钢构公司管理手册.doc

武汉弘毅钢结构工程有限公司 管 理 手 册 二0一0年度 管理手册目录 办公室管理手册 岗位职责 4-5 管理制度 6-18 考核体系 22-25 质安部管理手册 岗位职责 27-28 工作流程 29-34 考核体系 35-36 管理制度 37-46 工程部管理手册 岗位职责 47-50 工作流程 51-60 考核体系 61-62 管理制度 63-69 物资部管理手册 岗位职责 70-72 工作流程 73-74 考核体系 75-78 管理制度 79-83 成控部管理手册 岗位职责 85-86 工作流程 87-92 考核体系 92-95 管理制度 96-99 市场部管理手册 岗位职责 101 考核体系 102-106 企划部管理手册 岗位职责 108 考核体系 109 办公室管理手册 .办公室各岗位岗位职责 .考核体系 .办公室管理制度 办公室岗位职责 一、办公室主任岗位职责 1、和集团公司综合管理部对口，分解集团公司下发的各种文件。 2、领导办公室各职能主管开展各方面工作。 3、负责制订公司的行政规章，经总经理签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度。 4、根据总经理指示，负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况。 5、妥善处理日常事务性工作，做好上情下达，下情上达工作，协调各部门的工作关系，督办各项工作任务的落实。 6、加强纪律检查，纠正违章行为，理顺企业生产经营秩序。敢于碰硬，对违反规章制度的人和事依章进行纠正，为企业生产经营秩序的理顺开拓性的开展工作。 7、管理劳动人事，实施员工培训，制定员工培训计划并按时进行实施，劳动人事管理不出偏差和问题，企业学习计划、学习内容有计划、有安排、有检查、有效果。 8、起草文件材料，部门文稿把关，推进文书档案管理规范。不断提高文字水平，文件资料起草质量良好，对部门文稿指导得当，把关认真，文书档案严格按规章制度处理。 二、人事培训主管岗位职责 1、制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 2、核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划。 3、制订公司机构、部门和人员岗位职责 4、公司后备干部的选拔、考察、建档及培养，公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理 5、制订员工薪酬方案并实施和修订，组织实施公司员工的业绩考核工作。 6、培训计划的制订与实施。 7、监督、指导公司各部门的培训工作。 三、出纳文员岗位职责 1、记录每天的进出帐目，及时做好银行日记账，做到日清月结。 2、协助会计办理收款及付款手续，每笔款项的支出及收入要第一时间记录。 3、到银行办理进账、转账、及现金出入要准确无误。 4、严格按照公司的有关规定办理报销事宜，若有借支的要先冲账，不积压报销单。 5、认真执行公司工资制度，每月工资造册发放准确无误。 6、完成公司领导及办公室临时安排的工作。（一、二公司文员兼负统计、出纳文员职责） 办公室管理制度 为使公司办公管理及文化建设提升一个新层次，特制定如下管理制度。 第一条 仪表规范 1、总体要求：得体、协调、整洁、大方。 2、员工上班必须佩戴公司胸牌，胸牌应佩戴在左胸前适当位置处。 3、头发干净，梳理整齐，男员工头发不过耳，不得留胡子；女员工头发整洁，整披肩或捆扎起，不得做奇异发型。 4、服饰熨烫平整、挺括、干净整洁。 5、皮鞋亮净。 6、女员工上班提倡化妆，饰物佩戴得当。 第二条 办公室规范 1、办公桌：桌面除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具、必备资料纸张外，不允许放其他物品。 2、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正。 3、垃圾篓：罩塑料袋，置于办公桌下右前角。 4、饮水机：放指定地点，不得随意移动。 5、文件柜、空调等要摆放整齐，并保持干净、无灰尘。 第三条 语言规范 1、交往语言：您好，早上好，再见，请问，请您，劳驾您，麻烦您，关照，谢谢，周末愉快，拜拜。 2、电话语言：电话铃响三声内接起，先报“您好！弘毅钢构”。请问，谢谢，再见 3、接待语言：：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不起，请登记，打扰您，好的，行。 第四条 行为规范 1、坚守工作岗位，不能串岗、脱岗。 2、上班时间不能看报纸、玩游戏、吃