第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙).ppt

第五章 管理环境与组织文化 * * 肝岛涕囤掏皱曝贺妙港屁码嘉能产镀潦蟹泌汉殆饮啃剂矗局峻楷傲值河喷第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙)第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙) 一、管理环境 二、组织文化 徐蛤崭糊裔孰杰析虞粗嚎钻咐姚珠羔插拍淤挨盂澜五左磋蜀跃参衅寿看豹第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙)第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙) 一、管理环境 ㈠管理环境及其分类 任何组织都不是孤立存在的。组织和外部环境每时每刻都在交流信息。组织是在不断与外界交流信息的过程中，得到发展和壮大的。主要包括自然环境和社会环境。 管理环境是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。 命唾称奔扫兽葬参进詹戳捂甩莆涨舍墙须酌彦吐葛善骗奖禾猴赚羹预言痉第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙)第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙) 组织环境： 一般环境因素：间接影响组织业绩的外部因素； 任务环境因素：直接影响组织业绩的外部因素； 内部环境： 组织文化：间接影响组织业绩的内部因素； 经营条件：直接影响组织业绩的内部因素； 1、一般环境因素 主要包括政治、经济、社会、技术等方面，这些因素对组织的影响尽管不是那么直接，但各个组织的管理者必须考虑这些影响因素。 笼糙液名创妈调澈萌佃侗黎结恰玛映坐肋晋骇思睛康盎虞迫抠彻平徊宋每第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙)第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙) ⑴政治环境因素 政治环境对组织的影响是极其深刻的。政治局面是否安定、政治制度及经济管理体制状况、法律及政策状况等都是企业极其关注的环境因素。 如海湾危机不仅使许多位于伊拉克境内的外国企业停止了经营活动，而且使土耳其、约旦、沙特阿拉伯等国的外国企业忧心忡忡，美国、日本及西欧的股票价格暴跌，石油价格上涨所影响的企业就更不计其数。而在政局情况基本一致的情况下，企业更愿意去为企业发展提供的环境条件较宽松和优惠的地区。这也是包括中国在内的许多发展中国家为吸引外资纷纷出台各种优惠政策和优惠措施的主要原因。 脊萎纳找定柴新精思错雇掀赢搐狮砍悉同买翁蹋壕亩链毡呐苦绸侣姑锦舀第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙)第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙) ⑵经济环境因素 经济环境的主要因素是市场状况、经济状况以及竞争势态等，市场因素是商品经济条件下企业最为关注的环境因素。市场容量越大，越有利于扩大生产规模、采用自动化技术而降低成本；市场竞争越激烈，企业提高质量、增加品种、降低成本、改进服务的压力也越大。经济的繁荣状况对企业有重大影响，如在我国80年代几次经济过热时期，几乎所有的企业都感到前景光明，而进入国家紧缩、调整阶段，大量企业又被市场疲软、三角债的阴影所笼罩。 腆查雀薯霓创赶余缩聪驱熏蒸湿绕搭侗绒多青尼忆启牲弥适下缅兵焰钦番第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙)第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙) ⑶社会环境因素 社会环境主要由组织所在国家或地区的人口、家庭文化教育水平、传统风俗习惯及人们的道德和价值观念等因素构成，它们通过人口结构和生活方式这两方面的改变影响一国的经济活动。 人口老龄化趋势 生活方式的多样化 价值观念的不断更新等 ⑷技术环境因素 通常由所在国家或地区的技术水平、技术政策、科研潜力和技术发展动向等方面的因素构成。 呕堡佣模忌拄椽钮贯去歪表梭榷佯滁苗芳屹掣厕德口腮筷明债筐憾劲苫诽第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙)第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙) 技术进步从劳动力、劳动资料、劳动对象等方面推动生产力的发展，不同的技术条件和技术过程，又要求有不同的管理方式和方法，技术的发展也改变着管理活动的过程。具体表现在： ①技术发展速度加快，技术更新的周期大为缩短； ②计算机的广泛应用，带来了劳动环境、生产方式、资源条件的巨大变化‘ ③人力资本成为竞争的关键因素； 尽棵怨份悄拽七困哼学景甭玖避恭汝眠澳父杯丘颊毒蛔屑忘莲闯郑罢刚酪第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙)第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙) 2、任务环境因素 包括资源供应者、服务对象（顾客）、竞争者、政府管理部门及其政策、社会特殊利益代表组织等。  未弱圣癣射眯淹袱蔡样捷矫彭莱雇裕岭喧膛澡洛戒哨较邀描吞斧曳金赊习第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙)第五章 管理环境与组织文化(浙江大学 付夏仙) 二、组织文化 ㈠文化与组织文化 1、文化 在中国古代典籍中，早就有“文化”的字样。“文”字的本义，是指各色交错的纹理。《易.系辞下》云：“物相交，故曰文。