中专公共关系期末试卷及答案.doc

中专公共关系期末试卷（A卷） 一填空题（每题1分，共15分） 公共关系的三个基本要素是________、 ________、 ________。 公共关系公司的服务方式可以分为两大类，即________ 、_______。 公共关系专题活动主要有_________、_________、_________三种方式。 公关文书大体分为两类，一类是____________，一类是____________。 在公关交往中最常用的交际符号有两类：一是___________，二是__________。 6、信息的传播方式，一般分为________、_________、_______、组织传播和大众传播五种形式。 二、选择题（每题2分，共20分） 1、公共关系的宗旨是（　　） A、内求团结，外谋发展　　B、树立组织形象，提高组织的社会声誉 C、双向沟通，内外结合　　D、真诚合作、平等互利 组织要树立起良好形象，就应该追求（　　） A、公众利益　　B、组织利益和公众利益的统一　　C、组织利益 3、公共关系工作的指导性原则是（　　　） A、平等性原则　　B、真实性原则　　C、对公众负责原则 4、下面几种说法，哪种更为正确（　　） 组织机构的美誉度高，则知名度也高，反之亦然 组织的知名度低，则美誉度也低，反之亦然　 C组织的美誉度高不一定知名度也高，美誉度低也不意味着知名度也低 5、人类应用最早、最常见、最广泛的一种传播方式是（　　） A、人际传播　　B、大众传播　　C、群体传播 6、社区关系是组织与所在地的（　　　）之间的睦邻关系 A、地方政府　　B、社会团体或单位　　C、地方政府、社会团体、单位，以及全体居民 7、开好记者招待会的关键是（　　） A、选择记者招待会举行的时机　　B、选择记者招待会的地点　 确定记者招待会的主体 8、谈判的实质是（　　） A、自我利益的最大满足　　B、对方利益的最大满足 双方的利益都获得一定满足，在这一基础上双方的关系得到改善 9、态度的相似性是指（　　　） A、有相同的性格、气质　　B、有相同的兴趣、爱好　　 C、有相同的理想、信念和价值观 10、我国目前培训公关人员使用最多的方式是（　　　） A、系统学习　　B、短期培训　　　C、函授进修 三、名词解释（每题5分，共20分） 公共关系公司 建设型公关 3、记者招待会 公关文书 四、简答题（每题10分，共30分） 简述公众的特征。 公关人员应具备哪些心理和个性素质？ 简要回答电视传播具有哪些优缺点？ 五、论述题（15分） 试论述公共关系与我国对外开放、经济体制改革、政治体制改革的关系。 中专公共关系期末试卷（B卷） 一填空题（每题1分，共15分） 1、_________被称为现代公共关系之父。他的贡献在于___________。 2、公共关系的主要职能是_______、_________、_________。 3、真实性原则的基本要求是________、_________、________、_________。 4、大众传播的四大媒介是_______、_________、广播和电视。 5、公关活动的宴请，包括___________和__________两方面。 6、公关专职人员的教育和培训，可分为_________和__________两类。 二、选择题（每题2分，共20分） 1、公共关系起源于（　　　） A、美国　　B、英国　　C、中国　　 2、维系型公关主要适用于（　　　） A、组织处于开创阶段　　B、组织处于稳定发展阶段　C、组织出现潜在的公关危机之时 3、公共关系的传播，主要是通过哪两种传播方式实现的（　　　） A、公众传播、大众传播　　B、人际传播、大众传播　C、群体传播、大众传播 4、公共关系广告的目的是（　　） A、提高组织的声誉、塑造其形象　B、增进商品销路，扩大服务范围 C、促进即时销售 5、非公众是指（　　　） A、作为组织公共关系活动对象的具体公众 B、与该组织没有相关关系的群体或组织　　C、态度不明朗的公众 6、对公关人员最基本的素质要求是（　　） A、品德优良　B、知识、能力　C、心理、个性和身体条件 7、最常见的一种赞助形式是（　　　） A、赞助文化生活　　B、赞助教育事业　　C、赞助体育运动 8、在公关谈判中很难掌握的一种策略技巧是（　　　） A、时机策略　　B、后发制人策略　　C、说服技巧 9、人际交往是一个（　　　） A、动态过程　　B、静态过程　　C、动静相结合的过程 10、人类应用最早、最常见、最广泛的一种传播方式是（　　） 　　A、人际传播　　　B、大众传播　　　C、群体传播 三、名词解释（每题5分，共20分） 1、公共关系 2、美誉度 3、潜在公众 4、公共关系广告 四、简答题（每题10分，共30分） 如何理解平