办公室2014年工作总结.doc

办公室2014年工作总结及2015年工作思路 2014年12月5日 2014年，办公室认真贯彻落实公司各项决策部署，紧密围绕公司“改革、发展、创新、融合”工作主线，以夯实管理基础、提升工作效率、提高服务质量为核心，以重点业务领域为切入点，进一步提高参谋辅政能力、督察督办能力，全面推进公文档案工作标准化、会议接待管理精细化、考核监督透明化，为争创一流办公室奠定了坚实基础。 一、2014年主要工作业绩 （一）综合协调职能不断强化。积极发挥办公室沟通上下、联系内外、协调各方的职能，主动担当、敢于负责，认真抓好涉及公司内、外部多层面工作任务的协同推进，确保各项工作高效有序运转。统筹做好公司重要会议活动安排，按时向集团报送公司主要领导行程安排，认真做好总部周会议计划、出差安排的统筹协调和组织工作。强化总值班应急机制。加强公司总值班管理，严格重大事项报告制，着力开展统一工作标准、统一应急联动、统一支撑平台、统一工作评价的值班体系建设，全面提升公司日常运营、安全生产、信访维稳与治安防恐的值班管理工作。加强与生产调度中心的协调与配合，做到无缝衔接，应对突发事件的能力进一步提高。按集团防恐工作会议有关要求，认真部署新疆区域各单位生产、办公、生活区域安保防范措施，确保了特殊时期企业生产经营稳定有序。牵头成立了公司机关工作效率调查组，先后组织了“一对一访谈”，岗位任务、交叉协同业务、基层报表材料“3个专项调查”、“工作效率和服务质量问卷”等大量调查工作，为公司工作效率整体提升提供了重要依据。总部17个部门137名员工填报了《岗位工作任务调查表》，公司16家生产、基建单位455名员工参与了总部工作效率与服务质量调查，并向公司总部提出81条书面意见和建议。 （二）文字信息工作量质并进。多形式、多渠道加强文字工作培训，有针对性地下任务、压担子，着力培养“议政能谋”、“提笔能写”、“开口能说”、“遇事能办”的复合型人才，各类文字材料有了更深层级的提高。在组织文字材料的过程中，坚持讲事实、讲数据，有内容、有深度，挖亮点，挖特色，选用材料真实、典型，言之有理，言之有据。全年共起草公司领导讲话……份，工作总结……份，工作汇报材料……份，其他文字材料……份，总字数……万余字。及时将公司改革发展、生产经营、基本建设成果向集团反映，全年共计上报信息……条，采纳?……条，组织上报要情……条?，采纳……条，总得分……，在集团排名第一。公司被集团办公厅评为“2013年度调研信息报送先进单位”，2名同志分别荣获调研、信息报送先进个人。高质量完成公司宣传画册印制，全方位展示了公司对外形象。 （三）调研、督查工作务实高效。围绕宏观政策和经济形势变化，突出对公司改革发展中的重点、难点问题及广大员工关心的焦点问题，加强调查研究，积极提出意见和建议。以综合调研为平台整合各业务部门调研和检查考评工作，牵头组织并参加了公司上、下半年综合调研，形成调研报告……份，汇总梳理问题并形成工作建议……条，组织专题会议逐条研究落实措施，及时反馈各单位。强化督查督办闭环机制。完成督查督办管理系统开发并上线试运行，完善了流程跟踪、自动提醒、统计反馈等功能，建立了覆盖立项、督办、反馈和责任追究全过程的管理程序。在办公平台开设“重点工作任务”专栏，分解明确全年重点任务66项，形成具体落实建议294条，定期督办、闭环销号。整理下发公司领导班子周碰头会督办通知单 份、月度会议纪要10份，督办事项……，全部落实到位。 （四）文风会风持续改善。为了推进公文运转业务，坚持优化流程、跟踪闭环，推行公文责任制和收、发文双向限时办结制，全年接收各类公文1344份，印发公文1394份，平均收文流转周期缩短至……天，做到了文件的及时收发、传阅、办理，确保了公文的时效性，实现了政令畅通。着力精简公文数量，制定精简公文目录，大力压缩文件数量和篇幅，全年收文、发文同比分别缩减…… %和……%。深入开展公文质量考评活动，按季度公布考评结果，有效促进了公司系统公文水平的整体上升。强化会议管理，修订完善了《总部会议工作管理办法》及《电视电话会议管理办法》和《会议工作服务手册》，进一步明确了公司会议分类、组织分工、计划、审批、预算、费用标准、会议服务等方面的要求。严格控制会议、接待规格、规模以及数量，精简人员，压缩会期，并实现了会议接待服务标准化管理操作。同时，注重实效，简化程序，有效压缩了会议经费支出。全年组织安排各类会议、会见……次，接待服务……人次，没有出现纰漏。全年会议费同比下降……%，招待费同比下降…… %。 （五）档案管理初见成效。按照公司主要领导关于“认真开展全公司档案整顿规范”的工作指示，结合集团2014年档案工作会议精神的贯彻落实，把全面提升公司系统档案工作科学化水平、提高档案人员业务素质作为重点工作。制定了《公司