企业社会责任.ppt

企业社会责任与可持续发展 陈淑梅 东南大学经济管理学院教授 提纲 为何出现企业社会责任？ 什么是企业社会责任？ 企业履行社会责任能带来什么？ 企业如何履行社会责任？ 案例分析 中国企业社会责任现状如何？ 企业社会责任时代是否已经来临？ 利润是一种责任。你有能力承担责任，你才可以赚钱。你能为自己承担责任，你可以做个体户。你可以为一百人承担责任，你可以开个饭馆。你可以为一万人承担责任，你可以办个大企业。 企业的三种责任 第一是企业经济责任 第二是企业法律责任 第三是企业社会责任 企业社会责任是企业除经济责任、法律责任之外的“第三种责任” 阿基·B·卡罗——四责任模型 慈善责任（做一个好的企业公民） —— 期望的 道德责任（讲求伦理） —— 期望的 法律责任（遵守法律） —— 必须的 经济责任（追求利润） —— 必须的 企业社会责任的萌芽 企业社会责任（Corporate Social Responsibility, CSR）的理念最早在19世纪的西方国家出现： 观念萌芽于1895年《美国社会学杂志》上刊登的一篇文章，文中美国社会学著名学者阿尔比恩?斯莫尔（Albion W. Small）呼吁“不仅仅公共办事处，私人企业也应该为公众所信任”。 企业社会责任的概念 企业社会责任的实践 到20世纪50年代，企业社会责任在个别领域开始实践： 消费者权益保护、员工福利、安全生产、环境保护等得到初步的发展。 社会责任运动的出现 到20世纪90年代以后，随着人们价值观念、消费观念的改变，以及对可持续发展观的认同，西方社会掀起了一系列深入、广泛、持久的社会责任运动： 包括消费者运动、劳工运动、环保运动、女权运动、社会责任投资运动和可持续发展运动等。 案例：李维斯公司雇佣低龄女工 1991年牛仔裤的“鼻祖”美国李维斯公司在亚洲的工厂雇佣低龄女工的行为被媒体曝光，受到社会的指责，其产品则受到消费者的抵制。为了维护自身的声誉和商业利益，Levi’s公司制定了自己的社会责任守则，1994、1995年又建立起相应的社会责任审核体系，开始审核自己的供应商。随后，许多知名品牌公司，如沃玛特、锐步、迪斯尼等，也都相继建立了自己的社会责任守则。 李维斯品牌的由来 1853年犹太青年商人Levi Strauss（李维?史特劳斯）为处理积压的帆布试着做了一批低腰、直筒、臀围紧小的裤子，卖给旧金山的淘金工人。由于这种裤子比棉布裤更结实耐磨而大受欢迎。于是，李维索性开了一家专门生产帆布工装裤的公司，并以自己的名字“Levis”作为品牌，李维斯的神话也由此展开。 达沃斯世界经济论坛对企业社会责任的定义 一、好的公司治理和道德标准：主要包括遵守法律、共同规则以及国际标准，防范腐败贿赂。 二、对人的责任：主要包括员工安全计划、就业机会均等，反对歧视、薪酬不公平等。 达沃斯世界经济论坛对企业社会责任的定义 三、对环境的责任：主要包括维护环境质量、使用清洁能源，共同应对气候变化和保护生物多样性等。 四、对社会发展的广义贡献，例如传播国际标准、向贫困地区提供要素产品和服务，如水、能源、医药、教育和信息技术等，这些贡献可能成为企业核心战略的一部分，成为企业社会投资、慈善或者社区服务行为的一部分。 世界银行的定义 企业社会责任是企业与关键利益相关方的关系、价值观、遵纪守法、以及尊重人、社会和环境有关的政策和实践的集合，是企业为改善利益相关方的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。 学术定义 企业社会责任是指企业作为一个盈利性的社会经济组织，在对股东负责、获取经济利益的同时，主动承担起对其他利益相关者和社会整体的所应承担的法律、经济、伦理道德和慈善责任，主要涉及消费者权益、环境保护、劳工标准、劳动者权益、商业道德等方面，从而保证企业的生产经营活动对社会产生积极的影响，并促进人类社会的可持续发展。 学者定义之一 美国管理学家哈罗德 ? 孔茨（H．Koontz： “公司应当承担社会责任，就是要认真考虑公司的一举一动对社会的影响”。 学者定义之二 现代管理之父彼得?德鲁克（Peter F. Drucker ）把社会责任分为两类： 企业的经营对社会产生了什么影响; 企业能够为社会做些什么。 通俗定义 企业既要创造利润，回报股东，也要保护好自己的员工和环境 。 企业社会责任 = 企业对社会承担的责任企业社会责任 = 社会对企业的期望 和谐责任 企业需要构建社会责任体系，包括企业社会责任标准的执行、企业社会责任报告的编制、企业社会责任报告的评价和认证等。 反对的观点 传统企业社会责任理论认为企业不应该承担社会责任。 Rutherford Smith （1998）认为“企业社会