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第八章 网络创业方法 本章主要内容 第一节 网络创业英雄解读 第二节 网络创业现状分析 第三节 网络创业可选领域 第四节 网络创业基本模式 第五节 创业心理素质测量 第六节 网络创业成功案例 第一节 网络创业英雄解读 一、马云:阿里巴巴董事会主席兼CEO 1.马云创业史 1988年，在杭州师范学院(现杭州师范大学)英语专业毕业； 1988年-1995年，杭州电子科技大学英文及国际贸易的讲师； 1992年，第一次创业，成立海博翻译社； 1995年-1997年，第二次创业，创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”； 1997年-1999年，加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场； 1999年，正式辞去公职，第三次创业，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务； 2000 年 10 月，被“世界经济论坛”评为 2001 年全球 100 位“未来领袖”之一； 2001年，美国亚洲商业协会评选他为2001年度“商业领袖”； 2003年5月10日，淘宝网正式推出。 2.马云创业语录 (1)创业精神：用左手温暖你的右手 最大的失败就是放弃——今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，所以每个人都不要放弃今天。 专心做好一件事——梦想不足以使我们达到远方，但到达远方的人一定有梦想。 创业者就是要面对困难——在困难的时候，你要学会用左手温暖你的右手。 骂他们是因为爱他们——那些私下忠告我们、指出我们错误的人，才是我们真正的朋友。 (2) 经营理念：让天下没有难做的生意 阿里巴巴要做102年的公司 做正确的事，再是正确地做事 能创造价值的企业才能长 创业不能停留在理念与幻想上 最好的模式是最简单的 (3) 内部管理：为目标和理想干活 最好的团队是唐僧团队 不靠股份去控制企业 团结在一个共同的目标下面 因为诚信，所以简单 不快乐工作就是对自己不负责 (4) 人力开发：相信边上的人比你聪明 21世纪人才最重要 必须要认同我们的文化 形成团队自身竞争机制　 创业要找最合适的人 逆境的时候真正的领导力 (5) 资本运作：投资者只是我们的娘舅 我们需要的是策略投资者 脑子里不能有功利心 投资者是跟着优秀的企业家走的 上市只是一个加油站 上当是自己太贪 (6) 市场营销：既要“销”更要“营” 名字要让全世界的人都记得住 赚钱是我的结果，不是目的 在变化来临之前变化自己 任何一个网站必须是互动的　 成为世界级的互联网公司 (7) 客户关系：要先让客户赚钱 着眼长远去培养市场 要相信客户都是懒人 帮客户站起来走路 成为客户最满意的公司 必须倾听客户的意见 (8) 战略竞争：心中无敌就无敌于天下 真正的威胁来自于自己 用我们的方式看世界 互联网与传统行业必须结合 在长江里与鲨鱼搏斗 下一步的目标是阻击Google 既要扔鞭炮又要扔炸弹 (9) 成功之道：智慧的人用心讲话 永远要相信你的直觉 我们缺的不是钙而是爱 失败是最宝贵的财富 既要追求速度又要有耐心 善于倾听别人的人容易成功 冬天不一定人人都会死 (10) 个人修为：比大家容纳得多一点 眼光、胸怀、实力 我的工作就是对机会说“N0” 企业家的社会责任 与众不同是我的本能 慈善事业最重要的是爱心 (11) 电子商务：互联网只是一个工具 阿里巴巴是一家服务公司 适合自己的商业模式 只有诚信的商人能够富起来 不要把电子商务看得太神秘 建立电子商务帝国 马云创业演讲视频 二、刘强东：京东商城CEO 1992年选择人大社会学专业打算将来从政； 大二，首次创业月收入2000元； 编程使他成为人大校园中最富有的学生； 第二次创业，餐馆经营使他成为人大负债最多的大学毕业生； 1996年至1998年就职于某著名外资企业，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职； 1998年，第三次创业——揣着1万多块钱盘下了中关村的一个摊位开始代理生涯(刻录机、软盘、刻录盘等)； 2001年，刘强东的柜台已经成为了中国最大的光磁代理商，并在沈阳、深圳等地开设了分公司。这次创业，刘强东仅用了3年便将年营业额拉突破6000万元，也使自己的个人财富积累实现了第一个1000万；这一年，刘强东弃分销而选零售。 2003年，刘强东的连锁零售店形势大好。然而，始料未及的“非典”让刘强东做出了重大的抉择。刘强东开始把他的所有商品搬到了互联网上，产品也从光磁逐步扩充了主板、CPU、硬盘、笔记本。 2004年，京东商城线上部分的销售额达到了1000万元，虽然线下销售还有几千万，但刘强东决定“赌一把”：放弃连锁，做网上零售。 2006年，京东商城的年销售额已经