钢构公司管理手册.doc

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钢构公司管理手册

武汉弘毅钢结构工程有限公司 管 理 手 册 二0一0年度 管理手册目录 办公室管理手册 岗位职责 4-5 管理制度 6-18 考核体系 22-25 质安部管理手册 岗位职责 27-28 工作流程 29-34 考核体系 35-36 管理制度 37-46 工程部管理手册 岗位职责 47-50 工作流程 51-60 考核体系 61-62 管理制度 63-69 物资部管理手册 岗位职责 70-72 工作流程 73-74 考核体系 75-78 管理制度 79-83 成控部管理手册 岗位职责 85-86 工作流程 87-92 考核体系 92-95 管理制度 96-99 市场部管理手册 岗位职责 101 考核体系 102-106 企划部管理手册 岗位职责 108 考核体系 109 办公室管理手册 .办公室各岗位岗位职责 .考核体系 .办公室管理制度 办公室岗位职责 一、办公室主任岗位职责 1、和集团公司综合管理部对口,分解集团公司下发的各种文件。 2、领导办公室各职能主管开展各方面工作。 3、负责制订公司的行政规章,经总经理签发后督促各部门贯彻执行,并注意收集执行情况,从公司的实际出发,不断完善公司的规章制度。 4、根据总经理指示,负责安排公司的各类会议,做好会议记录,安排并做好会务工作,组织编写会议纪要或有关的决议,检查会议精神的贯彻落实情况。 5、妥善处理日常事务性工作,做好上情下达,下情上达工作,协调各部门的工作关系,督办各项工作任务的落实。 6、加强纪律检查,纠正违章行为,理顺企业生产经营秩序。敢于碰硬,对违反规章制度的人和事依章进行纠正,为企业生产经营秩序的理顺开拓性的开展工作。 7、管理劳动人事,实施员工培训,制定员工培训计划并按时进行实施,劳动人事管理不出偏差和问题,企业学习计划、学习内容有计划、有安排、有检查、有效果。 8、起草文件材料,部门文稿把关,推进文书档案管理规范。不断提高文字水平,文件资料起草质量良好,对部门文稿指导得当,把关认真,文书档案严格按规章制度处理。 二、人事培训主管岗位职责 1、制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 2、核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划。 3、制订公司机构、部门和人员岗位职责 4、公司后备干部的选拔、考察、建档及培养,公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理 5、制订员工薪酬方案并实施和修订,组织实施公司员工的业绩考核工作。 6、培训计划的制订与实施。 7、监督、指导公司各部门的培训工作。 三、出纳文员岗位职责 1、记录每天的进出帐目,及时做好银行日记账,做到日清月结。 2、协助会计办理收款及付款手续,每笔款项的支出及收入要第一时间记录。 3、到银行办理进账、转账、及现金出入要准确无误。 4、严格按照公司的有关规定办理报销事宜,若有借支的要先冲账,不积压报销单。 5、认真执行公司工资制度,每月工资造册发放准确无误。 6、完成公司领导及办公室临时安排的工作。(一、二公司文员兼负统计、出纳文员职责) 办公室管理制度 为使公司办公管理及文化建设提升一个新层次,特制定如下管理制度。 第一条 仪表规范 1、总体要求:得体、协调、整洁、大方。 2、员工上班必须佩戴公司胸牌,胸牌应佩戴在左胸前适当位置处。 3、头发干净,梳理整齐,男员工头发不过耳,不得留胡子;女员工头发整洁,整披肩或捆扎起,不得做奇异发型。 4、服饰熨烫平整、挺括、干净整洁。 5、皮鞋亮净。 6、女员工上班提倡化妆,饰物佩戴得当。 第二条 办公室规范 1、办公桌:桌面除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具、必备资料纸张外,不允许放其他物品。 2、坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正。 3、垃圾篓:罩塑料袋,置于办公桌下右前角。 4、饮水机:放指定地点,不得随意移动。 5、文件柜、空调等要摆放整齐,并保持干净、无灰尘。 第三条 语言规范 1、交往语言:您好,早上好,再见,请问,请您,劳驾您,麻烦您,关照,谢谢,周末愉快,拜拜。 2、电话语言:电话铃响三声内接起,先报“您好!弘毅钢构”。请问,谢谢,再见 3、接待语言::您好,请稍候,我通报一下,请坐,对不起,请登记,打扰您,好的,行。 第四条 行为规范 1、坚守工作岗位,不能串岗、脱岗。 2、上班时间不能看报纸、玩游戏、吃

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