JBS质量手册.doc

ISO9001:2008质量管理体系文件JNJBS/QM-2012质 量 手 册B版文件发放号：编 制：审 核：批 准：日 期：发布：2012年6月28日 实施：2012年6月28日 济南金百胜照明工程有限公司JBS/QM-2012目 录页次1修改0目 录章节号标 题页 次0.1《 质量管理手册》颁布令30.2管理者代表任命书40.3公司简介50.4《质量管理手册》的管理60.5质量方针与质量目标70.6组织结构80.7职责分配表91.0目的和适用范围112.0引用标准133.0术语和定义134.0`质量管理体系144.1总要求154.2文件要求165.0管理职责175.1管理承诺185.2以顾客为关注焦点195.3质量方针195.4策划205.5职责、权限与沟通235.6管理评审266.0资源管理276.1资源的提供276.2人力资源28JBS/QM-2012目 录页次2修改06.3基础设施306.4工作环境307.0产品实现317.1产品实现的策划327.2与顾客有关的过程347.3设计与开发367.4采购387.5生产和服务提供407.6监视和测量设备的控制418.0测量、分析和改进428.1总则428.2.1顾客满意438.2.2内部审核438.2过程的监视和测量448.2.4产品的监视和测量448.3不合格品控制478.4数据分析478.5改进478.5.1持续改进478.5.2纠正措施488.5.3预防措施48附录1程序文件清单49附录2工艺流程50JBS/QM-2012颁 布 令页次3修改00.1《质量管理手册》颁布令本公司依据GB/T19001—2008 idt ISO 9001:2008《质量管理体系——要求》标准及GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》，编制了本《质量管理手册》B版。经审核，本手册符合GB/T19001—2008 idt ISO 9001:2008标准及GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》和公司的实际情况，现批准颁布，并予2012年7月25日起正式实施。 本手册是本公司质量管理体系（下简称“QMS”）的法规性文件，是对顾客提供质量信誉和第三方对本公司QMS进行评审（认证）时的纲领性文件，是指导本公司建立、实施和保持QMS的统一标准和行动准则，望公司全体员工认真学习遵照执行。 总经理 ： 曾庆标 2012年6月28日JBS/QM-2012管理者代表任命书页次4修改00.2管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T19001—2008 idt ISO 9001:2008《质量管理体系 要求》及GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》，加强对QMS运作的领导，特任命 王顺 为我公司质量管理体系的管理者代表。 管理者代表的职责是：确保本公司质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；在全公司范围内促进满足顾客要求意识的形成和提高；就质量管理体系有关事宜对外联络。望公司全体员工尊重和服从管理者代表的组织协调和管理，使公司的质量管理体系符合标准，有效运行并持续改进，以保证产品质量，满足顾客要求。 总经理：曾庆标 2012年6月28日JBS/QM-2012公司简介页次5修改00.3济南金百胜照明工程有限公司简介济南金百胜照明工程有限公司是集生产、销售、安装于一体的大型灯具企业；是中国轻工产品“质量信誉双保障单位”，山东省“政府采购”施工工程单位，山东省建设厅、济南市建委核准审批的信誉单位。 本公司先后承揽了山东省市政照明、济南市路桥广场亮化、楼体亮化、景观照明以及蓝海酒店集团、银座索菲特大饭店、银座晶都国际、山东省立医院、中银大厦、中国石油、中国石化、工商行政管理局、济南国际机场、山东电力、贵和皇冠假日大酒店、国家电网、广饶农行、广饶建委、临沂农行、龙口国税局、宏河集团、济宁工行等大型亮化工程。 公司本着“信誉服务，客户第一”的经营理念，赢得了省内外广大用户的信赖与支持，先后通过省市技术监督局的质量检测，荣获了“质量优、信誉好先进单位”、“质量信得过单位”，被济南市建委评为城市及道路照明工程专业承包贰级企业。 公司经过数年的完善和发展，在运行体制、业务能力和规范化管理等方面积累了丰富的经验，同国内外著名行业企业有着广泛深入的联系，可对各种大型照明工程项目提供创意设计、安装施工、售后等一条龙立体式服务。