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个人与团队管理试题1?一、单项选择题：请将正确答案填在下面的表格内?1.关于自我规划的各种说法，不正确的是（ ）。A.自我认知知识情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情绪的方式B.KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的方式C.不管是个人目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则D.中、长期目标是可以改变的，短期目标一般来说不应该改变2.根据KOLB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学写的机会的是（ ）。A.小岳有机会参加公司的学习B.小钱在工作中学习到了很多知识和技能C.小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的技能D.以上都可以3.关于制定工作计划，说法正确的是（ ）。A.计划必须是非常精确的 B.计划对于经常变化的工作来说是没有必要的C.人人都能从计划中获益?D.计划必须是适合自己的，才能从中获益4.对于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是（ ）。A.小贾最终选择离开了自己原来的公司B.小丽决定发展自己在其他方面的能力C.李总选择了改变自己对于工作问题的重视程度，更关注自己周围的生活D.王云的选择是把日常一些工作交给别人来做，让他们承担一定的责任5.关于人们做工作计划，说法正确的是（?）。A.工作计划不必要太详细 B.任何人都要对工作做出详细的计划C.工作计划与目标一样都应该精确 D.工作计划不是为你设计的，那么对你来说这个计划就行不通6.小洪在这次工作中的工作任务准时完成并且没超出预算，他的工作可以称得上是（ ）。A.有效率 B.有效果C.既有效率又有效果 D.有效果但无效率7.关于时间管理的说法，正确的是（ ）。A.在工作和生活之间取得平衡，就必须是1：1的平衡B.压力不足和压力过度都一样对人的身体有害C.对所在的团队的工作负起责任，就意味着事必躬亲D.一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好8.林总总是习惯与其他团队进行口头沟通，在沟通时应该注意的问题是（ ）。A.沟通对象 B.信息内容C.方式方法 D.以上内容都是9.齐总严格遵守“五要素”进行沟通，下列”属于沟通五要素“的是（ ）。A.目的意图 B.沟通对象C.信息内容 D.以上都对10.于经理总是强调要获得优质的信息，这种信息应该具备的特点有（ ）。A.正确的内容和形式 B.正确的时间和人员C.适度的费用 D.以上都对11.小吉所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（ ）。A.身体语言沟通 B.副语言沟通C.道具沟通 D.以上都不对?12.在沟通交流的过程中，人们常常忽略一些情况。林总的团队也遇到了类似的情况，属于人们常常忽略的情况是（ ）。A.善于聆听 B.适时提问C.让旁人接受你的观点 D.和沟通对方搞好关系13.关于人与人之间的沟通，说法正确的是（ ）。A.沟通时要达到一种目的就可以了B.在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服C.专注地聆听别人的讲话是对别人的一种尊重D.对于较长的文件，最好应用书面的方式进行交流，但是对简短的文件则最好不用14.组织的影响因素有很多，关于影响因素看法正确的是(????? )。A.小武认为组织的结构对组织有影响B.徐总认为组织的利益相关者对组织有很大的影响C.客户不路科长认为组织的客户也是影响因素之一D.以上都对15.刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是（ ）。A.与企业有利益关系的人和团体B.能够使企业增加利益的人和团体C.使企业利益下降的人和团体D.受企业业绩影响并且影响企业业绩的个人和团体16.小吴的总经理让团队中的每个人都思考一个问题——如何提高客户的满意度，客户的满意度对于公司的经营与利益都至关重要。可以间接地提高客户满意度的方法是（ ）。A.制定完美的计划 B.实行良好的售后服务措施C.具备激励和满足员工的措施 D.对消费者的商品进行记录、定期回访17.易经理在公司深刻地体会到，在由企业的战略转化为个人的工作目标过程中，必须保持（ ）。A.上下信息和沟通渠道畅通 B.外界信息的畅通进入C.有详细的执行计划 D.个人目标必须与企业目标一样18.关于个人融入组织这一过程中的种种说法，正确的是（ ）。A.能够输出让客户满意的产品和服务是一个企业的全部B.一个企业的使命等同于它的目标C.平衡计分卡是一种评估和检测企业状况的工具D.企业子公司的文化一定与其总公司的文化相同19.天向天公司非常注重员工的个人发展。发展的方法有很多，而对员工采取什么样的发展方法要考虑很多方面的因素，（?）不属于考虑的范围之内。?A.员工个人的技能水平 B.员工个人的经验C.员工的学习方法 D.员工发展目标20.李总对于员工学习的反馈经常会提出赞扬，提出赞扬不需要注意的是（?）。A