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市场营销学 顺义电大 田杰 教师介绍 姓名：田杰 毕业院校：北京林业大学 专业：市场营销（电子商务方向） 联系方式： tel e-mail:tj8017@163.com 课程介绍 1、教材：书、导学 2、网上资源、课件： 北京电大在线 顺义电大在线 3、BBS答疑 4、作业：共9次（中央电大+北京电大下载） 课堂要求 不要说话 把手机调成震动 出勤达到2/3，即6次课 本课程的学习目标 1.掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法 2.初步掌握市场营销的决策技巧 3.提高自身的学习能力和应用能力 核心内容 牢记1个中心：以顾客为中心 掌握2个基本点：以市场调研为出发点，以竞争对手为参照点 学会3种工具（STP）：市场细分、目标市场营销和市场定位 打好6张营销牌（6Ps）：产品、价格、渠道、促销、政治权力和公共关系 学习目标 准确表述市场营销学的性质、研究对象 市场、市场营销及其相关概念的含义 分析企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，比较新旧观念的根本区别 牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，探讨市场营销观念的实施与贯彻 营销在我们的　　 生活中无处不在【1】 企业需要营销以满足消费者的需要 学校需要营销以满足广大学生的需要 医生需要营销以满足其患者的健康需要 政治家需要营销，以满足他的人民的需要 我们自己也需要营销，以满足与人有效交往的需要 营销在我们的　 生活中无处不在［2］ 总有人试图向我们推销什么，我们需要识别他们这么做的方式及原因；我们在职业市场，必须进行“营销调研”以找到最佳机遇和向我们未来的老板“自我营销”的最佳方式。 有一则家喻户晓的耐克神话：在美国俄勒冈州的比弗顿市，四层楼高的耐克总部里看不见一双鞋，员工们只忙着做两件事：一件事是建立全球营销网络，另一件事是管理它遍布全球的公司。不用一台生产设备，耐克总公司缔造了一个遍及全球的帝国。一双耐克鞋，生产者只能获得几个美分的收益，而凭借其在全球的销售，耐克总公司却能获得几十甚至上百美元的利润。 耐克在生产上采取了一种虚拟化策略，所有产品都不由自己生产制造，而是全部外包给其它的生产厂家加工。将公司的所有人才、物力、财力等资源集中起来，集中投入到产品设计和市场营销中去，培植公司的产品设计和市场营销能力 一、产生和发展 是商品经济日益发达的产物。诞生于20世纪初的美国，在资本主义经济高速发展中形成、发展并日趋成熟。 1.创立阶段(19世纪末－20世纪30年代) 背景：劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。 特点：内容仅限于推销与广告的方法，没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响 工业革命历程 1733年钟表匠凯伊发明飞梭，大大提高了织布效率。 1764年-1767年詹姆斯·哈格里夫斯发明珍妮纺纱机，提高了纺纱效率。 1768年凯伊又发明了水力纺纱机。 1779年克隆普敦又结合两种纺纱机的优点发明了骡机（mule），后背改良成自动棉纺纱机。 1785年，牧师艾德蒙特·卡特莱特又发明了动力织布机，并且在1791年建造了第一座动力织布机工厂。随后其他纺织机器相继发明，实现了纺织行业的机械化生产。当时纺织的动力依靠水力，这限制了工业的发展，于是蒸汽机被发明出来。 1769年詹姆斯·瓦特根据前人的成果，成功发明了单向蒸汽机 1782年又制造出双向蒸汽机。蒸汽机的出现推动了工业革命的发展。 1800年，英国拥有蒸汽机321台、5210匹马力 1825年猛增到15000台，375000马力。 运输革新 1759年 - 1830年英格兰2200英里的运河。 1765年英国开始使用铁轨 1788年开始架设铁桥。 1807年，美国人富尔敦发明了汽船 1811年英国也开始仿制。在陆路交通方面 1814年史蒂芬逊发明蒸汽机车 1825年于英国的第一条铁路上试车成功。 1844年，英国铁路已经长达2235英里。 2.形成阶段(1931年－二战爆发） 背景：1929年爆发的世界性的经济危机，凯恩斯理论的诞生 特点： 研究范围扩大，社会影响广泛，研究成果被一些企业成功地采用 1937年 全美市场营销协会（AMA）成立 开始走向世界，并影响到中国，1933年上海复旦大学丁馨伯教授编译了我国第一本《市场学》 1929经济危机 竖立在汽车上的牌子写道：“100美元可买下这辆轿车。在股市上失去了一切，急需现钞。” 从10月29日开始的一周内，美国人在证券交易所内失去的财富达100亿美元。为了维持农产品的价格，农业资本家和大农场主大量销毁“过剩”的产品，用小麦和玉米代替煤炭