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现代推销学练习题 一、名词解释 1、埃达模式 2、埃德帕模式 3、费比模式 4、推销 5、引子 6、链式引荐法 7、推销洽谈 8、迪伯达模式 9、价格异议 10、需求异议 11、货源异议 12、假定成交法 13、选择成交法 14、从众成交法 15、优惠成交法 16、约见 17、吉姆公式 18、准顾客 19、解决问题导向型 20、顾客异议 21、接近顾客 22、成交 23、店堂推销 24、信函约见 25、成交策略 二、选择题 1、以下关于推销的论述正确的是：（ ） A、推销就是营销 B、推销就是促销 C、推销是科学，更是艺术 D、推销是艺术，不是一门科学 E、推销强调为顾客着想 2、推销活动的主体是（ ） A、推销员 B、推销商品 C、推销对象 D、产品制造商 3、“引子”成为准顾客必备条件是（ ） A、有购买能力 B、有购买欲望 C、对商品有一定的了解 D、熟悉推销人员 4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方法，被叫做（ ） A、卷地毯访问法 B、链式引荐法 C、中心开花法 D、关系拓展法 5、成交（ ） A、只对推销人员有利 B、使买卖双方受益 C、是顾客的一种积极响应 D、是洽谈的成果 6、买卖合同具有（ ）特征。 A、有偿合同 B、只对推销员有约束 C、无偿合同 D、可以随意变更 7、买卖合同订立以后，双方共同履行的义务有（ ） A、通知 B、协助 C、必威体育官网网址 D、支付货款 8、在推销过程中，约见是接近的前奏，也是( )的开始。 A、接近 B、说服 C、拜访 D、推销洽谈 9、 ( )是推销的起点。 A、约见顾客 B、寻找顾客 C、接近顾客 D、了解顾客 10、顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品( )。 A、愿意购买 B、不满意 C、产生兴趣 D、没有兴趣 11、推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是( )。 A、请求顾客指点 B、分析失败原因 C、吸取教训 D、避免失态 12、推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指( )。 A、对代理商公平 B、对顾客公平 C、对竞争对手公平 D、对经销商公平 13、个人推销计划的内容有( )。 A、确定访问行程 B、确定访问次数 C、分析客户关系 D、确定顾客的地位 14、寻找顾客范围的主要影响因素有( )。 A、商品因素 B、推销的难度 C、企业特点 D、消费者状况 E、销售人员特点 15、推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见，这些原因是( )。 A.心情不佳 B、消费习惯 C、与购买决策无关 D、产品质量 E、销售价格 16、成交环境一般应选择顾客所熟悉的场所，如( )。 A、顾客的休息场所 B、顾客的娱乐场所 C、顾客的工作场所 D、顾客的家中 E、顾客的学习场所 17、推销人员的基本素质主要包括（ ） A、思想素质 B、文化素质 C、身体素质 D、心理素质 18、所谓顾客满意是指（ ） A、价格很低 B、服务态度好 C、满足了顾客的期望 D、品牌非常知名 19、开展售后服务的原因有（ ） A、服务是产品的一部分 B、售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件 C、售后服务是建立信任关系的基础 D、售后服务有助于推销额的增加 20、推销员异议属于（ ） A、货源异议 B、需求异议 C、企业异议 D、服务异议 21、约见的主要方法有（ ） A、当面约见 B、电讯约见 C、信函约见 D、委托约见 22、马斯洛认为，人的最高层次需要为（ ） A、自我实现的需要 B、尊重的需要 C、社交的需要 D、安全的需要 23、同一信息被多个企业利用是信息的（ ） A、可处理性 B、共享性 C、可识别性 D、可利用性 24、推销人员应练就的技能包括（ ） A、语言表达 B、社交 C、洞察 D、应变 25、既不关心推销人员又不关心购买的顾客属于（ ） A、漠不关心型 B、软心肠型 C