有竞争格局为基础，以共同利益为中心，团结一切市场力量，优化整合产业链资源，形成行业优势品牌。 工作步骤： 通过对国家相关政策分析及市场调研确定市场需求容量。 分析医药行业竞争态势 分析本公司现有人财物资源 确定营销渠道方案 确定营销工作目标 根据现有资源，制定达成阶段目标的具体计划 工作方法： 行业调查分析 国家政策对门诊（药店）存在的可持续性 医保问题的社会发展趋势及对门诊（药店）的影响 医院与门诊（药店）的竞争现状及趋势 门诊（药店）消费人群的变化趋势 门诊（药店）数量及区域分布特点 门诊（药店）经营指标分析 区域门诊（药店）竞争状况 流通商竞争状况 生产商竞争状况 现有资源分析： 已有经营项目盈利趋势分析 可利用现金盈余 人力资源平台 办公场地及物质平台 产品资源 市场渠道资源 市场现状： 现有市场运行模式： 生产厂---仓库分流---门诊（药店）运用---消费者 特点：各厂家，流通商，诊所都是各自为政，满目杀价，无序竞争，效益微薄，客户难聚，管理松散，资源浪费等等。 市场范围： 全球：196个国家； 中国：23个省，5个自治区，2个特别行政区，首都北京。 广东： 21个地级市、23个县级市、41个县、3个自治县、54个市辖区、4个乡、7个民族乡、1139个镇 。 广州：十区两县：花都，番禺， 黄埔，白云，天河，越秀，荔湾，南沙，萝岗，海珠；增城，从化。 广州各区诊所合计约1000家。 广州市区139个村 前期工作结果： 整合医药产业链资源，建立诊所联盟品牌！ 二．门诊品牌建设指南 品牌联盟意义： 在一个自由无序竞争的市场，如想获得长久的经营和稳定的经济效益，任何商业实体都必须建立自己特有的经营体系，并向外界展示自己特有的经营环境和服务行为，以此来获得消费者的认同；企业的品牌正是在这一要求之下建立起来的，一个优秀的品牌必须具备三大内涵， 持续正确的品牌经营思想； 美好深刻的品牌环境印象； 统一持久的品牌实施标准； 这种极具竞争力的品牌的建立，若单靠个体力量来完成是极其困难的，然而，如果具备共同经营思想的经营者若能联合起来，集中力量，品牌的建立却又并不困难，本品牌联盟的正是基于这一思想而成立。 品牌联盟目的： 通过建立品牌：获得经营竞争力，增加经营效益，降低单体的管理难度，奠定持续经营的基础。 品牌联盟的标准： 统一形象，统一服务，统一经营。（此标准的建立在实行过程中将按实际情况，分阶段有步骤的进行；原则上以不影响各店现时经营利益为标准）。 品牌建设工作步骤： 第一步：在广州区联合100家诊所 第二部：建立诊所联合大品牌 第三部：联合生产商 第四步：完善产业链 第五步：品牌化经营管理 第六部：在其它地区推广品牌经营模式 品牌建设实施办法： 树立品牌建设思想。 建立品牌推广团队。 在目标区域寻找具备品牌资源，认可品牌思想的合作商。 联合合作商商议优化产品供应并初步建立品牌供应链。 逐步统一品牌形象，开展品牌策划，跟进品牌化经营。 品牌竞争力： 区域内品牌诊所统一形象，统一服务，统一宣传，从而更有效利用资源，取得综合效应，聚拢更多消费者。 消费者的聚拢导致医药用品的需求增加，流通环节的人力物力相对成本逐步降低，配送更加及时高效。 医药品需求的统一性和稳定性更有利于生产方的生产及运输安排。 来自渠道的信息能快速共享，保证了各级人员在市场竞争环境及时作出正确行动。 品牌综合体现： 有统一的店面形象，人员形象，内部装修及内部配置。 对单店经营者进行统一的经营培训，以确立品牌运营思想，并体现于单店经营管理。 建立医学及人才交流培训体系，不断提高医务水平。 统一策划对外广告宣传，扩大品牌知名度 建立品牌联盟内部局域网，信息及经验共享，同时加强了协调能力，提高工作效率。 统一医药用品采购，降低成本，形成消费者品牌视觉。 品牌价值分析： 广州区100家单体诊所 医药品按每个诊所平均需要50万计算，则每年合计需要5000万元医药用品。 具行业调查统计，中间流通环节至少需要消耗约20%的费用即1000万元。 通过品牌渠道管理预计至少可降低5-10%（随品牌的逐步完善而逐步降低），等于是每个店在医药品采购方面每年可以减少2.5万-5万元。 在品牌建设前期，管理中心预计将10%的费用用于仓储物流费，办公费，员工工资，全国业务开展等费用，将节约出来的另5-10%费用全部用于各店的品牌建设及广告宣传。 广州区品牌建设初步完成后，建立股份公司联合经营，在广东及全国人口密集城市