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电子商务环境下企业物流模式选择方法研究摘要：联网技术的发展和普及，电子商务有望成为未来主流商务模式，而适当的物流模式是成功实现电子商务的关键因素之一。本文首先分析了物流对于电子商务的作用，指出物流是电子商务流程中不可或缺的一环，然后罗列了三种主要的电子商务物流模式——自营物流、第三方物流、物流联盟，并作了相应的比较分析，指出物流模式各有优劣，紧接着在物流模式选择参考图的基础上，从物流对企业的影响程度与企业经营物流的能力两个维度应用层次分析法深入探讨影响企业物流模式选择的各项因素，再结合相关权重，估算出各种模式的加权值，最后综合比较，从而为企业物流模式的选择提供一种可行的决策依据。关键词：电子商务、物流、物流模式一、物流在电子商务中的作用电子商务，通俗地说，就是把传统的商业贸易搬到网上来。它是借助计算机网络技术进行的贸易活动，是现代信息技术与商业技术的结合体。电子商务的健康发展需要良好的支撑环境，具体而言有两类：一类是信息技术支撑环境，包括网络技术、数据库技术等；另一类是外部经营环境，包括支付体系、物流配送体系、安全认证等。 其中，物流作为电子商务环节重要的一环，随着企业在网上交易其他成本的降低，对电子商务的作用显得越来越重要。电子商务物流，指的是在电子商务交易活动中，为实现商流转移而进行的接收、储存、包装、搬运、配送、运输等实物处理与流动过程。 物流对电子商务的作用主要体现在以下两个方面：（一）物流是实现电子商务的基本保障。商流活动的最终结果是将商品所有权由买方转移到买方，但实际上在交易合同达成后商品实体并没有立即发生转移，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商流活动才告以终结。因此，物流在电子商务交易的商流中起到了后续者与服务者的作用，没有现代化的物流，电子商务的开展将难以实现。(二) 物流提高电子商务的效率与效益电子商务的出现，在很大程度上方便了最终消费者。用户只需呆在家中借助因特网便可以实现购物的目的，而如果消费者网上所购商品迟迟不能送到的话，电子商务的效果势必大打折扣。物流是电子商务实现“以客户为中心”理念的最终保证，物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,只有高效率的物流系统,才有高效率的电子商务,才能支持电子商务的快速发展。缺少强大的物流支撑，电子商务将难以获得消费者的认可。二、物流模式的比较分析 对于开展电子商务的企业，物流战略是其总体战略的一部分。为了实现企业的总体战略，规划好配套的物流模式显得十分重要。科学地选择企业的物流模式是实现物流战略的关键。企业的物流模式是指从一定的观念出发，根据现实需要，构建相应的物流管理系统，形成的有目的、有方向的物流网络。电子商务优势的确立必须以可靠、高效的物流运作为保证。 一个恰当的物流业务模式可以帮助企业实现物流战略的三大目标：减低成本、节约资本、改进服务。按照企业外部物流的实现形式，相应的物流模式主要有以下三类；自营物流、第三方物流、物流联盟。其中后两类同属于物流外包业务，区别在于外包业务中企业之间的合作程度存在差异。（一）自营物流自营模式主要指企业拥有自备仓库、自备车队等物流运输配套实施，独立承担物流配送业务。企业通过自营物流直接支配物流资产，控制物流职能，保证货物畅通与顾客服务质量，从而有利于保持企业与顾客的长期关系，且利于企业掌握对顾客的控制权。此外，企业通过自办物流，可以有效地防止企业商业秘密的外泄与扩散。然而，对于自营物流，企业仍需慎重考虑，因为构建自营物流需要大量的资金购买物流设备、建设物流仓库与构建物流网络，这不仅会分散企业的资金，影响核心能力的构建，而且资金的占用率高，投资回收期长，大大加重企业的财务负担。（二）第三方物流第三方物流指的是物流渠道中的专业化物流中间人，以签订契约的方式，在一定期间内，为客户提供所有的或某些方面的专业物流服务，也称为“契约物流”。企业选择第三方物流服务可以极大地节约物流作业成本，减少对物流作业的投资，从而把有限的资源集中在核心业务上；可以通过外包的形式利用第三方物流公司的专业技术，克服企业内部劳动率不高的问题；还可以其大地提高物流服务水平，提升企业形象。但是企业若采用第三方物流模式，就失去了对物流渠道的控制权，增加了对第三方物流企业的依赖，容易受制于人，就物流公司来说，他们对电子商务物流企业有依赖，但不强烈，充其量这笔交易是其众多交易中的一部分；但对电子商务企业而言，物流服务质量与效率将对企业的正常生产经营活动产生严重影响。此外，就国内而言，物流外包业务尚未成熟，第三方物流也难以完全满足个性化需求，尤其是对于大型电子商务企业。（三）物流联盟物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，为了实现自己的物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风向共担、利益共享的松散型网络组织。利益是产生物流联盟最