投递系统日常操作流程介绍讲义.ppt

主要内容 挂号邮件系统日常操作流程 挂号邮件投递系统日常处理流程 挂号邮件投递系统操作步骤 邮件信息接收或补录 邮件信息接收或补录 邮件信息接收或补录 邮件信息接收或补录 邮件信息接收或补录 邮件信息接收或补录 邮件信息接收或补录 邮件信息接收或补录 邮件信息接收或补录 邮件信息接收或补录 邮件信息接收或补录 平衡合拢处理 平衡合拢处理 平衡合拢处理 投递清单打印 投递清单打印 投递清单打印 投递清单打印 投递清单打印 投递清单打印 投递清单打印 归班信息处理 归班信息处理 归班信息处理 归班信息处理 归班信息处理 归班信息处理 归班信息处理 归班信息处理 归班信息处理 转退邮件处理 转退邮件处理 转退邮件处理 封发处理 封发处理 封发处理 封发处理 封发处理 平衡扎帐处理 平衡扎帐处理 平衡扎帐处理 常见问题及解决方法 常见问题及解决方法 银企对账单系统日常操作流程 银企对账单系统日常处理流程 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单投递系统操作步骤 银企对账单相关其他系统操作 银企对账单相关其他系统操作 银企对账单相关其他系统操作 银企对账单相关其他系统操作 银企对账单相关其他系统操作 银企对账单相关其他系统操作 常见问题及解决办法 平信系统日常操作流程 平常商函投递系统日常处理流程 平常商函投递系统日常处理流程 平常商函投递系统操作步骤 平常商函投递系统操作步骤 平常商函投递系统操作步骤 平常商函投递系统操作步骤 平常商函投递系统操作步骤 平常商函投递系统操作步骤 平常商函投递系统操作步骤 平常商函投递系统操作步骤 平常商函投递系统操作步骤 平信相关其他操作 平信相关其他操作 常见问题及解决办法 常见问题及解决办法 特快代投邮件系统操作流程 特快代投邮件系统操作步骤 特快代投邮件系统操作步骤 特快代投邮件系统操作步骤 特快代投邮件系统操作步骤 特快代投邮件系统操作步骤 特快代投邮件系统操作步骤 特快代投邮件系统操作步骤 特快代投邮件系统操作步骤 介绍完毕，谢谢大家 操作要点： 根据实际情况输入邮件种类代码（商函给据邮件系统默认邮件种类为901），查找待封发的“转”的邮件信息。按【CTRL+A】将待封发的平常商函移到右边框内，按【CTRL+W】封发即可。 注意事项： 对于银企对账单邮件，只有做“转”和“转窗投”的邮件在此模块进行封发；做“退”的邮件则在【7.邮件封发】→【6.商函邮件封发】模块进行封发处理。 5.封发处理 （2）“退”和“收回回执”银企对账单封发处理 对于“退”和“回执”的银企对账单邮件必须单独进行封发处理，否则影响商函系统中邮件状态等数据统计。操作菜单为【7.邮件封发】→【6.商函邮件封发】，界面如图： 操作要点：按【CTRL+A】将待封发的邮件从左框移至右框内，按【CTRL+W】封发即可。 6.路单处理 用于封发总包的路单生成及路单打印，操作菜单为【7.邮件封发】→【2.路单处理】，界面如图： 注意事项：必须在邮件封发完成后才能进行路单处理。按【F3商函总包发运】或在【7.邮件封发】→【8.商函总包发运】菜单中做总包信息发送。 7.商函总包发送 用于“转”和“回执”的商函邮件总包信息发送至商函信息系统。操作菜单为：【7.邮件封发】→【8.商函总包发运】，界面如图： 操作要点：按【F4】或者【CTRL+A】将待发运的总包信息从上边框移到下边框内CTRL+W保存即可，如下图： 注意事项： 1.做完封发处理和路单处理后，必须进行商函总包发运操作将邮件信息上传至商函系统； 2.总包发运完成后系统后台自动将信息上传至商函系统。对于已经发运的退或者回执信息无法进行撤回或修改。 1.商函邮件改址 用于商函系统下发的错误地址或有变动地址的改址处理。改址操作后，系统将把改后的地址反馈给商函系统，以便商函系统在下次制作时按修改的地址来制作邮件。同时反馈给商函大客户及时进行商函客户名址库的修改。操作菜单为【3.邮件下段】→【4.商函邮件改址】，界面如图： 操作要点： 1.输入相关条件或者直接输入邮件号码查找待修改地址邮件信息，按【F4地址修改】功能键，如下图： 操作要点：2.在收件人地址、收件人邮编、收件人电话栏输入新地址、新邮编、新电话，按【F5确定】保