08年江苏省导游考试试题.doc

2008年江苏省导游人员资格考试《导游法规知识》试题 一、填空题（每空0．5分，共20分。请将答案填在题中的横线上） 1．国家旅游局规定的旅游职业道德中的“爱国爱企、自尊自强”，要求旅游从业人员在业务工作中时时处处以 和 为重，为企业的发展多做贡献。 2．按照《旅游安全管理暂行办法》的规定，在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属 和当地 报告。 3．我国对旅游饭店星级的评定，采取按星级饭店的 与 相结合办法综合评定。 4．根据《消费者权益保护法》的相关规定，解决消费者与经营者之间权益争议的途径为：与 协商和解、请求 调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁和向 起诉等五种。 5．根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关在处理旅游投诉时，对属于被投诉者的过错，可以决定由被投诉者承担责任。可以责令被投诉者 或 及承担全部或部分调查处理投诉 。 6．邓小平建设有中国特色社会主义的理论紧紧围绕着“ 、 ”这个主题，邓小平理论的一系列内容都是以此为根本全面展开的 7．科学发展观，第一要义是发展，核心是 ，基本要求是 ，根本方法是 。 8．可持续发展的核心思想是：健康的经济发展应该建立在生态 能力、 和人民积极参与自身 的基础上。 9．导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为，不仅享有 权，而且还享有向人民法院提起 权。 10．按照《合同法》的相关规定，构成旅游法律行为意思表示的主要方式除了口头和书面两种外，还有 的意思表示方式和 的意思表示方式 11．承担旅游法律责任的主体，一般主要指旅游企事业单位的 和 。 12．根据《旅行社管理条例》等法规规定，我国暂不允许外商投资旅行社经营中国境内居民赴外国和 、 、 旅游业务。 13．旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循 、 公平和 原则。 14．《导游人员管理条例》第10条规定，导游人员进行导游活动时，其 应当受到尊重，其 不受侵犯。 15．《合同法》规定：对格式条款的理解发生争议的，应当按照 予以解释.对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于 一方的解释。 16．按照法律规定，中国公民出入境旅游应申请办理 护照，向 的市、县公安机关出人境管理部门提出申请，并履行相关手续。 17．《风景名胜区条例》规定，我国风景名胜区划分为 级风景名胜区和 级风景名胜区两个等级。 ? 二、单项选择题(每题0．5分，共25分。下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中括号内) 1．根据《导游人员管理条例》的规定，导游证的有效期限为( )年。 A．1 B．2 C．3 D．4 2．导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当( )。 A．重新参加导游资格考试 B．重新申领导游证 C．重新参加导游资格考试合格后申领导游证 D．在有效期限届满3个月前申请换发导游证 3．下列关于不得颁发导游证情形中，表述正确的选项是( )。 A．受过刑事处罚的 B．曾患传染性疾病的 C．被吊销导游证的 D．曾因无证带团被处罚的 4．导游员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出( )。 A．警告，并处以罚款 B．责令改正，并没收违法所得 C．警告，暂扣导游证3至6个月 D．责令改正，暂扣导游证3至6个月 5．导游员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处( )以上3万元以下的罚款。 A．i000元 B．1500元 C．2000元D．3000元 6．导游人员等级分为( )。 A．两个系列、三个等级 B．两个系列、四个等级 ?C．三个系列、三个等级 D．三个系列、四个等级 7．我国对导游员实行计分管理制度，根据《导游人员管理实施办法》，下列选项中表述正确的是( )。 A．在导游活动中未携带计分卡的，扣除2分 B．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的，扣除4分 C．未经旅行社委派私自承揽导游业务的，扣除6分 D．因自身原因漏接或误接误送旅游团的，扣除8分 8．根据《导游人员管理实施办法》的规定，一次被扣除10分的情形是( )。 A．擅自增加