淮工企业战略管理复习资料.doc

第一章 1建立和保持持久竞争优势是战略管理的核心目的。 2战略的核心问题1战略定位（决策正确）2战略选择（科学取舍）3战略实施（执行到位） 3迈克尔?波特：企业战略=战略定位+业务取舍+要素匹配 4明茨伯格战略定义的5个层次(JJDMG) 战略的“5P” 战略定义 核心要点 计划型战略定义 强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在先，行事在后。 模式型战略定义 强调战略重在行动，否则只是空想。战略也可以自发地产生。 计谋型战略定义 强调战略是为威胁或击败对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的。 定位型战略定义 强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的竞争和合作。 观念型战略定义 强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致的行动。 5企业战略：企业着眼于未来，根据其外部环境的变化和内部资源条件，为获得持久竞争优势以求得企业生存和长远发展而进行的总体性谋划（概念要点：战略目标是企业制定战略的出发点和归宿。企业内、外部环境是企业制定战略的基础。企业战略管理是企业的主动行为。获得竞争优势是企业制定战略的最终目标） 6安索夫企业战略：贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线，它决定着企业经营业务的基本性质，这个共同经营主线包括四个要素 ：（1）企业的产品和市场（2）增长向量（3）竞争优势（4）协同作用(销售协同，生产协同，投资协同，管理协同) 7战略与策略的关系：是目的与手段的关系。战略是策略的前提和依据，策略是战略的目的和手段，高层决策战略中层决策策略。 8战略与规划、计划的关系：规划是战略的手段，计划是规划的手段，战略是规划的前提， 规划是计划的前提。 9企业战略的特征：长远，全局，纲领，相对稳定，抗争，风险，创新性。(GXQKFCC) 10企业战略构成要素：活动领域，资源配置，竞争优势，协同优势。 11战略管理层次(公司战略，业务战略，职能战略，运作战略) 12企业战略管理：企业对战略职能进行计划、组织、实施、监控的过程，或者说是战略制定、战略实施、战略保障、战略控制、战略总结的过程。 13企业战略管理的特征：是一种高层次性管理，是一项整体性管理，是一种动态性管理。 14企业战略的实质：以战略目标为核心，以企业环境为依据，以资源运用和价值创造为手段，以企业发展为目的的一个完整的管理系统。 15企业战略管理的本质：战略代表选择重点，战略界定了企业在环境内的生存空间，战略必须具备特色，战略讲求的匹配，战略要为企业和客户创造价值。 16战略管理过程 17战略管理者的构成：董事会（决策方向），高层经理（重大事项决策），中层管理者（承上启下），非正式组织的领导（辅助），战略管理部门（企划部），智囊团（参谋）。 18.战略研究理论的演进过程：萌芽期（30年代末--60年代中期）奠基期（60年中期—到70年代初期） 探索期（70年代初期到80年代初期）争鸣与反思期（80年代初期到80年代末） 转折期（80年代中期到现在）(长期规划时代,战略规划时代,战略管理时代) 第二章 1企业愿景：企业对未来发展的感性描述 2企业愿景的作用：激励性，挑战性，引导性 3企业愿景制定的要求：企业愿景必须是未来目标，企业愿景必须简单清晰，企业愿景必须激动人心。 4企业愿景制定的步骤：通过研讨会，向有关高层讲述企业愿景的概念，并通过头脑风暴法收集初步意向；收集高层意向以后，按照愿景本身的要求，进行分类筛选，取得初步结论；整理资料进行二次研讨修改；通过多次修改，最终定稿成形。 5企业愿景制定的工作重点：建立愿景的规划小组，确定愿景的核心要素，测试愿景的可接受程度，扩大愿景的传播范围。 6企业使命：企业对未来发展的理性界定。 7企业使命的内容：企业目的的定位，经营理念的定位，顾客理念的定位，顾客需求的定位，公众形象的定位。 8企业使命的重要性：企业使命为企业的发展指明方向，企业使命是企业战略制定的前提，企业使命是企业战略的行动基础。 9使命陈述9要素 要 素 回答的问题 举 例 1.用户 公司的用户是谁？ 我们坚信，我们对医生、护士、患者、母亲和其他所有使用和享受我们的产品与服务的人负有重要的责任。（强生公司） 2.产品或服务 公司的主要产品或服务项目是什么？ 寻找和开采石油、天然气、液化天然气，以及为这些原料为社会生产高质量的产品，并以合理的价格向消费大众销售这些产品和提供相应的可靠服务（美孚石油公司） 3.市场 公司的主要在那些地域竞争？ 我们注重的是北美市场，尽管我们也要开拓全球市场（布洛克威公司） 4.技术 公司的技术是否是必威体育精装版的？ 我们将努力开发可以降低吸烟导致健康的风险的技术，以便满足成年吸烟者的需求（Reynolds） 5.对生存、增长和赢利的