业务运营初中级序列专业考试培训教材.docVIP

附件一： 业务运营序列专业资格初级、中级考试大纲 （2011年度） 一、考试性质 业务运营序列专业资格考试是由总行业务运营序列专业资格委员会制定统一标准，面向全行符合报考条件的业务运营序列员工及有志于从事业务运营岗位的其他序列员工开展的专业知识考试与技能水平测试。考试评价结果是对员工在业务运营序列专业知识与技能水平的评价，是各级行进行职务聘任、岗位调整、薪酬确定和业务授权的重要依据。 二、考试目标 业务运营序列专业资格考试的目标是测试应试者是否达到业务运营序列相应等级专业资格所应具备的基础知识、专业知识和业务能力，提升相关人员的综合素质与履行岗位职责的能力。 三、考试方式 业务运营序列专业资格认证考试教材、考试大纲和题库由总行统一建立，具体考试由总行统一组织，考试原则上每年举行一次。考试试题由总行从业务运营序列专业资格认证考试题库中随机选取。 四、试卷结构 （一）题型结构：初级、中级考试均为客观题，由单项选择题、多项选择题、判断题组成。 （二）分值比重：试卷总分100分，卷面总题量80题，单项选择题40道，每题1分；多项选择题20道，每题2分；判断题20道，每题1分。 （三）答题要求：单项选择题每题至少设三个选项，其中只有一项是最符合题意的，多选、错选或不选均不得分。多项选择题每题至少设四个选项，其中有两项（含）以上为正确答案，多选、漏选均不得分。判断题直接选择对（是）或者错（否），与标准答案一致得分。 五、知识模块及权重 业务运营序列专业资格考试内容分为公共基础、专业实务二个模块。其中，初级公共基础分值权重占比约10%，专业实务占比90%；中级公共基础占比约5%，专业实务占比95%。 六、考试内容 1.运营理论与实践 初级资格总体要求： （一）了解运行管理的工作范围、基本职能及管理目标 中级资格总体要求： （一）熟悉运行管理的工作范围、基本职能及管理目标 （二）了解运营基础理论知识 （三）了解运营改革发展沿革 具体内容： 1.1运营管理基础理论 1.1.1早期运营管理理论 1.1.2运营管理理论的发展 1.2运行管理工作发展概述 2.核算基础知识 初级资格总体要求： （一）掌握会计核算前提和基本原则 （二）掌握各类账户管理基本规定 （三）熟悉计息规则和记账基本要求 （四）熟悉账务核对种类和方法 （五）了解会计科目分类 （六）了解报表监测主要内容 中级资格总体要求： （一）掌握会计核算前提和基本原则 （二）掌握各类账户管理基本规定 （三）掌握记账基本要求及计息规则 （四）熟悉会计科目分类和报表监测主要内容 （五）熟悉各类存贷款账户以及内部账户、表外账户开立、变更、使用、撤销业务处理流程 具体内容： 2.1账务组织 2.1.1会计核算基本前提 2.1.2账务组织形式 2.1.3核算原则 2.1.4会计科目 2.1.5记账规则 2.1.6记账基本要求 2.2账户管理 2.2.1存款账户管理 2.2.2贷款账户管理 2.2.3内部账户管理（含表外账户） 2.3账户的特殊处理 2.3.1账户信息调整 2.3.2挂失/解挂 2.3.3有权机关账户查询、冻结、解冻和扣划 2.3.4存款长期不动户 2.3.5错账挂账、销帐 2.4账务核对 2.4.1客户对账 2.4.2系统内往来对账 2.4.3外部机构的对账 2.5计息规则 2.6报表监测 3.核算要素管理 初级资格总体要求： （一）掌握各类要素的基本概念 （二）掌握空白重要凭证、密押、重要机具、会计核算专用印章、权限卡的的使用范围与管理职责 （三）掌握核算要素管理系统的使用 （四）熟悉各类要素的分类，了解各类要素的基本管理规定 （五）了解核算要素管理系统的管理要求 中级资格总体要求： （一）掌握各类要素的分类和基本规定 （二）掌握空白重要凭证、密押、重要机具、会计核算专用印章、权限卡的的使用范围与管理职责 （三）熟悉核算要素管理系统的使用和管理要求 具体内容： 3.1会计凭证 3.2会计账簿 3.3密押及重要机具 3.4重要机具管理 3.5会计核算专用印章 3.6权限卡 3.7核算要素管理系统 4.事权划分与岗位管理 初级资格总体要求： （一）掌握全功能银行系统控制的事权划分规定 （二）熟悉审核签批及其他业务核算事权划分规定 （三）熟悉远程授权的业务处理规定 （四）了解远程授权的机构、人员管理及岗位职责 （五）了解远程授权的管理原则、基本要求和应用模式 （六）了解业务核算事权划分的原则和基本规定 （七）了解业务分离的主要内容 中级资格总体要求： （一）掌握全功能银行系统控制的事权划分规定 （二）熟悉业务核算事权划分的原则和基本规定 （三）熟悉审核签批及其他业务核算事权划分规定 （四）熟悉远程授权的业务处理规定 （五）熟悉远程授权的机构、人员管理及岗位职责 （六）熟悉远程