劳动工资网上备案常见问题.doc

劳动工资网上备案常见问题 劳动工资网上备案怎样开通和登录？ 答：2012年12月3日之前成立的企业，可以直接用就业登记的账号和密码登录劳动关系模块。高级密码如果没有修改和登录密码一样。2012年12月3日之后成立的企业，需要携带（1）网上备案业务申请表（2）网上备案业务承诺书一式两份盖公章（在劳动关系模块温馨提示里面下载）企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证，三项证件的副本原件和复印件，复印件加盖公章。 如果登录劳动关系模块，账号和密码不匹配？ 答：1. 登录时是否使用IE8浏览器。2.是否从劳动关系模块进入。如两种情况均不属于，需企业提供单位的国税号（地税号）到现场或者打电话进行重置密码。 企业在劳动工资备案中需要做的工作？ 答：1.企业需要进入青岛市人社局（http//）劳动关系模块把2012年1月—2013年12月份全年工资导入（录入） 劳动关系系统（详细操作请见劳动关系温馨提示下载用户手册）。2.企业需要到劳动关系模块的工资指导线备案填写 企业落实工资指导线实施方案备案表，在网上填写数据提交审批，导出打印一式四份加盖公章。 企业怎样导入工资？ 答：企业进入劳动关系模块在企业工资录入和企业工资导入都可。如果企业人数较多，可以用导入的方法，在相关下载里面下载工资模板。人数较少的企业，可以用录入工资。工资导入比录入要简单一些。 导入（录入）出现匹配失败的原因？ 答：错误类型一：模板类型错误 导入时提示“模板错误，请使用指定模板类型” 情况一：模板名称不得为中文 情况二：模板版本过高 解决方式：看一下模板的后缀名是否是 .xlsx 如果是该类型的则代表为高模板，只需要将这个文件另存为 97-2003版本的excel表格就可以了！ 导入时提示“第一个SHEET页中不存在有效合同” 情况一：模板中存在隐藏的sheet页 由于企业大部分都安装了杀毒软件（比如：360），当下载模板时杀毒软件会进行检测，其中360认为这个模板有问题时会默认的在可是sheet页之前增加一个隐藏的页面 解决方式：1，重新下载模板，再次导入 2，自己新建一个模板，格式安装模板格式设置即可 错误类型二：数据错误 身份证号码错误 1：系统中要求身份证号码必须为18位，15位的身份证信息已经不允许进入系统 2：录入模板时，身份证号码和姓名两列填反了 3：身份证号码不得大于18位，若大于18位则会出现‘系统异常，请使用指定模板’的错误信息 4：其中外国人的工资，请使用护照号进行工资的导入 错误提示类型举例及解决方式： 【该人员无基本信息】： 出现的原因：1：身份证号码录入错误 2：该身份证号码在数据库中不存在对应的人员信息 解决方式： 1：核对身份证是否正确；若身份证号码错误则可以直接在导入界面中修改身份证号码信息 2：若身份证号码无误，则需要在【个人基本信息登记】中将该人员的基本信息录入进系统后，再次保存修改结果 3：也可以将错误信息勾选上之后进行删除，然后再次进行导入 4：外国人如果提示没有基本信息，请联系所在区市的劳动关系处，由劳动关系处进行外国人的基本信息添加！ 【该人员无有效合同】： 出现原因： 1：身份证号码录入错误 2：该人员在本单位下不存在有效合同 解决方式： 1：核对身份证号码是否争取 2：重新新签或者补签一条有效合同 3：选择相应的人员类别，比如‘劳务派遣’‘实现生’这些人群本身就是不需要签订劳动合同的，此时只需要选择一下相应的人员类别即可 【工资低于最低标准】 出现原因： 1：工资录入错误 2：工资低于了规定的最低工资标准 解决方式： 1：核对工资金额是否正确 2：工资正确的前提下，选择相应的低于最低工资标准原因，比如：‘产假’，‘刚入职’ 【工资已成功导入一个月，请勿重复导入】 出现原因： 目前系统中有导入工资的时效限制，在一个月之内，工资是可以随时进行重复导入修改的，但是超过一个月之后接不可以再次进行修改 比如：莫公司在2013年1月20号导入了2012年11月份的工资，那么该企业的2012年11月的工资时效是从2013年1月20日至2013年2月20日之！ 【未匹配】 该种错误，目前属于企业普遍会遇到的错误。 出现的原因为： 企业导入工资时操作过快造成的！请在导入工资后，不要立刻进行其他操作（比如：点击查询，进入其他功能页面，关闭系统等等），请耐心等待系统提示【导入成功】之后，再进行其他操作 解决方案： 1：直接点击【保存修改】，就可以再次将这些数据提交 2：删除错误数据后，重新导入保存