四种风格.pptVIP

关于四种领导风 格的理解 、领导与管理的区别 是一种控制行为的过程 权利关系 由经理和下属完成 需要领导职位 需要职位权力 是一种影响思维的过程 影响力的关系 是由领导者和合作者同时完成 不需要一个领导职位 需要个人魅力与感召力 管理 领导 二、领导的艺术风格 个人决策 员工参与 专制式 民主式 官僚式 放任式 专制式的领导特点： 不征求员工的意见而做出决策，要求员工无条件服从。专制式领导是靠职位权力来支撑的，靠威胁和惩罚以及手中的权力，影响员工，不允许员工参与。 适于使用专制式的情况： a.面对未经培训，对工作一无所知的新员工时。 b.时间紧，任务重时。 c.工作量很大决策时间有限时。 d.权力面对挑战时。 不适于使用专制式情况 a.员工希望管理层听取他们的意见时 b.员工依赖经理帮他们拿主意时 c.员工士气低落时 1、专制式： 案例 官僚式的领导特点： 照章办事，经理根据规章制度和工作流程要求完成工作任务。不容易出错但是没有创造性。 适于使用官僚式的情况: a.涉及危险或精密仪器设备时。 b.员工从事重复性例行工作时。 c.需要员工保持一定的工作水准的时候。 d.员工需要按规定程序工作时。 e.进行安全或保卫培训时。 f.员工工作与现金有关时。 不适于使用官僚式情况 a.当这种模式不再适用但已经成为习惯时 b.员工对同事和工作漠不关心时 c.经理不像领导像交通警察时 d.员工只做份内之事时 2、官僚式 放任式的领导特点： 经理几乎不给员工指令而授权员工自己设立目标、决策和解决问题。经理只是一个顾问、一个提供帮助的人。 ?适于使用放任式的情况 a.拥有技术熟练、有经验、有知识的员工。 b.员工有责任心，有工作自豪感，有成功完成工作的愿望。 c.聘请外来专家，如顾问、培训师 d.员工忠诚可靠，富有经验，可信赖时。 不适于使用放任式情况 a.员工需要经理在身边支持时。 b.员工需要经理的及时反馈才能做出决定时。 c.不能对员工的出色工作表示感谢时。 d.经理不清楚工作目标信赖员工决定时。 3、放任式 民主式的领导特点： 经理鼓励员工参与，听取员工意见，这是鼓励团队合作的一种领导艺术风格。民主式既有个人决策又有员工参与。民主式的领导像是一位努力建立团队精神的教练，听取员工意见之后才作出最终决策，涉及员工利益时尽可能地让员工参与，会支持和赞美员工的意见。 适于使用民主式的情况 a.涉及到与员工利益有关问题时。 b.希望培养员工高度自我发展意识和职业满足感时。 c.希望鼓励团队建设或参与精神时。 d.面对复杂问题需要员工帮助时。 e.拥有一批技术熟练、经验丰富的员工时。 不适于使用民主式情况 a.时间紧迫时 b.经理自己决策更简单更有效率时 c.员工安全生产是关键时 d.民主环境对自己有威胁时。 4、民主式 三、领带艺术风格的比较 很耗时 依靠他人的合作 假定他人愿意发展 培养开发人才 提高绩效 提高员工的自我意识 建立信任 民主式 显得在操纵他人 可能会被认为太激进 调动他人 给人以灵感 建立信任 放任式 没有员工参与 缺乏果断精神 不适合优质对客服务 有统一的工作标准 利用前人的技能和经验 官僚式 显得控制过度 没有员工参与 抑制创造力 缺乏对人的激励 紧急情况时有效 适合管理没有经验的员工 时间紧迫时有效 当你是最有见识之人时有效 专制式 不 足 优 点 形 式 专制式、官僚式、放任式以及民主式领导艺术风格，各自有其特征，有其适于与不适于使用的情况，要灵活加以应用。 这四种领导模式，我们建议尽量多的使用民主式，尽量少的使用专制式。 四、小结 2009-11-28