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A-18领导力
学习的精义 光是吸收知识、资讯并不是学习, 真正的学习必定是修正行为, 也就是修行、修练之意。 《第五项修练》 一、 领导的定义 领导能够激励, 并带领他人一起去实 现大家共同的目标。 领导鼓舞士气,领导 指引大家展望未来。 四、领导者的职责 指导作用——指点迷津、指导工作方法 在人们的集体活动中,需要有头脑清晰、胸怀全局,能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境,明确活动的目标和实现目标的途径。 协调作用——协调关系、调解矛盾 由于每一位成员的能力、态度、性格、地位等不同,人们难免会在思想上发生各种分歧、行动上出现偏离目标的情况。这就需要领导者来协调人们之间的关系,把大家团结起来,朝着共同的目标前进。 激励作用——排忧解难、鼓舞斗志 当一个人工作、学习、生活遇到困难、挫折,某种物质的或精神的需求得不到满足时,就必然会影响到其工作热情。这就需要有通情达理、关心群众的领导者来为他们排忧解难,以高超的领导艺术诱发下属的事业心、忠诚感和献身精神,充实和加强他们积极进取的动力。 1、管理与领导的区别 项目 管理 领导 对 象 人、财、物、信息、 人 变 动 小(规范化) 大(因人而导) 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励 2、领导者与管理者的区别 领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。 管理者 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。 五、领导者影响力的建立 职权 地位权力:伴随着工作岗位而拥有的正常权力; 是由组织正式授予管理者的权力,与特定的个人没有必然联系; 职权是管理者实施领导行为的基本条件。 威信 威信:伴随着领导者个人的素质而形成的影响力; 它是建立在他人认同的基础之上的,与其在组织中的必然联系。 威信可使他人自觉地服从指挥。 1、职权的合理使用 构成 性质 作用 作用基础 适用范围 支配权 命令 必须服从 工作需要 工作职责范围内 强制权 惩罚 迫使 下属惧怕 要下属履行职责 奖赏权 奖励 诱使 交换原则 额外工作 2、威信的树立 优良的品格:品格是一个人的本质表现。好的品格会成为他人学习榜样而使其模仿; 杰出的才能:事业成功的希望。通过使他人敬佩而跟从; 渊博的知识:表现为对外界事物的认识程度。通过取得他人的信任而使其依赖; 深厚的感情:表现为对相互间的好恶倾向。通过相互间的密切联系而产生强大的相互影响力。 六、指导下属的方法 个人效能=意愿 X 能力 意愿=吸引力+专注力+兴奋感 能力=知识+经验+技巧 要提高下属的工作绩效,就必须根据下属不同的成熟度采取不同的领导方式。 1、领导者的领导行为 关系行为——软 关心、支持 赞美、鼓励 倾听、接触 指示行为——硬 告知、命令 明确的指示 着重于5W2H 2、因材施教方法 下属的成熟度 没意愿、没能力或没信心、没能力; 有意愿、没能力或有信心、没能力; 没意愿、有能力或没信心、有能力; 有意愿、有能力或有信心、有能力。 领导方式 命令式 教练式 支持式 授权式 1. 不要让他做一些一成不变的事。 2. 让他知道自己的权责,并能做一些开创性的工作。 3. 培养学习倾听的能力,也是领导能力的一部分。 4. 要有人在旁提醒,在适当的时候“踩刹车”。 5. 随时审视计划,有计划才能确保品质而不急就章。 6. 谦虚一些,感谢别人的支持与配合。 7. 多关心一下亲近的人,常常回家吃晚饭,陪孩子做功课。 8. 定期健康检查,避免工作超量,也学习控制自己的情绪。 1. 不要让他去做一些强调精准与精确的工作。 2. 不要让他一个人孤零零地工作,他是需要有人做伴的。 3. 即时地表达对他能力的肯定。 4. 不要在太严肃的气氛下谈事情,这会让他作如针毯。 5. 老实地落实时间管理的纪律。 6. 对人的评估要再务实些,避免落入主观的判断。 7. 用比较兴奋的语调和他们沟通,即使偶尔天马
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