组织与生产管理.ppt

2、组织的要素 组织精神 战略目标 组织结构 规章制度 物质、技术、设备、信息 资金 人员 3组织工作的步骤 4 影响组织结构设计的因素 行业特点 组织环境 组织规模 技术 组织战略 组织的生命周期 人员素质 5 组织结构设计的程序 根据组织的宗旨、目标和主客观环境，确定组织结构设计的基本思路与原则 根据企业目标 设置各项经营、管理职能，明确关键职能，并把公司总的管理职能分解为具体管理业务和工作等 选择总体结构模式，设计与建立组织结构的基本框架 要设计纵向与横向组织结构之间的联系与协调方式、信息沟通模式和控制手段，并建立完善的制度规范体系。至此，组织结构设计的主体过程已完成 为组织结构运行配备相应的管理人员和工作人员，并进行培训 反馈与修正 6 组织结构的类型 1)直线型组织结构 2)职能型组织结构 特点：设立职能机构，且职能机构有指挥权 优点：适应组织规模扩大，管理复杂的要求，形成了独立的管理层 缺点：多头领导，管理层与职能层协调困难 适用范围：大型企业，多品种生产 3)直线—职能型组织结构 特点：设立职能机构，但职能机构无指挥权 优点：保留了职能层，克服了职能制多头领 导的缺陷 缺点： 职能层与管理层协调有难度 适用范围：大、中型企业 4)直线—职能参谋型组织结构 其特点是： 在一些特殊的任务上授予职能参谋人员一定的权力，使这部分参谋人员有权向下属直线人员发布指令，并对他们的直线主管负责 当参谋部门与下属直线部门产生矛盾时，由上层直线主管协调解决 优点是： 减轻了直线主管的压力，使直线主管能够集中精力处理重要的事务 更好地发挥职能参谋的专业特长，调动了参谋部门和人员的工作积极性和主动性 缺点是： 增加上层直线主管人员的协调工作量 出现多头领导，使直线部门与职能部门之间产生矛盾 这种组织结构 适用于多种组织类型。 5)事业部制组织结构 特点：集中决策，分散经营 优点：便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才 缺点：机构重叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向 适用范围：规模较大，且经营领域分散的企业集团 6)矩阵制组织结构 特点：双重机构，双重领导 优点：有利于各部门之间的沟通，组织结构 有利于任务的完成，有较好的适应性 缺点：双重结构易产生责任不清等 适用范围：需要集中各方面专业人员完成的工 作项目 第2部分 制度设计 1.组织制度的含义 组织制度是指组织管理过程中借以约束全体组织成员行为、确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称，是对组织本身所做的各项规定。 2.组织制度的特点 权威性 科学性 系统性 强制性 稳定性 3.组织制度的类型 基本制度 管理制度 技术与业务规范 个人行为规范 4.组织制度制定的步骤 ⑴ 调研与目标 ⑵ 制定草案 ⑶ 讨论与审定 ⑷ 试行 ⑸ 正式执行 5.组织制度设计的内容 基本制度设计 管理制度设计 技术与业务规范设计 第3部分 团队建设 1.团队的含义 团队是指有明确目标与个人角色定位，强调自主管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型组织形式。 2.团队的构成要素 团队有几个重要的构成要素，总结为5P。 1)目标(purpose) 2)人(people) 3)团队的定位(place) 4)权限(power) 5)计划(plan) 3.团队的类型 1)问题解决型团队 4.如何塑造高效团队 构成团队有效性的要素包括：第一类是工作设计；第二类是团队人力资源构成；第三类是影响团队有效性的心理规范；第四类是制度规范 团队有效性从三个方面加以衡量:团队生产率的客观指标、管理者对团队绩效的评估、成员满意度。 第4部分 生产与运作管理 1.生产与运营战略 生产运营战略是在企业经营战略的总体框架下，为了实现企业经营目标，决定构造生产系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序 2.产品/服务设计与流程选择 医院运作流程 3.设施选址与设施布置 4.设施选址的方法 评分法 有三个候选厂址：A、B、C，它们经济因素相当，现按7个 难以量化的因素进行进一步比较。 5.生产和服务设施布置主要考虑因素 1）企业厂房的布置应满足生产过程的要求 2）生产联系和协作关系密切的车间应相互靠近。 3）充分利用现有运输条件 4）按照生产性质、防火和环保要求，合理划分厂区。 5）总平面布置力求占地面积最小。 6） 应考虑有扩建余地。 6.生产运作计划 总生产计划需回答的问题