小区接管方案.doc

欧陆经典保卫部组织架构图  小区保卫部安全管理方案(一)保安管理内容及要求 安全管理服务的目的是维护物业管理范围内正常的工作、生活秩序、协助公安机关做好内部的安全防范工作，它在整个物业管理中占有举足轻重的地位。 安全管理工作是一项特殊的服务工作，要求保安人员应具有良好的身体素质、心理素质、保安技能，要忠于职守，有胜任保安工作的综合能力，还要有良好的职业道德、文明执勤、礼貌待客、坚持原则。 根据不同的区域及岗位要求，我保卫部设立出入口固定保安、巡逻保安等。 小区内保安主要负责小区的安全保卫工作，认真负责地做好各项安保工作，实行严格的规章制度，不空岗、漏岗，发现可疑情况和事故苗头立即上报，并迅速处理、果断处置，确保小区治安稳定。 巡逻保安负责小区内白天及夜间的巡逻，做到主动、热情、耐心、周到的服务，杜绝因工作失职造成小区内被盗和其他事件，及时发现各种事故隐患，不因失职而出现意外事故，维护正常的工作、生活秩序。 保安人员的选配根据本项目实际情况严格筛选，负责小区的秩序保障工作； 小区内突发事件的处置，灾害预防，火灾扑救，发现和制止小区内的暴力事件，随时准备提供紧急救助。 小区内公共部位安全隐患的检查、排除及上报，对违规事件及时提示和纠正，有针对性地进行安全教育。 小区内有特殊活动安排，保安要协助维持现场秩序。 对保安管理明确工作内容和工作要点，制定出具体的工作标准及检查办法。 (二)预警、应变措施 1、安全应急计划和措施 (1)目的： 在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，或保证出色完成上级交办的临时任务。 适用范围： 1)治安突发事件，如突然发生的重大抢劫、杀人、业主或公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。 2)受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁、袭击。 3)其他重大意外情况。 (2)职责： 1)对可能发生的各项紧急事件保卫经理负责制定安全应急计划，报物业管理处或分管副总经理审批，必要时报总经理审批； 2)对即将发生或已发生的突发事件由保卫主管临时确定应急措施，同时向上级汇报。 (3)计划： 1)对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害由物业保卫经理制定应急计划和预防措施，并安排岗位人员按部署执行。 2)处理治安突发事件时，由值班员迅速向物业保卫经理汇报由保卫经理向派出所报案，保卫主管临时确定应急方案，安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口，封锁出事现场，严格盘查出入现场的人员，直到公安人员到来。 3)制定的应急计划做到慎重，考虑周详，在制定自然灾害应急措施时，根据灾情的程度、特性而定。 (4)实施： 1)在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相应审批人员认可。 2)对发生的每一事件必须总结，如果是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写《纠正措施报告》，严防类似情况的发生。 3)保存事件全过程的有关记录，存档3年。重大自然灾害的记录长期保存。 (5)要求： 为增强应变能力和战斗力，不定时对每个保安队员进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。 （三）强化消防管理意识 为了加强小区的消防管理，保障业主及公众生命财产安全，根据国家有关消防法律法规，特制定本规定。 各部门应遵守电器安全使用规定，严禁乱拉临时电气线路。 2严禁在老旧小区内绿地、停车场等处乱堆放、晾晒易燃物品和燃放烟花爆竹。 3公用消防设施、器材不得挪作他用，严防损坏、丢失。 4不准乱丢烟头、火种。 5严禁在小区道路、绿地、停车场等处焚烧生活垃圾 6认真贯彻“预防为主，防消结合”的方针，开展防火宣传，普及消防知识，学习使用消防器材，每月学习、训练一次； 7定期检查、记录消防器材设备完好情况，确保消防器材设备装置处于良好状态，检查防火通道，时刻保持畅通；检查防火安全公约的覆行情况，及时纠正消防违章和消除火险隐患。 8接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速奔赴现场，启用消防设施进行补救，并协助消防部门查清火灾原因。 消防管理目标 3）积极落实防火安全“三级”检查制度，重视冬、春两季的消防、设施设备大检查工作，确保在火灾多发期的消防安全工作。 4建立消防快速反应队 结合以往的工作经验，我们将在保安员中选拨一批队员组建 “消防快速反应分队”，以保证一旦出现火警时，我们能迅速作出反应，立足“自救”，最大限度地减少火灾损失。 5）善后与收复： 火势完全熄灭后，保安员负责现场警戒，保护现场，并协助消防部门查明火因并统计损失，向上级提交事故报告。 （四）紧急事件处理 暴风雨及无法避免的自然灾害 组织人力进行突击性清理工作，保证沟、渠、通道畅通，雨水口、接水口、地漏无异物堵塞，加固防灾设施，检查网架、支架、门窗是否归位，消除一切潜在的危险性因素，同时，积极参与抢险救助，迅速恢复现场