管理学组织.ppt

* 3.部门化-典型的组织结构的类型 直线制组织结构 职能制组织结构 事业部制组织结构 矩阵制组织机构 虚拟或网络型结构 H型结构 水平型结构 影响组织结构的权变因素 战略 环境 规模 技术 组织 结构 公司绩效 * * 3.部门化 上述这些组织结构可以划分为两大类： 机械式组织结构，其中包括职能制结构、事业部制结构等； 有机式结构，其中包括直线制结构、矩阵制结构、虚拟结构、水平结构等。 * 3.部门化 机械式组织结构的正规化程度较高，注重内部的效率和纪律，灵活性和适应性要差一些。 有机式结构则正规化程度较低，但灵活性和适应性均较机械式结构为好。 * 4.组织中的职权配置 如果把组织看做是一架机器的话，各个部门就是组成机器的各种另部件，组织结构就是这台机器的构造。 要使机器运转起来，还必须供之以动力。解决这个问题就是要将职权在组织中进行合理而有效的配置。 * 4.组织中的职权配置 组织中的职权配置是通过授权来实现的。 授权：delegation of authority * 4.组织中的职权配置 授权的三部曲： 委派任务给下级并明确应当取得的成果。 将完成任务所必需的职权授予下级。 下级做出接受授权的承诺。 4.组织中的职权配置 两种责任： ——Responsibility ——Accountability * * 4.组织中的职权配置 石川馨教导我们说： 不会指挥下级的主管连半个管理者都算不上； 能够有效地“利用”上级的主管才是一个高明的主管。 * 4.组织中的职权配置 责任的绝对性原则： 在授权过程中，责任是不可下授的。上级管理者即使授权于下属去完成某项任务，但仍然负有对于该项任务的责任。 * 4.组织中的职权配置 有效授权必须树立的态度： 要善于接受不同意见； 要有放手的态度——比较利益原则； 要允许别人犯错误； 要善于信任下级； 要善于适度控制。 * 4.组织中的职权配置 充分授权的结果：赋权 or 活性化 empowerment 雇员的活性化（empowerment）——一种状态： 1. 雇员具有做出决定和采取行动的 知识、技能、职权和意欲；  2.雇员对其行动后果以及对企业成功 所作贡献承担有责任 ； * 雇员的活性化（empowerment）——一种状态： 1. 雇员具有做出决定和采取行动的知识、技能、职权和意欲； 做出决定 采取行动 知识 技能 职权 意欲 * * 1.组织职能概述 组织整体的性质将不再等同于任何一个部分的性质，部分以整体的存在为目的。 * 1.组织职能概述 organizing是一个动态的过程： 组织结构不是一成不变的，而是随着组织内外部要素的变化而变化的。 * 1.组织职能概述 组织必须具有环境适应性: 必须通过能动地适应环境的变化去维持自己的生存和成长。 * 1.组织职能概述 对于市场经济体制下的工商企业来说，适者生存，优胜劣汰，不能适应环境变化的企业将难以逃脱被淘汰的命运。 * 1.组织职能概述 国有企业的困境在很大程度上可以归之于旧有结构对于环境变化的不适应。 在这种情况下，进行结构上的变革便成为国有企业继续生存和发展的必然要求。 * 1.组织职能概述 所以，组织的变革也是organizing的重要内容。 * 1.组织职能概述 Organizing 的主要内容： 职位设计 部门化 职权配置 协调和整合 HRM 组织变革 2.职位设计 ——组织大厦的基本构件 * * 2.职位设计（job design） 职位设计： 将若干工作任务（task）组合起来构成一项完整的职位（job） * 2.职位设计 现实中有些职位是常规性的、经常重复的,有些则是非常规性的。 有些职位要求广泛、多样的技能，另一些只要求范围狭窄的技能。 有些职位规定了非常严格的程序，另一些则具有相当的自由度。 2.职位设计 职位设计的变迁 ： 按照专业化分工的原则设计职位 效率 专业化分工的程度 * 2.职位设计 但规律的全貌却是： 效率 专业化分工程度 * * 2.职位设计 专业化分工的好处： 有利于提高人员的工作熟练程度 有利于减少因工作变换而损失的时间 有利于使用专用设备和减少培训需求 扩大劳动者的来源和降低劳动成本等 * 2.职位设计 过度的分工和专业化的负面的影响： 工作枯燥、单调、乏味造成了人们在生理、心理上的伤害，导致了员工的厌烦和不满情绪； 工作之间的协调成本上升，从而影响了总体的工作效率和工作质量。 2.职位设计 工作成为了必要的“恶” Necessary evil * * 2.职位设计 早期，人们基本上都是致力于通过提高专业化和分工的程度来取